本文關(guān)鍵詞：漳州天福茶博物院旅游體驗質(zhì)量的影響因素研究　出處：《華僑大學》2012年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關(guān)文章： 天福茶博物院 旅游體驗 旅游體驗質(zhì)量

【摘要】：“體驗經(jīng)濟”強調(diào)服務(wù)“舞臺”的設(shè)計和消費者的參與，并以此創(chuàng)造消費過程中消費者意識上的美好感覺。以倡導(dǎo)消費者體驗為特色的體驗經(jīng)濟得到了眾多學者的關(guān)注，在學術(shù)界掀起了一股研究的熱潮。在國家重視科普旅游、旅游體驗時代來臨的大背景下，體驗經(jīng)濟為科普旅游的發(fā)展提供了新思路，如何在體驗時代保持博物館類科普旅游的可持續(xù)發(fā)展，顯得至關(guān)重要。本文以體驗經(jīng)濟基本理論為基礎(chǔ)，通過對科普旅游內(nèi)涵的剖析，尋找體驗經(jīng)濟與科普旅游在本質(zhì)上的契合點，提出幾點關(guān)于如何提高博物館類科普旅游游客滿意度的建議。 本文主要運用理論與實踐相結(jié)合的研究方法。首先，對科普旅游、旅游體驗、體驗質(zhì)量的內(nèi)涵及相關(guān)理論進行探討；其次，基于Chris Ryan對旅游影響因素的劃分，從體驗主題、體驗情節(jié)、體驗角色和表演、服務(wù)管理以及旅游紀念品來分析影響茶博物院游客體驗質(zhì)量的因素；接著，，在案例分析基礎(chǔ)上，提出博物館類科普旅游可以從以下幾方面提高游客的滿意度：確定明確的科普體驗主題、設(shè)計參與性高的科普體驗情節(jié)、利用高科技模擬生動的科普體驗場景、設(shè)置高質(zhì)量的科普體驗角色和表演、提高服務(wù)管理質(zhì)量、設(shè)計特色的科普旅游紀念品；最后，對論文進行了總結(jié)，提出了有待進一步探討的問題。
[Abstract]:The experience economy emphasizes the design of the service " stage " and the participation of consumers in order to create a good sense of consumers ' awareness in the process of consumption . First , based on Chris Ryan ' s division of tourism influence factors , this paper analyzes the factors that influence the quality of tourists ' experience in the tea museum based on Chris Ryan ' s division of tourism influence factors . Secondly , based on the case analysis , it puts forward that the science popularization tour can improve the tourist ' s satisfaction from the following aspects : determine the clear science popularization experience theme , design the popular science popularization experience scene , set up the high - quality science popularization experience role and performance , improve the quality of service management and design the special popular tourist souvenirs ; and finally , summarize the paper , and put forward the problems to be discussed further .

【學位授予單位】：華僑大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F592.7;F224

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 安桃艷;;旅游體驗質(zhì)量影響因素及管理對策研究[J];赤峰學院學報(自然科學版);2009年06期

2 呂林;科技旅游及其開發(fā)途徑淺論[J];太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報;2004年06期

3 于洪賢,何卓,朱井麗;我國科普旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J];東北林業(yè)大學學報;2004年03期

4 劉少和,張偉強;廣東科技旅游與文化旅游的互動發(fā)展[J];廣東科技;2004年04期

5 李曉琴;;旅游體驗影響因素與動態(tài)模型的建立[J];桂林旅游高等�？茖W校學報;2006年05期

6 楊建華;;我國科技旅游發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策[J];河南教育學院學報(哲學社會科學版);2007年01期

7 李萍;許春曉;;旅游體驗研究綜述[J];北京第二外國語學院學報;2007年07期

8 李廷勇;淺論我國新興旅游產(chǎn)業(yè)——科技旅游的開發(fā)[J];經(jīng)濟問題;2004年02期

9 劉靜;;體驗導(dǎo)向的旅游開發(fā)研究[J];經(jīng)濟研究導(dǎo)刊;2009年17期

10 黃丹斌;從美國科普旅游的旺勢看我國科普旅游的思路和對策[J];科技進步與對策;2001年06期

相關(guān)碩士學位論文 前3條

1 井瑋薇;面向科技旅游的現(xiàn)代科技館項目開發(fā)的初步研究[D];南京師范大學;2004年

2 陳燕麗;基于旅游體驗的影視主題公園游客滿意度研究[D];浙江大學;2007年

3 于潔;旅游體驗研究[D];遼寧師范大學;2007年

本文編號：1428288