本文關(guān)鍵詞：歐洲國家旅游標準化管理及對我國的啟示　出處：《云南大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 歐洲國家 旅游標準化管理 啟示

【摘要】：人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代和工業(yè)經(jīng)濟時代,正邁向服務(wù)經(jīng)濟時代,各個國家在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中,均逐步將產(chǎn)業(yè)發(fā)展重心移向與服務(wù)業(yè)為主的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。旅游服務(wù)業(yè)是為了滿足旅游者進行旅游活動而提供的有關(guān)食、住、行、游、購、娛等服務(wù)的總和,其目的是在最大限度地滿足旅游者需求的同時,獲得良好的經(jīng)濟社會效益。而旅游產(chǎn)品與其他物質(zhì)產(chǎn)品相比較,旅游產(chǎn)品具有生產(chǎn)、銷售和消費在時空上的一致性,因此,歐洲國家十分注重旅游標準化的制定,通過制定相關(guān)的標準來規(guī)范、引導(dǎo)旅游行業(yè)發(fā)展。 本文運用公共管理學(xué)的相關(guān)理論和文獻檢索、實地調(diào)查法等研究方法,研究旅游標準化管理中旅游標準的準公共物品屬性、市場失靈現(xiàn)象和旅游標準化過程中的政府定位問題。結(jié)合我國旅游標準化管理的實際,通過我國與歐洲國家在旅游標準化管理的實踐、運作機制及旅游標準化過程中政府作用的對比研究,找出了我國與歐洲國家旅游標準化管理的差異和存在的問題。 通過對比研究,本文認為,今后我國的旅游標準化管理應(yīng)從以下幾個方面來進行定位：一是政府充分發(fā)揮對旅游標準化的規(guī)劃和引導(dǎo)作用；二是形成多方共贏的旅游標準化管理機制；三是重視市場作用,充分發(fā)揮企業(yè)的愿景；四是遵循標準制定原則,逐步完善標準體系；五是接軌國際,推動旅游標準化走向世界；六是建立標準化信息平臺,提高旅游公共服務(wù)水平。本文希望通過對我國與歐洲國家旅游標準化管理的對比研究,力圖為我國旅游標準化管理提供有用的意見和建議,以期實現(xiàn)我國旅游業(yè)的快速發(fā)展。
[Abstract]:The human experience of the agricultural economy and industrial economy, is moving towards the era of the service economy, all countries in the process of industrial structure adjustment, industrial development will gradually shift the focus to the related industries and service industry. Tourism service industry is related to food, in order to meet the needs of tourists and Tourism activities to provide the help for. Travel, shopping, entertainment, etc. total services, its purpose is to maximize the satisfaction of tourists' demand at the same time, get a good economic and social benefits. And tourism products and other material products, tourism products with the production, sale and consumption of consistency, in time and space, therefore, making European countries pay great attention to tourism standardization, standardized by formulating relevant standards, guide the development of the tourism industry.
In this paper, the relevant theory and literature retrieval using public management, the research methods of field investigation, the quasi public goods attribute of tourism standard of tourism standardization management, the problem of market failure phenomenon and the position of the government tourism standardization process. With the practice of Chinese tourism standardization management, through China and European countries in the the practice of tourism standardization management, comparative study of the role of government and tourism operation mechanism in the standardization process, find out the difference of tourism standards in China and European countries management and the existing problems.
Through the comparative study, this paper argues that the future of China's Tourism Standardization Management from the following aspects: one is to locate the government give full play to the Tourism Standardization planning and guidance; the two is the management mechanism to form win-win tourism standards; the three is the importance of market effect, give full play to the vision of enterprise; four follow the standard principle, and gradually improve the standard system; five is the international standards, promote tourism standardization to the world; the six is to establish a standardized information platform, improve the level of tourism public service. Through comparative study of tourism standards in China and European countries management, in order to provide useful advices and suggestions for our country tourism standardization management, to achieve the rapid development of China's tourism industry.

【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F595;F592

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 孫霄凌;施衛(wèi)東;;服務(wù)業(yè)標準化過程中的政府作用分析[J];北方經(jīng)濟;2008年14期

2 韓通;;中外旅游標準化發(fā)展模式評析與經(jīng)驗借鑒[J];科技和產(chǎn)業(yè);2012年03期

3 陳銀龍;;淺談我國旅游標準化[J];大眾標準化;2006年11期

4 王大悟;;ISO 9004-2,GB/T 19004、2與旅游服務(wù)標準化研究——服務(wù)產(chǎn)品與旅游服務(wù)質(zhì)量[J];旅游研究與實踐;1996年01期

5 姚慶豐;論“社會失靈”——在政府失靈和市場失靈之外[J];河北學(xué)刊;2000年02期

6 戴斌;飯店服務(wù)標準化進程研究[J];北京第二外國語學(xué)院學(xué)報;2000年03期

7 馬震;李樹民;;中歐旅游標準化運作機制比較研究及其對我國的啟示[J];北京第二外國語學(xué)院學(xué)報;2007年03期

8 劉春青;;論標準對公共政策的支撐作用[J];科技與法律;2011年02期

9 黎志鋒;;區(qū)域旅游服務(wù)標準化的實踐與思考——以連南瑤族自治縣為例[J];科技管理研究;2012年08期

10 張凌云;朱莉蓉;;中外旅游標準化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢比較研究[J];旅游學(xué)刊;2011年05期

相關(guān)重要報紙文章 前1條

1 上海市旅游局政策法規(guī)處標準化工程師 林章林;[N];中國旅游報;2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 林章林;區(qū)域旅游合作背景中的旅游標準化研究[D];上海師范大學(xué);2010年

，

本文編號：1394054