本文關(guān)鍵詞：攜程中小企業(yè)商旅項目營銷策略研究　出處：《華東理工大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定快速的發(fā)展,中國的商務(wù)旅行(以下簡稱“商旅”)活動日趨頻繁,巨大的商旅管理市場蛋糕令人垂涎,早在本世紀(jì)初,很多頂級商旅管理公司已陸續(xù)進(jìn)入該領(lǐng)域,攜程亦在其中。對于大企業(yè)來說,其商旅管理經(jīng)過多年的市場培育己日趨成熟,但對于數(shù)量占市場總量90%的中小企業(yè)來說,目前沒有一家專業(yè)的公司為其提供商旅服務(wù)管理；中小企業(yè)商旅服務(wù)管理,作為新近細(xì)分的一個市場,已為越來越多的機(jī)構(gòu)所關(guān)注,它必將為我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。 攜程經(jīng)過近兩年的運營,該項目的業(yè)績并不理想,市場增長乏力,實際業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)比原先設(shè)想的少。實際在2011年產(chǎn)生的銷售業(yè)績只占到當(dāng)初所設(shè)定目標(biāo)的57.2%,在2012年1到6月,累計完成的市場業(yè)績也只達(dá)到全年預(yù)設(shè)目標(biāo)的36.3%,該項目面臨著業(yè)績虧損的局面。 本論文以攜程中小企業(yè)商旅管理項目當(dāng)前的實際情況出發(fā),通過市場分析找到造成其市場增長緩慢的原因。通過研究得出,攜程中小企業(yè)商旅管理項目業(yè)績增長緩慢的根本癥結(jié)為：市場競爭戰(zhàn)略模糊不清；產(chǎn)品市場定位基礎(chǔ)不科學(xué)；產(chǎn)品市場經(jīng)營策略殘缺不全。文章最終根據(jù)攜程此項目的特點對以上3個問題提出針對性的解決方案。 根據(jù)具體分析,得出解決攜程中小企業(yè)商旅管理項目業(yè)績增長緩慢問題的研究結(jié)論：第一,解決中小企業(yè)商旅管理項目業(yè)績增長乏力的前提必需要有一個明確清晰的以市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場定位；第二,攜程中小企業(yè)商旅管理項目在競爭中需要明確樹立服務(wù)營銷的差異化的競爭戰(zhàn)略,第三,攜程中小企業(yè)商旅管理項目應(yīng)該從以下幾個方面來完善市場經(jīng)營策略：修改品牌原有的推廣方案；持續(xù)鞏固與銷售渠道建立共同利益體的策略；在進(jìn)行市場推廣促銷時,與執(zhí)行政策的一線銷售公司保持無縫溝通并對促銷手段進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F592.6

【參考文獻(xiàn)】

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2 芮新國;市場細(xì)分永不停息——來自萬豪酒店的啟示[J];政策與管理;2002年07期

3 紀(jì)向東;創(chuàng)新型產(chǎn)品營銷中的市場細(xì)分[J];中小企業(yè)科技;2003年05期

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本文編號：1354563