本文關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡在工商銀行s分行績(jī)效管理中的應(yīng)用探究

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【摘要】：在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下“轉(zhuǎn)型”和“改革”成為銀行經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的“焦點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,各大銀行都順應(yīng)這種趨勢(shì)和潮流,從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到內(nèi)部實(shí)施的各方面積極探索符合自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式新路子。而平衡計(jì)分卡以彼此關(guān)聯(lián)的四個(gè)維度劃分企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),并根據(jù)這種分析層次設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適用性強(qiáng)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),提高企業(yè)在業(yè)內(nèi)的自我評(píng)價(jià)能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文即使是在分析當(dāng)前工行S分行現(xiàn)有績(jī)效考評(píng)體系現(xiàn)狀及不足這一基礎(chǔ)上,充分利用平衡計(jì)分卡這一先進(jìn)的績(jī)效管理工具,改進(jìn)并試圖建立起一套更為合理、更為高效的績(jī)效管理體系,為銀行的戰(zhàn)略發(fā)展作保障。本文主要采取規(guī)范的定性和定量的研究方法,首先明確績(jī)效管理的具體內(nèi)涵與意義。其次對(duì)相關(guān)的商業(yè)銀行中績(jī)效管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考核工具的分析對(duì)比,找出這些現(xiàn)有工具方法的不足之處,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題與原因所在,為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行績(jī)效管理體系的完善提供參考。再次引入平衡計(jì)分卡的概念,在對(duì)平衡計(jì)分卡的內(nèi)容框架、核心理念進(jìn)行說(shuō)明后,根據(jù)銀行業(yè)務(wù)本身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡具體在商業(yè)銀行績(jī)效管理體系中應(yīng)用的模型架構(gòu),在研究其必要性和可行性的基礎(chǔ)上,以S分行為我們的實(shí)證研究對(duì)象,對(duì)其績(jī)效管理現(xiàn)存問(wèn)題與戰(zhàn)略分析等方面的研究,建立平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系,并在文章最后提出平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行應(yīng)用時(shí)應(yīng)該要注意的問(wèn)題,最終完善平衡計(jì)卡。本文的主要貢獻(xiàn)是提出基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績(jī)效管理模式,為商業(yè)銀行的傳統(tǒng)績(jī)效管理體系改善及戰(zhàn)略發(fā)展提供一套行之有效的方法,將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。本文建立的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理系統(tǒng)缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),還有相關(guān)內(nèi)容需在實(shí)際運(yùn)用中結(jié)合實(shí)踐繼續(xù)改進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 績(jī)效管理 平衡計(jì)分卡
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F832.33;F830.42
【目錄】：

• 摘要5-6
• abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 研究思路和研究方法11-12
• 1.2.1 研究思路11
• 1.2.2 研究方法11-12
• 1.3 文獻(xiàn)綜述12-16
• 1.3.1 平衡計(jì)分卡相關(guān)文獻(xiàn)綜述12-13
• 1.3.2 商業(yè)銀行績(jī)效管理相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-15
• 1.3.3 我國(guó)基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績(jī)效管理綜述15-16
• 第2章 商業(yè)銀行績(jī)效管理概述16-24
• 2.1 相關(guān)概念簡(jiǎn)介16-19
• 2.1.1 績(jī)效與績(jī)效管理的相關(guān)概念界定16-19
• 2.1.2 績(jī)效管理的意義19
• 2.2 績(jī)效管理主要方法19-22
• 2.3 商業(yè)銀行績(jī)效管理理論分析22
• 2.3.1 商業(yè)銀行績(jī)效管理的內(nèi)涵22
• 2.3.2 商業(yè)銀行績(jī)效管理的作用22
• 2.4 商業(yè)銀行績(jī)效管理傳統(tǒng)工具簡(jiǎn)介22-24
• 第3章 商業(yè)銀行績(jī)效管理的平衡計(jì)分卡框架設(shè)計(jì)24-28
• 3.1 平衡計(jì)分卡理論概述24-25
• 3.2 平衡計(jì)分卡和傳統(tǒng)績(jī)效管理工具的比較25-26
• 3.3 基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績(jī)效管理體系建立26-28
• 第4章 工商銀行S分行績(jī)效管理現(xiàn)狀簡(jiǎn)述28-33
• 4.1 工商銀行S分行背景介紹28-29
• 4.1.1 公司簡(jiǎn)介28
• 4.1.2 工行S分行組織結(jié)構(gòu)28-29
• 4.1.3 工行S分行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析29
• 4.2 工商銀行S分行的發(fā)展戰(zhàn)略分析29-31
• 4.2.1 工行S分行的SWOT戰(zhàn)略分析29-31
• 4.2.2 工行S分行戰(zhàn)略目標(biāo)31
• 4.3 工商銀行S分行績(jī)效管理體系現(xiàn)狀分析31-33
• 4.3.1 工行S分行績(jī)效管理體系現(xiàn)狀31
• 4.3.2 目前工行S分行績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題分析31-33
• 第5章 基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績(jī)效管理體系在工行S分行中的應(yīng)用33-40
• 5.1 S分行基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)33-34
• 5.1.1 成立“平衡計(jì)分卡”小組33-34
• 5.1.2 明確整體戰(zhàn)略目標(biāo)并進(jìn)行分解34
• 5.1.3 制定S分行整體以及各部門(mén)的平衡計(jì)分卡指標(biāo)34
• 5.1.4 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平衡計(jì)分卡34
• 5.2 S分行平衡計(jì)分卡關(guān)鍵指標(biāo)體系建立34-39
• 5.2.1 平衡計(jì)分卡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置34-36
• 5.2.2 考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)置36
• 5.2.3 部門(mén)平衡記分卡指標(biāo)設(shè)立36-38
• 5.2.4 考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用簡(jiǎn)介38-39
• 5.3 平衡計(jì)分卡績(jī)效考核反饋39-40
• 第6章 研究總結(jié)與建議40-42
• 6.1 本文研究?jī)?nèi)容總結(jié)40
• 6.2 運(yùn)用建議40-42
• 參考文獻(xiàn)42-44
• 致謝44

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

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本文編號(hào)：626452