本文關(guān)鍵詞：HD會計師事務所品牌建設(shè)的研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟全球化進程，企業(yè)間強大的競爭壓力日益增加。一些行業(yè)已經(jīng)通過量的擴張獲得了規(guī)模增長的優(yōu)勢，注冊會計師行業(yè)也不例外。但是隨著服務同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化的發(fā)展，事務所之間的差異越來越小，要使事務所展現(xiàn)出其競爭優(yōu)勢，品牌建設(shè)與發(fā)展是必要途徑。與此同時，社會公眾對注冊會計師行業(yè)也提出更高的執(zhí)業(yè)要求，國家的一系列相關(guān)法規(guī)、準則和注冊會計師行業(yè)管理制度的頒布和實施，也為其健康發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇。會計師事務所品牌建設(shè)是事務所實現(xiàn)做大做強的重點工作，也是時代的要求。 作為智慧密集型服務行業(yè)，會計師事務所成本優(yōu)勢不明顯，因此事務所必須朝高附加價值方向發(fā)展，而品牌建設(shè)就是增長高附加價值的有效方法，未來的競爭必定是品牌間的競爭，其重要性不言而喻。 鑒于此，本文立足于行業(yè)背景，在對品牌概念以及品牌建設(shè)理論進行研究的基礎(chǔ)上，界定了會計師事務所品牌的內(nèi)涵。以HD會計師事務所為例，采用實地調(diào)研的方式獲取數(shù)據(jù)與信息，并與事務所高管交流，對事務所員工進行問卷調(diào)查，通過SWOT分析方法，認為HD事務所目前處于較為尷尬的發(fā)展境遇，優(yōu)劣并存，機遇與威脅同在，加強品牌建設(shè)迫在眉睫。然后提出HD會計師事務所品牌建設(shè)的可行途徑。希望此文能夠為HD會計師事務所加強品牌建設(shè)提供有效建議，同時能給其他會計師事務所的品牌建設(shè)提供有利借鑒。
【關(guān)鍵詞】：會計師事務所 品牌建設(shè) SWOT分析 品牌定位
【學位授予單位】：華東交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F233
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 緒論7-13
• 1.1 研究背景7-9
• 1.1.1 我國注冊會計師行業(yè)狀況7-8
• 1.1.2 實現(xiàn)做大做強戰(zhàn)略目標，加強事務所品牌建設(shè)8-9
• 1.1.3 HD 會計師事務所品牌建設(shè)迫在眉睫9
• 1.2 研究意義和目的9-10
• 1.3 研究方法、思路與創(chuàng)新點10-13
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 研究思路11-12
• 1.3.3 創(chuàng)新點12-13
• 第二章 基本概念與理論基礎(chǔ)13-23
• 2.1 品牌概念13-16
• 2.1.1 品牌的定義13-14
• 2.1.2 會計師事務所的品牌內(nèi)涵14-16
• 2.2 品牌要素及生命周期16-18
• 2.2.1 品牌要素16-17
• 2.2.2 品牌的生命周期17-18
• 2.3 品牌建設(shè)的基礎(chǔ)理論18-21
• 2.3.1 品牌資產(chǎn)理論18-19
• 2.3.2 品牌差異化理論19-20
• 2.3.3 品牌價值鏈理論20-21
• 2.4 品牌的建設(shè)流程21-23
• 第三章 HD 會計師事務所簡介與品牌建設(shè)現(xiàn)狀23-34
• 3.1 HD 會計師事務所簡介23-26
• 3.1.1 HD 會計師事務所服務范圍與資質(zhì)23-24
• 3.1.2 組織結(jié)構(gòu)24-25
• 3.1.3 HD 事務所 2012-2014 年財務狀況25-26
• 3.2 HD 會計師事務所品牌建設(shè)現(xiàn)狀——基于 SWOT 分析26-34
• 3.2.1 內(nèi)部優(yōu)勢26-27
• 3.2.2 內(nèi)部劣勢27-31
• 3.2.3 外部機遇31-32
• 3.2.4 外部威脅32-34
• 第四章 HD 會計師事務所品牌建設(shè)的途徑34-46
• 4.1 HD 事務所品牌定位34-37
• 4.1.1 品牌定位原則34
• 4.1.2 品牌定位的方法34-35
• 4.1.3 HD 事務所品牌的具體定位35-37
• 4.2 HD 事務所品牌設(shè)計37-39
• 4.2.1 品牌口號設(shè)計37
• 4.2.2 品牌故事設(shè)計37-38
• 4.2.3 品牌標識設(shè)計38-39
• 4.3 HD 事務所品牌建設(shè)內(nèi)容39-42
• 4.3.1 分散股權(quán)，完成組織內(nèi)部改革39
• 4.3.2 建立事務所品牌文化39-40
• 4.3.3 注重人才培養(yǎng)，，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)40
• 4.3.4 完善評價機制，增加激勵措施40-41
• 4.3.5 強化風險意識，保證服務質(zhì)量41-42
• 4.4 HD 事務所品牌傳播42-44
• 4.4.1 文化傳播42-43
• 4.4.2 敘事傳播43
• 4.4.3 公共關(guān)系傳播43
• 4.4.4 人員傳播43-44
• 4.5 HD 事務所品牌維護44-45
• 4.5.1 品牌的法律維護44
• 4.5.2 品牌的自我維護44-45
• 4.6 HD 事務所品牌延伸45-46
• 4.6.1 業(yè)務的延伸45
• 4.6.2 客戶的延伸45-46
• 第五章 結(jié)論與展望46-48
• 5.1 結(jié)論46
• 5.2 研究局限與展望46-48
• 5.2.1 研究局限46
• 5.2.2 展望46-48
• 參考文獻48-51
• 個人簡歷51-52
• 致謝52

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本文編號：613247