醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化研究
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一、引言
隨著社會的進(jìn)步,人們生活水平的提高,人們對社會醫(yī)療事業(yè)的要求越來越高。為進(jìn)一步滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求。作為醫(yī)院必要加強(qiáng)軟硬件設(shè)施的建設(shè),還有人員素質(zhì)的全面提升;颊咦钕冉佑|的不是醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士,而是一個(gè)醫(yī)院的掛號窗口――這就是醫(yī)院的財(cái)務(wù)的組成部分。藥品劃價(jià)、加納住院費(fèi)等窗口都是一個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展有了技術(shù)保障。增強(qiáng)其建設(shè)是增加醫(yī)院工作效率,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度的重要組成部分。
二、必要性
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是新的醫(yī)院會計(jì)制度決定的。相比傳統(tǒng)的管理制度,新的財(cái)務(wù)管理制度要求醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作更加的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,實(shí)際上包括了財(cái)務(wù)報(bào)表制度的建立、預(yù)算制度管理、工作風(fēng)險(xiǎn)防控等具體的一些財(cái)務(wù)制度。以前的人工計(jì)算,,后來的計(jì)算機(jī)記賬,雖然財(cái)務(wù)人員的工作量得到了進(jìn)一步減輕,但是對于醫(yī)院這樣的大機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)一定是以后的發(fā)展趨勢,這個(gè)技術(shù)將醫(yī)院各個(gè)部門、各個(gè)科室用一個(gè)無形的網(wǎng)絡(luò)連接在一起,實(shí)現(xiàn)了資源共享,對于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)將大大提高醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的效率,這是順應(yīng)新的醫(yī)院財(cái)會制度的要求。如果醫(yī)院要想在醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革和市場化的競爭中立于不敗之地,就必須加快網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院財(cái)會工作現(xiàn)代化。
三、存在的問題
1.安全問題是困擾財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的首要難題。各種的網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊每天都在發(fā)生,這種問題還在不斷衍生變化,形成新的變種,周而復(fù)始的困擾網(wǎng)絡(luò)安全。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)也是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)安全問題也是醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的難題。剽竊、篡改這些數(shù)據(jù)將造成醫(yī)院不可估量的后果。
2.信息化建設(shè)平臺缺少制度保障。財(cái)務(wù)管理信息化是順應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的發(fā)展方向。醫(yī)院要發(fā)展就必須從自身的各種軟硬實(shí)力入手,著力推動(dòng)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)代化進(jìn)程,這是對醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量的重要補(bǔ)充,也是,醫(yī)院的管理主要是人財(cái)物。其中的財(cái)、物的管理實(shí)際就是屬于財(cái)務(wù)管理的范疇,提高財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程就是保障醫(yī)院的財(cái)、物管理現(xiàn)代化的前提。制度化是管理管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的保障,更是信息化建設(shè)的保障。沒有一個(gè)約定,會計(jì)人員網(wǎng)絡(luò)交流將陷入各種困境之中。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的空間,沒有權(quán)限管理、身份認(rèn)證等制度化的管理,會計(jì)人員的數(shù)據(jù)傳送缺少責(zé)任倒查的依據(jù)。
3.人員知識老化嚴(yán)重,F(xiàn)代化的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理發(fā)展,需要高素質(zhì)人才隊(duì)伍的支撐,F(xiàn)代的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員大多是具有事業(yè)編制的人員。現(xiàn)有的人員隨著年齡老化的嚴(yán)重,知識結(jié)構(gòu)陳舊,難以滿足現(xiàn)代化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的需求。他們對網(wǎng)絡(luò)化開展財(cái)務(wù)工作缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和能力,不能很好適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。造成了很多時(shí)候醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級改造后,管理人員還不會操作,嚴(yán)重制約了醫(yī)院會計(jì)信息化建設(shè)的步伐。
四、措施
醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化發(fā)展是對新的醫(yī)院財(cái)會制度環(huán)境的適應(yīng)。上述困擾醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化問題已經(jīng)把準(zhǔn),下面就是針對這些難題,提出有針對性的解決方案。
1.加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺的可靠性。為了防止醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被惡意篡改或剽竊,增加局域網(wǎng)防火墻的建設(shè),增加數(shù)據(jù)傳輸加密技術(shù),專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作,對出現(xiàn)的病毒進(jìn)行有效預(yù)防和殺滅。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份工作,為數(shù)據(jù)帶上雙保險(xiǎn)。
2.管理制度的完善。制度化的保障是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)。提高網(wǎng)絡(luò)操作實(shí)名制管理,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)分級權(quán)限制度,將醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化輸入,這是實(shí)現(xiàn)資源共享的前提。對泄露醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的行為有從嚴(yán)的處罰措施和手段,制度化的建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理的保障的,只有制度有效執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)才有細(xì)化空間。制定有效可行的管理制度可以推動(dòng)會計(jì)管理信息化的發(fā)展,反之一些不合時(shí)宜的管理制度將嚴(yán)重制約其發(fā)展的步伐。所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)更新管理制度是十分必要。
3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)力度。醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員屬于管理崗位。很多時(shí)候人員年齡結(jié)構(gòu)老化,知識陳舊,不能滿足現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)制度要求。因此加強(qiáng)他們網(wǎng)絡(luò)知識普及教育,提高處理一般性網(wǎng)絡(luò)問題的能力,對于一些系統(tǒng)操作軟件的正式使用前,要組織軟件公司給會計(jì)人員集中培訓(xùn),使其熟練掌握軟件系統(tǒng)的操作流程。在積極開展技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),鼓勵(lì)醫(yī)院的會計(jì)人員利用業(yè)余時(shí)間自主學(xué)習(xí),參加國家的專業(yè)技術(shù)考試等。培訓(xùn)教育的內(nèi)容除了有網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)專業(yè)知識之外,同時(shí)加強(qiáng)會計(jì)本職業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。
五、結(jié)語
雖然現(xiàn)代的醫(yī)院開展進(jìn)行計(jì)算機(jī)普及和應(yīng)用,但各個(gè)部門之間還是存在著一些重復(fù)工作,造成了不能有效的動(dòng)態(tài)分布醫(yī)院的各種資源。因此,醫(yī)院要想進(jìn)一步轉(zhuǎn)型發(fā)展,突破發(fā)展中的瓶頸,必須開展信息化建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)工作由傳統(tǒng)的核算朝著現(xiàn)代的管理轉(zhuǎn)身發(fā)展。
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