本文關(guān)鍵詞：保障—激勵(lì)雙重視角下零售商貿(mào)企業(yè)人力資源成本控制及評價(jià)

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【摘要】：隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長方式的變革,企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵由不可再生的自然資源轉(zhuǎn)向知識資源,而人力資源在對知識資源的配置層面具有不可替代的作用,因此企業(yè)人力資源的管理日益受到企業(yè)的重視。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)是一系列資源的集合,資源是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)人力資源作為企業(yè)的關(guān)鍵資源之一,通過對企業(yè)人力資源成本的控制能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。人力資源支配企業(yè)內(nèi)其他資源,在所有資源中居于基礎(chǔ)地位。資源的使用必然伴隨成本的發(fā)生,而資源耗用的目的是實(shí)現(xiàn)效益,因此從企業(yè)成本效益分析的角度看,就必然需要對企業(yè)人力資源的成本進(jìn)行控制。論文主要包括以下內(nèi)容：第一部分緒論,主要介紹了企業(yè)人力資源成本控制的研究背景、研究目的及意義、研究方法、研究思路以及創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分為文獻(xiàn)綜述及理論部分,闡述了現(xiàn)有學(xué)者對于企業(yè)人力資源成本、成本控制體系、成本控制綜合評價(jià)的研究結(jié)論和重要觀點(diǎn),并提出論文研究的主要理論基礎(chǔ)。第三部分在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)員工生命周期,將企業(yè)人力資源成本重新分類為入職成本、使用成本和離職成本。第四部分構(gòu)建了企業(yè)人力資源成本控制體系,具體分為基本假設(shè)、控制目標(biāo)和應(yīng)用模型,詳細(xì)敘述了各組成成本的計(jì)量方法以及保障一激勵(lì)雙重視角下的企業(yè)人力資源成本控制機(jī)制。第五部分在構(gòu)建的企業(yè)人力資源成本控制體系的基礎(chǔ)上,對其績效進(jìn)行分析和評價(jià),指出現(xiàn)有評價(jià)體系的不足和缺陷,提出了基于平衡計(jì)分卡視角下的企業(yè)人力資源成本控制評價(jià)體系。第六部分以E商廈為研究對象進(jìn)行了案例研究,在分析該公司人力資源成本控制現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,重新設(shè)計(jì)并評價(jià)新的企業(yè)人力資源成本控制體系,以期對該公司的人力資源成本控制、績效評價(jià)和日常經(jīng)營提供建設(shè)性意見。第七部分是論文的研究結(jié)論,指出論文中可能存在的不足,提出未來研究的可行方向和展望。論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于：第一,引入“員工生命周期”,從員工的生命周期著手重新劃分了企業(yè)人力資源管理的成本,即“入職成本——使用成本——離職成本”,同時(shí)從馬斯洛的需要層次理論出發(fā),將使用成本從保障和激勵(lì)兩個(gè)維度進(jìn)行再次細(xì)分；第二,將員工分為兩個(gè)層次,核心員工和普通員工,對不同的員工選擇不同的成本控制方法；第三,在企業(yè)人力資源成本控制的績效評價(jià)方面,引入了企業(yè)人力資源平衡計(jì)分卡,對績效進(jìn)行多維度評價(jià),測量成本控制的結(jié)果。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F715.5;F272.92;F724.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1290278