本文關鍵詞：HT證券公司營業(yè)部營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：中國的證券市場在經歷了多次牛市和熊市的大起大落,經過了國家政策、行業(yè)法律法規(guī)制度的一步步完善,在曲折的道路上逐步走向成熟。而今,在改革創(chuàng)新的大環(huán)境下,互聯(lián)網金融快速興起,給證券行業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn),證券行業(yè)的競爭格局愈發(fā)激烈,從價格競爭逐步發(fā)展成以提供專業(yè)化服務、個性特色化服務、產品多樣化的高層次競爭,行業(yè)的營銷模式也由此跟著行業(yè)競爭環(huán)境的變革發(fā)展的更具多樣性。如今,擺在各家證券公司及營業(yè)部面前的最大難題是如何通過有效的營銷模式來打破證券行業(yè)低端價格競爭的營銷困境,如何通過制定新的營銷策略來進一步提升證券公司的營銷競爭力,提高客戶滿意度和粘性,從而改善經營效益。證券業(yè)新政頻出,改革已成為各大券商轉型生存的重要任務,證券市場必將經過一個新的行業(yè)整合過程,在新的競爭環(huán)境下如何占領一席之地,制定具有獨特的核心競爭力的營銷策略對于當前券商來說極其關鍵。證券營業(yè)部作為證券公司營銷的一線部門,它的營銷策略的好壞,效率的高低將直接影響證券公司的主要經營效益。海通證券上海A營業(yè)部作為本論文的研究對象,為了達到研究的目的,在研究的過程中采用文獻分析法、調查研究法、規(guī)范研究法、實地調研法等研究方法,分析研究證券營業(yè)部的營銷策略。運用PEST、波特五力和SWOT分析模型對營業(yè)部的外部營銷環(huán)境和內部營銷現狀進行了全面分析,找出營業(yè)部現有營銷過程中存在的問題。此外本論文利用市場營銷學中的STP和4Ps營銷理論,結合被研究營業(yè)部的現狀,對營業(yè)部當前的營銷策略進行了優(yōu)化和升級,包括STP中市場細分、目標市場確定、營業(yè)部市場定位,以及產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的優(yōu)化。為了確保制定的營銷策略能有效地落地實施,本文還提出了相關保障措施,包括組織保障、人員培訓保障和風險管理保障三方面的內容。本論文的創(chuàng)新方面在于結合了STP、4Ps經典理論以及營業(yè)部的實際需要,從而制定了營銷策略方案和保障實施措施,對于營業(yè)部在改革創(chuàng)新的大背景和互聯(lián)網金融大發(fā)展的行業(yè)環(huán)境下,改進營銷策略、提升經營效益有著重大和深遠的現實意義。
【關鍵詞】：海通證券上海A營業(yè)部 營銷環(huán)境 營銷策略 保障措施
【學位授予單位】：東華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.51
【目錄】：

• 摘要6-8
• Abstract8-13
• 第一章 緒論13-17
• 1.1 研究的背景13-14
• 1.2 研究的目的和意義14
• 1.3 研究的內容和方法14-17
• 1.3.1 研究的內容14-15
• 1.3.2 研究的方法15-17
• 第二章 相關理論研究17-24
• 2.1 市場營銷相關理論17-21
• 2.1.1 市場營銷學17-18
• 2.1.2 STP理論18
• 2.1.3 4Ps營銷理論18-19
• 2.1.4 證券營銷19-21
• 2.2 PEST模型理論21-22
• 2.3 波特五力模型理論22
• 2.4 SWOT模型理論22-24
• 第三章 海通證券上海A營業(yè)部營銷現狀分析24-45
• 3.1 海通證券和海通證券上海A營業(yè)部概況24-28
• 3.2 證券行業(yè)宏觀環(huán)境分析28-31
• 3.2.1 政治環(huán)境28-29
• 3.2.2 經濟環(huán)境29-30
• 3.2.3 社會環(huán)境30-31
• 3.2.4 技術環(huán)境31
• 3.3 證券行業(yè)現狀分析31-33
• 3.4 證券行業(yè)競爭分析33-35
• 3.5 海通證券上海A營業(yè)部營銷現狀存在的問題分析35-42
• 3.6 海通證券上海A營業(yè)部的SWOT分析42-45
• 第四章 海通證券上海A營業(yè)部STP分析45-49
• 4.1 市場細分45-47
• 4.2 目標市場47
• 4.3 市場定位47-49
• 第五章 海通證券上海A營業(yè)部 4Ps營銷策略49-60
• 5.1 豐富產品線策略49-53
• 5.1.1 拓展多種業(yè)務產品49-52
• 5.1.2 提供合適的產品52-53
• 5.2 差異化價格策略53-54
• 5.3 拓寬營銷渠道策略54-58
• 5.3.1 互聯(lián)網營銷54-56
• 5.3.2 銀行等金融機構渠道56
• 5.3.3 財富管理型投資顧問團隊56-57
• 5.3.4 證券經紀人團隊57-58
• 5.4 多元化的促銷策略58-60
• 5.4.1 合作促銷58
• 5.4.2 營業(yè)推廣58-60
• 第六章 海通證券上海A營業(yè)部營銷策略實施和保障60-66
• 6.1 組織管理體制的改進60-64
• 6.1.1 組織結構調整60-62
• 6.1.2 完善人才管理和激勵機制62-64
• 6.2 員工培訓和學習的常態(tài)化64
• 6.3 風險管理保障機制64-66
• 結論66-68
• 參考文獻68-71
• 附錄71-75
• 致謝75

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本文編號：257399