本文關(guān)鍵詞：春達運輸公司中層管理者績效考核體系的優(yōu)化設(shè)計

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【摘要】：在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟環(huán)境中，，企業(yè)之間的競爭日趨白熱化。歸根到底，企業(yè)效益之間的競爭就是人力資源之間的競爭，人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是績效考核，擁有一個恰當(dāng)?shù)目冃Э己梭w系是企業(yè)增強凝聚力、改進員工業(yè)績的強有保證；是企業(yè)對實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略體系的進展的一種重要控制工具。中層管理者在企業(yè)中的特殊位置決定了他們的工作績效將直接影響到企業(yè)整體績效。企業(yè)要想占領(lǐng)商業(yè)制高點、保持可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵就在于是否能提高中層管理者的工作績效，調(diào)動中層管理者的積極性和開發(fā)他們的創(chuàng)新性。因此，建立一個能夠聯(lián)系企業(yè)實際，對中層管理者績效進行科學(xué)、公平合理地評價的績效考核體系對企業(yè)而言有著相當(dāng)積極的作用。 本文首先通過對國內(nèi)外績效考評相關(guān)文獻和成果的理論綜述，闡述績效和績效考核的內(nèi)涵及內(nèi)容方法。接著，深入分析了春達運輸公司中層管理人員目前績效考評相關(guān)狀況以及表現(xiàn)出來的問題。并據(jù)此應(yīng)用現(xiàn)代績效考核模式來對春達運輸公司的中層管理人員的績效考核進行適當(dāng)優(yōu)化。然后結(jié)合組織以及當(dāng)前運營兩個方面的內(nèi)容對春達運輸公司進行了闡述。因為這次課題的研究核心對象來自于該公司的中層管理團隊，所以涉及到中層團隊的分析細節(jié)更加豐富。最后探討了該公司中層管理團隊在績效考核方面所表現(xiàn)出來的問題，并運用現(xiàn)代管理思維對該公司的績效考核進行了適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。 中層管理團隊作為企業(yè)的核心管理層，中層管理團隊的綜合素質(zhì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和盈利能力有著密切的關(guān)系。本文在分析春達公司中層管理團隊在績效考核層面上所展現(xiàn)出來的問題基礎(chǔ)上，認為采用平衡積分卡的現(xiàn)代考核模式對該公司進行優(yōu)化非常合適，并在這個模式下提出了具體的改進方法。其中應(yīng)用層次分析法來對指標的權(quán)重進行設(shè)計，從而讓績效指標變得更加科學(xué)合理。
【關(guān)鍵詞】：中層管理者 績效考核 平衡計分卡 維度
【學(xué)位授予單位】：沈陽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F259.23
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究動態(tài)11-13
• 1.2.1 國外研究動態(tài)11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究動態(tài)12-13
• 1.3 研究內(nèi)容和方法13-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.3.3 創(chuàng)新之處14-15
• 第2章 績效考核的相關(guān)理論15-25
• 2.1 績效、績效考核概念15-17
• 2.1.1 績效的概念15-17
• 2.1.2 績效考核概念17
• 2.2 績效考核的內(nèi)容與方法17-23
• 2.2.1 績效考核的內(nèi)容17-21
• 2.2.2 績效考核的方法21-23
• 2.3 績效考核體系的設(shè)計流程23-25
• 第3章 春達運輸公司績效考核體系現(xiàn)狀分析25-32
• 3.1 春達運輸公司概況25-29
• 3.1.1 簡要介紹25
• 3.1.2 春達運輸公司中層管理者人力資源狀況25-27
• 3.1.3 春達運輸公司中層管理者績效考核情況概述27-29
• 3.2 春達運輸公司中層管理者績效考核體系中存在的問題29-32
• 3.2.1 主要問題29-30
• 3.2.2 原因分析30-32
• 第4章 春達運輸公司中層管理者績效考核體系的優(yōu)化設(shè)計32-56
• 4.1 優(yōu)化設(shè)計的思路和基本原則32-34
• 4.1.1 優(yōu)化的思路32-33
• 4.1.2 優(yōu)化的基本原則33-34
• 4.2 春達運輸公司中層管理者崗位分析34-37
• 4.2.1 春達運輸公司中層管理者崗位分析34-36
• 4.2.2 職位說明書36-37
• 4.3 春達運輸公司中層管理者績效考核體系設(shè)計的方法選擇37-42
• 4.3.1 平衡計分卡的簡介37-39
• 4.3.2 春達運輸公司采用平衡計分卡考核法的可行性39-42
• 4.4 春達運輸公司中層管理者績效考核體系的設(shè)計42-52
• 4.4.1 戰(zhàn)略地圖繪制42-44
• 4.4.2 平衡計分卡指標的選擇44-49
• 4.4.3 平衡計分卡指標權(quán)重的確定49-52
• 4.5 績效考核的實施52-56
• 4.5.1 考核周期的重設(shè)52-53
• 4.5.2 考核的流程53-54
• 4.5.3 考核結(jié)果等級的劃定54-56
• 第5章 春達運輸公司中層管理者績效考核方案實施的保障措施56-59
• 5.1 提高全員戰(zhàn)略意識發(fā)揮績效考核作用56-57
• 5.1.1 高層首先從思想上高度重視56
• 5.1.2 提高全員戰(zhàn)略意識56-57
• 5.2 完善組織架構(gòu)實現(xiàn)權(quán)責(zé)明晰57
• 5.2.1 完善組織架構(gòu)57
• 5.2.2 建立培訓(xùn)機制57
• 5.3 全員參與管理暢通溝通渠道57-58
• 5.4 重視績效考核評價完善績效反饋管理58-59
• 第6章 結(jié)論59-61
• 參考文獻61-63
• 在學(xué)期間研究成果63-64
• 致謝64-65

【參考文獻】

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本文編號：994124