本文關(guān)鍵詞：客戶時間窗變化的物流配送干擾管理模型——基于行為的視角

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【摘要】：針對客戶時間窗變化而導(dǎo)致的物流配送難以順利實施這一難題,運用干擾管理思想,以提高物流配送干擾管理決策過程的科學(xué)性為目標,結(jié)合行為科學(xué)中對人的行為感知的研究方法與運籌學(xué)中定量的研究手段,分析客戶時間窗變化這類干擾事件對客戶、物流配送運營商和配送業(yè)務(wù)員等受擾主體的影響,研究基于行為的擾動度量方法,構(gòu)建客戶時間窗變化的字典序多目標干擾管理模型,并給出快速高效的求解方法。實例結(jié)果表明:本文方法比已有的全局重調(diào)度方法和局部重調(diào)度方法更實用——能夠均衡各方的利益,獲得擾動最小的調(diào)整方案。
【作者單位】： 東北財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 管理工程 物流配送 干擾管理 前景理論 多目標優(yōu)化
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(71301020) 遼寧省教育廳優(yōu)秀人才項目(WJQ2014030) 遼寧省教育廳科學(xué)研究一般項目(L2014216)
【分類號】：F252;C93
【正文快照】： 1引言隨著社會的發(fā)展,人們在生活、工作上的節(jié)奏越來越快,時間不確定性也隨之越來越高,使得在物流配送過程中,經(jīng)常有客戶臨時要求變更配送時間[1]。然而,隨著電子商務(wù)的普及,物流配送已呈現(xiàn)出送貨點分散且點多面廣、送貨批量小且成本高等特點,由于物流企業(yè)運力有限,因此難以適

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本文編號：952387