本文關(guān)鍵詞：淺析B2C電子商務(wù)中逆向物流的管理

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【摘要】：電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)運(yùn)行模式,改變了物流業(yè)的內(nèi)涵和外延。然而電子商務(wù)的虛擬性所帶來的退換貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,更加凸顯了逆向物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。本文在進(jìn)行理論研究的基礎(chǔ)上對XM公司的逆向物流進(jìn)行了研究,對比了其影響及存在問題,針對如何在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)逆向物流管理這一問題,提出相關(guān)策略。
【作者單位】： 成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院;成都信息工程大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 逆向物流 電子商務(wù) 退貨處理
【分類號】：F724.6;F259.2
【正文快照】： 隨著我國電子商務(wù)市場的發(fā)展壯大,B2C電子商務(wù)模式得到了較大的發(fā)展。但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性和不可見性,使得通過B2C模式進(jìn)行交易的訂單退貨率較高,這也造成了逆向物流量的增加,使得對電子商務(wù)中的逆向物流進(jìn)行管理成為了迫切需要改革的問題。電子商務(wù)中所說的逆向物流,是

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1 林閩;萬建;;中國B2C電子商務(wù)企業(yè)營銷策略——基于卓越網(wǎng)的案例[J];九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2013年02期

2 申文果;謝禮珊;張秀娟;;B2C電子商務(wù)環(huán)境中顧客滿意感的形成機(jī)理研究[J];消費(fèi)經(jīng)濟(jì);2007年01期

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4 潘t，

本文編號：801467