本文關(guān)鍵詞：基于PCA和BP網(wǎng)絡(luò)的線上零售客戶價(jià)值細(xì)分研究

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【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境下,正確識(shí)別客戶、細(xì)分客戶是發(fā)掘潛在客戶和維系老客戶、提供精準(zhǔn)營(yíng)銷和差異化營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。本文通過PCA主成分分析,對(duì)指標(biāo)進(jìn)行降維處理,消除指標(biāo)間信息重復(fù),運(yùn)用BP網(wǎng)絡(luò)高度的非線性映射能力對(duì)客戶價(jià)值細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行收斂訓(xùn)練,最終得到擬合度較高的因子權(quán)重分布,為建立以消費(fèi)行為為導(dǎo)向的在線零售客戶價(jià)值模型提供參考和借鑒。
【作者單位】： 安徽新華學(xué)院商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 主成分分析 BP網(wǎng)絡(luò) 客戶價(jià)值細(xì)分
【分類號(hào)】：F713.36;F224
【正文快照】： 隨著OTO經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)零售行業(yè)逐漸將重心轉(zhuǎn)移到用戶規(guī)模龐大、利潤(rùn)可觀的電子商務(wù)市場(chǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費(fèi)者購買行為具有更大的隱蔽性和可誘導(dǎo)性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略滲透交互干擾著消費(fèi)者的決策過程。正確識(shí)別目標(biāo)客戶、有效引導(dǎo)消費(fèi)行為成為企業(yè)降低營(yíng)銷成本

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