本文關(guān)鍵詞：M快遞公司客戶管理分析及建議，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：客戶滿意是企業(yè)永恒的目標(biāo)。文章在簡要介紹了M公司之后,分別針對M公司一般客戶管理現(xiàn)狀和電商客戶管理現(xiàn)狀,分析了其各自存在的問題及原因,并提出了相應(yīng)客戶管理提升的措施和建議。
【作者單位】： 南通職業(yè)大學(xué);無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 客戶管理 客戶滿意
【分類號】：F259.23
【正文快照】： 客戶關(guān)系管理優(yōu)化是M公司實現(xiàn)“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”愿景的必經(jīng)之路。M公司想要成為國內(nèi)民營快遞第一,他除了保證快件的時效、安全、準(zhǔn)確之外,還需要做哪些改善?一、M公司介紹M公司在國內(nèi)快遞業(yè)中處于領(lǐng)頭羊的地位,其主要設(shè)有三大職能部門,包括營運部、市場銷售

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