基于社會網(wǎng)絡分析的我國家庭旅館評價模型構(gòu)建
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【摘要】:通過對驢評網(wǎng)上游客對入住過的家庭旅館自由點評文本的收集,借助ROST Content Mining軟件提取游客點評中的高頻特征詞,構(gòu)建特征詞之間的語義網(wǎng)絡和社會網(wǎng)絡,了解游客對家庭旅館感知的主要側(cè)重點;運用內(nèi)容分析法,建構(gòu)分析類目,繪制評價模型結(jié)構(gòu)圖及評價量表,以期對今后我國家庭旅館建立評價體系提供理論依據(jù),進一步完善我國家庭旅館類接待設施的評價模型。
【作者單位】: 暨南大學管理學院;
【關(guān)鍵詞】: 家庭旅館 網(wǎng)絡點評 高頻詞 社會網(wǎng)絡 ROST
【分類號】:F719.2;F224
【正文快照】: 隨著旅游業(yè)的發(fā)展,家庭旅館成了眾多接待設施中值得關(guān)注的類型之一。自國內(nèi)第一家現(xiàn)代家庭旅館誕生以來,國內(nèi)學者對家庭旅館的研究就一直在進行,涉及的研究范圍也在不斷拓寬。但由于家庭旅館在我國發(fā)展的歷史僅20多年,關(guān)于家庭旅館的研究相較于旅游業(yè)其他領(lǐng)域來說略顯不足。本
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本文關(guān)鍵詞:基于社會網(wǎng)絡分析的我國家庭旅館評價模型構(gòu)建,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:401863
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