在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,市場(chǎng)需求多樣化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高,企業(yè)為了提高資源的利用率,保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)將自身非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),從而到達(dá)保證有更多的時(shí)間和精力提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由于我國(guó)第三方物流企業(yè)起步較晚,諸多合作企業(yè)表示第三方物流企業(yè)提供的外包服務(wù)未能達(dá)到企業(yè)的既定目標(biāo),不能很好的保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。基于此,如何提高第三方物流服務(wù)質(zhì)量對(duì)第三方物流企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。大多數(shù)學(xué)者對(duì)于第三方物流服務(wù)質(zhì)量的研究停留在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),如何提高第三方物流服務(wù)質(zhì)量的影響因素的相關(guān)研究則較為缺乏。隨著物流技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境不確定性和個(gè)性化需求不斷加劇,使企業(yè)對(duì)于資源的協(xié)調(diào)能力有巨大的挑戰(zhàn)性,如何更好的滿足客戶個(gè)性化需求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求有至關(guān)重要的影響作用。綜上所述,考察企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Φ谌轿锪鞣⻊?wù)質(zhì)量的影響作用,對(duì)于第三方物流企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要實(shí)踐意義。因此,本文通過(guò)構(gòu)建“戰(zhàn)略導(dǎo)向——雙元能力——第三方物流服務(wù)質(zhì)量”的研究模型,其中,戰(zhàn)略導(dǎo)向選取市場(chǎng)導(dǎo)向和技...

【文章頁(yè)數(shù)】：102 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究目的與方法
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究?jī)?nèi)容與技術(shù)路線圖
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 技術(shù)路線圖
    1.5 本章小結(jié)
第二章 理論綜述及概念界定
    2.1 研究基礎(chǔ)理論
        2.1.1 資源基礎(chǔ)理論
        2.1.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向理論
        2.1.3 組織雙元理論
    2.2 因變量:第三方物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究
        2.2.1 第三方物流企業(yè)的概念
        2.2.2 第三方物流服務(wù)質(zhì)量的概念
        2.2.3 第三方物流服務(wù)質(zhì)量維度劃分
        2.2.4 第三方物流服務(wù)質(zhì)量的研究綜述
    2.3 自變量:戰(zhàn)略導(dǎo)向相關(guān)研究
        2.3.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向的概念
        2.3.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向的維度劃分
        2.3.3 戰(zhàn)略導(dǎo)向的研究綜述
    2.4 中介變量:雙元能力的相關(guān)研究
        2.4.1 雙元能力的概念
        2.4.2 雙元能力的維度劃分
        2.4.3 雙元能力的研究綜述
    2.5 調(diào)節(jié)變量:供應(yīng)鏈敏捷性的相關(guān)研究
        2.5.1 供應(yīng)鏈敏捷性的概念
        2.5.2 供應(yīng)鏈敏捷性的研究綜述
    2.6 研究方法概述
        2.6.1 多元回歸分析法
        2.6.2 模糊集定性比較分析法
    2.7 本章小結(jié)
第三章 研究假設(shè)與模型構(gòu)建
    3.1 研究假設(shè)
        3.1.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Φ谌轿锪鞣⻊?wù)質(zhì)量的影響作用
        3.1.2 雙元能力對(duì)第三方物流服務(wù)質(zhì)量的影響作用
        3.1.3 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)﹄p元能力的影響作用
        3.1.4 雙元能力的中介效應(yīng)
        3.1.5 供應(yīng)鏈敏捷性的調(diào)節(jié)效應(yīng)
    3.2 研究模型
    3.3 本章小結(jié)
第四章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 實(shí)證研究流程
    4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
        4.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        4.2.2 數(shù)據(jù)收集
    4.3 變量設(shè)計(jì)與測(cè)量
        4.3.1 自變量:戰(zhàn)略導(dǎo)向
        4.3.2 因變量:第三方物流服務(wù)質(zhì)量
        4.3.3 中介變量:雙元能力
        4.3.4 調(diào)節(jié)變量:供應(yīng)鏈敏捷性
        4.3.5 控制變量:企業(yè)規(guī)模和企業(yè)綜合性
    4.4 本章小結(jié)
第五章 實(shí)證分析
    5.1 數(shù)據(jù)處理
        5.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)
        5.1.2 信度檢驗(yàn)
        5.1.3 效度檢驗(yàn)
        5.1.4 同源偏差檢驗(yàn)
        5.1.5 相關(guān)性分析
    5.2 控制變量影響分析
        5.2.1 企業(yè)規(guī)模的影響效應(yīng)分析
        5.2.2 企業(yè)綜合性的影響效應(yīng)分析
    5.3 多元回歸分析
        5.3.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Φ谌轿锪鞣⻊?wù)質(zhì)量的關(guān)系分析
        5.3.2 雙元能力對(duì)第三方物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系分析
        5.3.3 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)﹄p元能力的關(guān)系分析
        5.3.4 雙元能力的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
        5.3.5 供應(yīng)鏈敏捷性的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
    5.4 模糊集定性比較分析
        5.4.1 數(shù)據(jù)校驗(yàn)
        5.4.2 單因素必要性分析
        5.4.3 構(gòu)建真值表
        5.4.4 fs QCA數(shù)據(jù)分析結(jié)果
        5.4.5 第三方物流服務(wù)質(zhì)量組態(tài)解析
    5.5 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究啟示
    6.3 研究不足及展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A
在學(xué)期間取得的科研成果和科研情況說(shuō)明
致謝



本文編號(hào)：3759139