通過對國內(nèi)外精益物流方面最新成果的梳理,分析當(dāng)前國內(nèi)外精益物流發(fā)展現(xiàn)狀和卷煙物流現(xiàn)狀,運(yùn)用調(diào)查法、文獻(xiàn)歸納法和定量分析法,研究了貴陽卷煙物流配送中心精益物流可控成本體系,在充分保障服務(wù)質(zhì)量以及提高卷煙零售商滿意度水平的前提下,提出精益物流成本控制策略。首先,論文基于精益物流理論,對物流成本控制的方法和控制理論進(jìn)行了梳理,分析與總結(jié)了國內(nèi)外學(xué)者在成本控制方面的做法,確定使用卡諾模型與聚類分析的方法在保障客戶滿意度水平的條件下,構(gòu)建精益物流成本控制體系。從煙草物流的特點(diǎn)出發(fā),對貴陽卷煙配送中心的“倉儲”、“分揀”、“配送”和“管理”四大環(huán)節(jié)的物流流程與費(fèi)用進(jìn)行了調(diào)查研究,同時調(diào)研了不同類型卷煙零售商戶的配送需求。然后,使用卡諾模型框架對卷煙零售服務(wù)商的各種訴求進(jìn)行收集、整理和分析,研究卷煙終端需求與成本關(guān)系分析,甄別出貴陽卷煙配送中心可控成本要素的控制程度。根據(jù)各項成本分項所影響的服務(wù)滿意度程度,使用聚類分析的方法,計算各分項成本的權(quán)重,并結(jié)合相關(guān)管理人員對分項成本管理的重要性,構(gòu)建貴陽卷煙配送中心的成本評價體系。最后,根據(jù)成本評價體系指標(biāo)與卷煙物流標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的對比結(jié)果,提出精益成本管控對策... 

【文章頁數(shù)】：97 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Summary
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法及思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路(技術(shù)路線圖)
    1.5 研究內(nèi)容與創(chuàng)新
        1.5.1 研究內(nèi)容
        1.5.2 研究創(chuàng)新
第二章 相關(guān)理論綜述
    2.1 精益物流
        2.1.1 精益物流理論
        2.1.2 精益物流的特點(diǎn)
    2.2 煙草及煙草物流
        2.2.1 煙草行業(yè)
        2.2.2 煙草行業(yè)特點(diǎn)
        2.2.3 煙草物流
    2.3 物流成本及物流可控成本
        2.3.1 物流成本
        2.3.2 物流可控成本
    2.4 精益物流可控成本
        2.4.1 精益物流可控成本的概述
        2.4.2 精益物流可控成本的要求
        2.4.3 精益物流可控成本體系理論方法
第三章 貴陽卷煙配送中心現(xiàn)狀分析
    3.1 貴陽卷煙行業(yè)現(xiàn)狀分析
    3.2 貴陽卷煙物流配送中心現(xiàn)狀
        3.2.1 貴陽卷煙物流配送中心介紹
        3.2.2 貴陽卷煙物流配送中心倉儲現(xiàn)狀分析
        3.2.3 貴陽卷煙物流配送中心分揀現(xiàn)狀分析
        3.2.4 貴陽卷煙物流配送中心配送環(huán)節(jié)現(xiàn)狀分析
        3.2.5 貴陽卷煙物流配送中心信息化現(xiàn)狀分析
    3.3 貴陽卷煙配送中心存在的問題
第四章 基于Kano模型的卷煙終端需求與物流成本關(guān)系分析
    4.1 卷煙終端需求分析原則
    4.2 配送終端需求對成本分項影響分析
    4.3 精益物流下成本分項甄別分析
第五章 面對終端需求的精益物流可控成本體系構(gòu)建
    5.1 可控成本體系構(gòu)建原則
    5.2 精益物流可控成本指標(biāo)確定
    5.3 精益物流可控成本體系模型建立
        5.3.1 基于卷煙零售戶滿意度的可控成本體系評價
        5.3.2 基于AHP的可控成本體系評價
    5.4 精益物流可控成本指標(biāo)得分的計算方法
        5.4.1 精益物流可控成本指標(biāo)計算
        5.4.2 精益物流可控成本體系得分
    5.5 精益物流可控成本評價界定與分析
        5.5.1 精益物流可控成本評價界定
        5.5.2 精益物流可控成本評價分析
第六章 精益物流可控成本管控措施與對策
    6.1 精益物流成本管控措施
        6.1.1 設(shè)計階段
        6.1.2 執(zhí)行階段
        6.1.3 檢查反饋階段
    6.2 精益物流成本控制對策
        6.2.1 倉儲作業(yè)成本控制對策
        6.2.2 分揀作業(yè)成本控制對策
        6.2.3 配送作業(yè)成本控制對策
        6.2.4 物流管理作業(yè)成本控制對策
    6.3 卷煙物流管控對策小結(jié)
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 取得的成果與認(rèn)識
    7.2 存在的問題與建議
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄一 ：煙草配送功能滿意度調(diào)查問卷
附錄二 ：貴陽卷煙物流配送中心內(nèi)部成本管控調(diào)查表
附錄三 ：配送功能與成本對應(yīng)關(guān)系表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于“精益物流”成本費(fèi)用控制的探索[J]. 仲蕾.  會計師. 2017(08)
[2]精益管理在卷煙物流中的應(yīng)用研究[J]. 張靜.  中國商論. 2017(05)
[3]企業(yè)精益物流管理策略探析[J]. 盧琳.  科技風(fēng). 2017(05)
[4]物流企業(yè)精益物流管理理論與方法[J]. 王宇霆,鄒繼庭.  經(jīng)營與管理. 2017(03)
[5]基于聚類分析的數(shù)據(jù)挖掘方法研究[J]. 黃蓉.  山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2017(01)
[6]基于卡諾模型面向消費(fèi)者的客戶分類評價體系建設(shè)研究[J]. 祖強(qiáng).  中國煙草學(xué)報. 2017(01)
[7]我國“一帶一路”沿途港口城市區(qū)域物流競爭力聚類分析[J]. 鄭麗娟.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(24)
[8]面向顧客滿意度的服務(wù)供應(yīng)商評價[J]. 劉鉆石,耿秀麗.  上海理工大學(xué)學(xué)報. 2016(06)
[9]煙草物流中心精益管理評價——以T煙草公司物流中心為例[J]. 黃小敏,王茂春.  物流科技. 2015(08)
[10]銅仁市煙草公司卷煙配送流程優(yōu)化——基于精益物流為視角[J]. 李才藝,陳艷.  物流工程與管理. 2015(02)

碩士論文
[1]煙草物流中心精益物流評價體系研究[D]. 王國鋒.鄭州大學(xué) 2017
[2]白銀市煙草公司精益物流管理研究[D]. 蔣鵬.蘭州交通大學(xué) 2015
[3]精益物流管理的理論和方法研究[D]. 楊波.武漢理工大學(xué) 2002



本文編號：3659434