隨著經(jīng)濟全球化,企業(yè)面臨資源收緊、產(chǎn)業(yè)升級和結構轉型的挑戰(zhàn)。同時,供應鏈越來越長、客戶差異化越來越大和業(yè)務復雜程度增大使得企業(yè)業(yè)務呈現(xiàn)出復雜化的特點。為了更好地抓住發(fā)展機遇,各大企業(yè)自身業(yè)務范圍不斷擴張和產(chǎn)品覆蓋領域更加廣闊。跨地域、跨行業(yè)分子公司眾多的經(jīng)營特點給企業(yè)財務管控帶來了巨大挑戰(zhàn),財務管理的核心業(yè)務日漸轉移為戰(zhàn)略性、決策性的工作,企業(yè)內部的“財務變革”逐漸凸顯。企業(yè)積極探索如何快速植入財務管理模式實現(xiàn)管理模式的易于復制性來實現(xiàn)適應業(yè)務快速增長、深入挖掘數(shù)據(jù)價值、敏銳應對外部環(huán)境目的,在這個過程中共享服務中心模式應運而生。它的中心思想主要是通過對管理、流程和技術的優(yōu)化,將所屬公司會計核算、資金結算及報表編制業(yè)務分離出來,統(tǒng)一由財務共享服務中心按照統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標準進行集中處理的管理模式,最終促使業(yè)務流程實規(guī)范化、標準化和共享化,旨在增強企業(yè)的管控能力、提升企業(yè)的服務品質,有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本,促使財務管理職能向核心業(yè)務轉型。所以,財務共享管理模式的應用已逐步成為企業(yè)增強核心競爭力,并在經(jīng)濟全球化中取得優(yōu)勢地位的戰(zhàn)略舉措。本文選取一家高速增長的碧桂園房地產(chǎn)企業(yè),以其財務共享服務... 

【文章來源】：湖南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．２?２０１３－２０１７年碧桂園集團合同銷售金額和項目數(shù)量的統(tǒng)計圖??就我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理而言，采用的是一個樓盤注冊一個獨立核算的項??

退回單據(jù)或需從線下付款的單據(jù)，不支持聯(lián)動支付，本地財務在接到線下付款的??通知后，完成支付后并上傳支持性影像，共享資金崗確認支付結果。具體流程如??下圖２．３所示。??基本報賬流程｜?業(yè)務審批環(huán)節(jié)?ｊ?付款申請環(huán)節(jié)?ｉ?資金支付環(huán)節(jié)??共?丨?Ｉ??享?５?｜??服?Ｉ會計初審和復＾?＇?Ｉ共享資金崗一？聯(lián)動支付ｉ共享資金崗Ｉ??務?，讀不乂中―—；付款單簽字審袖�。�?｜聯(lián)動支付｜??中?“丨?ｊ?ｉ?！???Ｉ?｜?�。�???本???｜??）［?ｓ???｜?（???ｇ?業(yè)各領導審批＾＿＾收單及發(fā)票認證；Ｉ篩選并提交丨｛＾地財務總丨?」線下支付｜??財錄瞬賴「＾４乂半做不刻：丨丨可付款清單＾＿（丨審批丨?十共享確認丨??務?ｆ?一丨?．?丨?＇?＇??Ｉ?Ｉ??！?Ｉ??；?Ｉ?￣！??項呑ｉ１?；項目負責人、｜?！??目?并影像據(jù)?：?丨糊總審批Ｉ?；??！?Ｉ???Ｉ?Ｉ???圖２．３財務共享中心的報賬流程圖??２．３服務質量的經(jīng)濟效益??２．３．１．服務利潤鏈模型??詹姆斯？赫斯克等五位哈佛商學院教授在１９９４年提出了服務利潤鏈模型，該??模型以鏈環(huán)的循環(huán)形式更加直觀反映了企業(yè)給自身員工提供的內部服務質量與企??業(yè)對外部提供的服務價值之間的循環(huán)關系，根據(jù)上述服務利潤鏈模型圖，我們可??以分析出，員工的忠誠度、員工滿意度、員工的生產(chǎn)率和員工能力等方面是企業(yè)??為自身員工提供的內部服務質量的外在表現(xiàn)，較高的員工保留率、富有成效和具??有豐富經(jīng)驗的員工能為外部顧客創(chuàng)造更為滿意的外部服務價值

以２０１８年０１月各上線區(qū)域ＳＳＣ成本應付單和發(fā)票的駁回率為例，其中湖北??區(qū)域、江蘇區(qū)域、佛肇區(qū)域駁回最高，分別為３０．４６％、２６．２３％、２５．３０％。駁回單??據(jù)的原因如下圖４．２。??２５％?２３％??２０％?Ｉ?１９／〇??■?■?１５％??Ｉ５％?１?Ｉ?Ｂ?ｉｉ％??：：１?１?１?■?１?■?１?■?１?：?１??身參４鋒修管＃??圖４．２?２０１８年１月成本應付單和發(fā)票的駁回率統(tǒng)計圖??３７??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]我國企業(yè)集團實施財務共享服務的關鍵因素的實證研究[J]. 何瑛,周訪.  會計研究. 2013(10)
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[5]財務共享服務中心建設咨詢服務系列專題(三) 財務共享服務中心的建設思路與要點分析[J]. 張慶龍,彭志國.  中國注冊會計師. 2012(03)
[6]財務共享服務中心建設咨詢服務系列專題(一) 創(chuàng)新業(yè)務領域服務企業(yè)集團財務共享[J]. 張慶龍,黃國成.  中國注冊會計師. 2012(01)
[7]財務共享服務中心的典型案例分析與研究[J]. 段培陽.  金融會計. 2009(09)
[8]未來之路——財務共享服務[J]. 陳虎.  財務與會計. 2008(14)
[9]財務共享服務模式研究及實踐[J]. 張瑞君,陳虎,胡耀光,常艷.  管理案例研究與評論. 2008(03)
[10]信息化與財務流程再造[J]. 李心合.  財務與會計. 2008(04)



本文編號：2963661