隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)人力資源管理逐漸被企業(yè)重視起來,并成逐漸變?yōu)槠髽I(yè)管理的一項重要內(nèi)容。企業(yè)人力資源管理的核心是績效考核,而績效考核的核心環(huán)節(jié),是設(shè)計出一套有效的績效考核體系,最大程度上激發(fā)企業(yè)員工的積極主動性,提升員工對企業(yè)和工作的滿意度,使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得人力資源管理方面的競爭優(yōu)勢。因此,構(gòu)建一個有效的科學(xué)的基于企業(yè)現(xiàn)狀的績效考核方案,目前已經(jīng)成為擺在企業(yè)人力資源管理者面前的一個重要課題。論文以D石化總廠物業(yè)管理中心為研究對象,以績效考核理論為指導(dǎo),通過問卷調(diào)查、訪談、實地考察等方式對D石化總廠物業(yè)管理中心的績效考核現(xiàn)狀進行了全面的調(diào)研,以此了解物業(yè)管理中心最真實的績效考核情況。在對問卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析之后,研究發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心目前的績效考核方案存在六個方面的問題,即績效考核主體過于單一、績效考核方法偏于簡單、績效考核指標(biāo)設(shè)計不夠科學(xué)合理、負責(zé)考核的工作人員專業(yè)性較差、考核信息溝通不順暢、考核結(jié)果應(yīng)用不到位。通過深入分析,論文認(rèn)為存在這些問題的原因有三點,即歷史遺留原因、管理人員觀念傳統(tǒng)和管理人員認(rèn)識不足。為此,論文提出了對D石化總廠物業(yè)管理中心績效考核的優(yōu)... 

【文章來源】：東北石油大學(xué)黑龍江省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景、目的及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究綜述
        1.2.3 研究成果評價
    1.3 研究方法與研究內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究內(nèi)容
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 績效考核理論
        2.1.1 績效及績效考核的界定
        2.1.2 績效考核的目的
        2.1.3 績效考核的原則
        2.1.4 績效考核在人力資源管理中的地位
    2.2 常用績效考核方法
        2.2.1 目標(biāo)管理法
        2.2.2 KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法
        2.2.3 平衡計分卡評估法
        2.2.4 360度反饋評價法
    2.3 本章小結(jié)
第3章 D石化總廠物業(yè)管理中心績效考核方案及問題分析
    3.1 物業(yè)管理中心概況及組織架構(gòu)
        3.1.1 中心概況
        3.1.2 組織架構(gòu)
    3.2 物業(yè)管理中心績效考核方案
        3.2.1 考核內(nèi)容及方法
        3.2.2 考核組織及實施
        3.2.3 考核結(jié)果的應(yīng)用
    3.3 物業(yè)管理中心績效考核方案問題及原因分析
        3.3.1 問卷調(diào)查及結(jié)果分析
        3.3.2 績效考核方案存在的問題
        3.3.3 績效考核方案問題的原因
    3.4 本章小結(jié)
第4章 D石化總廠物業(yè)管理中心績效考核方案的優(yōu)化設(shè)計
    4.1 優(yōu)化設(shè)計的原則及思路
        4.1.1 優(yōu)化設(shè)計原則
        4.1.2 優(yōu)化設(shè)計思路
    4.2 績效考核指標(biāo)的選取
        4.2.1 選取績效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)
        4.2.2 部門的績效考核指標(biāo)
        4.2.3 員工的績效考核指標(biāo)
    4.3 績效考核指標(biāo)權(quán)重的確定
        4.3.1 部門績效考核指標(biāo)的權(quán)重
        4.3.2 員工績效考核指標(biāo)的權(quán)重
    4.4 績效考核表的設(shè)計
        4.4.1 部門的績效考核表
        4.4.2 員工的績效考核表
    4.5 績效考核評級
        4.5.1 績效考核主體
        4.5.2 考核評級
    4.6 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
        4.6.1 與獎金掛鉤
        4.6.2 與評優(yōu)評先掛鉤
        4.6.3 與個人職業(yè)發(fā)展掛鉤
    4.7 績效考核實施的配套保障措施
        4.7.1 組織保障
        4.7.2 制度保障
        4.7.3 人員保障
    4.8 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
附錄A：D石化總廠物業(yè)管理中心績效考核的調(diào)查問卷
個人簡介
致謝



本文編號：2898952