【摘要】：中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展,但面臨著剛性成本持續(xù)上漲、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一、行業(yè)附加值不高、企業(yè)盈利空間狹小等經(jīng)營問題。中國物業(yè)管理行業(yè)處于行業(yè)生命周期成長階段,隨著國家政策導(dǎo)向,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)日趨成熟,為物業(yè)管理行業(yè)多元化發(fā)展提供了良好的條件。在管理規(guī)模加速擴(kuò)張的帶動(dòng)下,目前國內(nèi)大型物業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始布局多元化業(yè)務(wù),通過新技術(shù)應(yīng)用,充分發(fā)掘客戶的有效需求,延展更多元化的增值服務(wù)。本文以HC物業(yè)公司為對(duì)象進(jìn)行多元化戰(zhàn)略研究,重點(diǎn)并綜合運(yùn)用了個(gè)案研究法、文獻(xiàn)研究法、比較研究法,通過五力模型分析和價(jià)值鏈分析的定性研究,以及SPACE矩陣分析的定量研究,發(fā)現(xiàn)HC物業(yè)公司處于競爭型戰(zhàn)略地位。本文認(rèn)為以企業(yè)核心資源和能力作為企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ),通過控制多元化程度,同時(shí)開展相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化業(yè)務(wù),可以最大限度地改善和提高企業(yè)績效。通過對(duì)HC物業(yè)公司的戰(zhàn)略環(huán)境分析,發(fā)現(xiàn)公司具有高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量這一核心能力,具備向多元化戰(zhàn)略方向發(fā)展的基礎(chǔ),針對(duì)HC物業(yè)公司提出了“核心業(yè)務(wù)+相關(guān)多元化業(yè)務(wù)+非相關(guān)多元化業(yè)務(wù)”的多元化戰(zhàn)略發(fā)展方向。本文在確定HC物業(yè)公司多元化戰(zhàn)略發(fā)展方向前,首先對(duì)其多元化戰(zhàn)略規(guī)劃原則進(jìn)行了明確,從戰(zhàn)略分析、政策導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)理論、行業(yè)選擇、企業(yè)困境等角度進(jìn)行了較為全面的分析,這對(duì)公司多元化業(yè)務(wù)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的確定起到了關(guān)鍵性作用。本文通過對(duì)HC物業(yè)公司多元化戰(zhàn)略研究看出,物業(yè)企業(yè)向多元化戰(zhàn)略方向發(fā)展是理想的選擇,不僅有利于行業(yè)健康成長,也能夠滿足人們?nèi)遮叾鄻踊氖袌鲂枨?對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有積極意義。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F299.233.47

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2734933