發(fā)布時(shí)間：2020-06-21 21:33

【摘要】：現(xiàn)在快遞業(yè)還處于發(fā)展階段,快遞業(yè)的發(fā)展和各個(gè)國家地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易發(fā)展密不可分,隨著各個(gè)國家地區(qū)交流的愈加頻繁,全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加深,國家地區(qū)間的貿(mào)易也更加活躍,快遞業(yè)的發(fā)展便是依托這些經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上的交流產(chǎn)生的。在中國,相對(duì)于農(nóng)業(yè),制造業(yè)等產(chǎn)業(yè),快遞業(yè)還是一個(gè)新興行業(yè)。但隨著改革開放,中國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,加入WTO后,中國與其他國家地區(qū)的貿(mào)易日趨頻繁,物流業(yè)的作用隨之體現(xiàn)的更加明顯,物流支持能力已經(jīng)成為中國保持國際競爭力的關(guān)鍵因素,中國快遞行業(yè)也將因?yàn)榫薮蟮臐摿蛷V闊的市場而飛速發(fā)展。目前我國快遞行業(yè)的飛速發(fā)展主要是市場需求推動(dòng)的結(jié)果。然而在這個(gè)背景下,人民生活水平隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸提高,對(duì)快遞物流業(yè)務(wù)的需求和要求也隨之提高,中國的快遞市場對(duì)有眼光與遠(yuǎn)見的企業(yè)家們來說,越來越有吸引力。因此中國的快遞市場也會(huì)面臨國外企業(yè)的更大沖擊。學(xué)習(xí)國外成功經(jīng)驗(yàn)及更先進(jìn)的運(yùn)營方法和管理理念是非常有必要的。聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司,總部設(shè)于美國田納西州。聯(lián)邦快遞是一家國際性快遞集團(tuán),提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印及物流服務(wù),是國際四大快遞巨頭之一。成立于1971年,為全球超過235個(gè)國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。聯(lián)邦快遞作為國際四大快遞企業(yè)之一,在數(shù)十年的經(jīng)營中積攢了很多經(jīng)驗(yàn)資本,對(duì)于快遞行業(yè)發(fā)展研究及其他快遞公司的經(jīng)營發(fā)展起著非常重要的作用,因此本文以聯(lián)邦快遞為主要研究對(duì)象,研究并總結(jié)以聯(lián)邦快遞為代表的國外快遞企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和共同特質(zhì),比對(duì)中國企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀找出問題及差距,進(jìn)一步對(duì)我國快遞行業(yè)持續(xù)發(fā)展提出建議。本文主要分為6個(gè)部分;第一章為引言部分,介紹本文的研究背景,研究意義和價(jià)值,研究方法和研究內(nèi)容。在21世紀(jì),中國經(jīng)濟(jì)仍處于迅猛發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使對(duì)一些支持性行業(yè)的要求更高,快遞行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),在這樣的大背景中得到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,比如電子商務(wù)的發(fā)展就是很多中國快遞行業(yè)的依托。但在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,中國快遞企業(yè)也面臨著更大的競爭和挑戰(zhàn),國際快遞企業(yè)具有強(qiáng)大的資本,巨大的品牌效益和高質(zhì)量的服務(wù),如果國內(nèi)快遞行業(yè)無法做出戰(zhàn)略調(diào)整,就無法在競爭中生存下來。本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法,對(duì)比分析法等方法分析國際快遞發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和特質(zhì),給中國快遞行業(yè)一些啟示。第二章為文獻(xiàn)綜述部分,對(duì)國內(nèi)外快遞行業(yè)發(fā)展研究情況進(jìn)行列舉概述,國內(nèi)外學(xué)者從不同方面,不同角度對(duì)聯(lián)邦快遞及其他快遞企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行分析,找到他們成功的秘訣和不足,為其他快遞公司提供參考意見,中國學(xué)者更多的對(duì)中國快遞發(fā)展中的問題做出分析,并提出中國快遞行業(yè)的弊病及改善方向。第三章為對(duì)快遞行業(yè)及聯(lián)邦快遞的相應(yīng)分析和介紹,介紹了快遞業(yè)的基本內(nèi)容,聯(lián)邦快遞的發(fā)展歷史,發(fā)展規(guī)模及經(jīng)營現(xiàn)狀,運(yùn)用SWOT分析法分析了聯(lián)邦快遞公司在經(jīng)營發(fā)展中的優(yōu)勢、劣勢挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。并通過對(duì)比分析了聯(lián)邦快遞的主要競爭對(duì)手,其他大型國際快遞企業(yè):DHL,UPS,TNT和中國的一些國營民營快遞公司。具體介紹了聯(lián)邦快遞的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。第四章為中國快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其與國外快遞的發(fā)展差距,我國快遞行業(yè)發(fā)展時(shí)間不長,但是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易量增加給快遞行業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì),快遞市場發(fā)展?jié)摿薮?發(fā)展空間廣闊,但同時(shí)也存在各種問題,過于依靠電商發(fā)展不得不壓縮經(jīng)營利潤,企業(yè)競爭主要還是打價(jià)格戰(zhàn),在顧客信任方面比較欠缺,與國際巨頭差距大等問題亟待解決。本章還包含一個(gè)國際快遞企業(yè)和國內(nèi)快遞企業(yè)的對(duì)比分析。總結(jié)了國際快遞企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和他們所具有的共性特質(zhì),通過對(duì)國內(nèi)快遞業(yè)的發(fā)展和存在問題的探討,分析了中國快遞行業(yè)與這些快遞巨頭各個(gè)方面的差距。主要是設(shè)備,信息化,人員素質(zhì)和培訓(xùn)體系,企業(yè)文化和管理理念方面的差距。第五章為國際快遞企業(yè)給中國快遞行業(yè)帶來的啟示。以給中國的快遞行業(yè)及中國快遞公司未來經(jīng)營發(fā)展一些意見與啟發(fā)。促進(jìn)快遞行業(yè)法律法規(guī)的完善,形成更健康的競爭環(huán)境,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,提供多樣化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì),加大高科技設(shè)備投資和信息化建設(shè),注重文化建設(shè)和打造強(qiáng)大品牌。第六章為總結(jié)部分,作者對(duì)全文進(jìn)行總結(jié),中國快遞行業(yè)和國際快遞企業(yè)在發(fā)展規(guī)模,服務(wù)水平,人員素質(zhì),科技化水平等方面還有不小差距,但中國快遞行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?吸取國外成功經(jīng)驗(yàn),利用本國潛力市場和迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),中國快遞行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。希望本文提出的建議可以提供一些幫助。
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F259.1

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前6條

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