【摘要】：供熱是城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一,也是事關(guān)百姓的民生工程。隨著人民生活水平的提高,對(duì)供熱的需求已經(jīng)由達(dá)標(biāo)供暖向舒適供暖轉(zhuǎn)變,供熱企業(yè)承載著十分重要的社會(huì)責(zé)任和保障職能。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,供熱體制改革不斷深化,供熱行業(yè)的市場競爭也日益殘酷。傳統(tǒng)管理方式的弊端逐漸凸顯,供熱企業(yè)普遍面臨高成本、低效率,經(jīng)營效益不佳的局面。為此,積極探索更為科學(xué)的管理方式勢(shì)在必行。內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代管理理論的組成部分,它通過健全管理制度和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程達(dá)到提高組織管理水平的目標(biāo),使供熱企業(yè)提高服務(wù)保障質(zhì)量、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提升市場競爭力,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)兼顧效益,實(shí)現(xiàn)長期健康高質(zhì)量發(fā)展。本文聚焦供熱企業(yè)內(nèi)部控制問題,運(yùn)用案例分析法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法,在探討內(nèi)部控制理論和供熱行業(yè)特性的基礎(chǔ)上,選取北京市A供熱企業(yè)為案例,深入論證內(nèi)部控制在供熱企業(yè)中的應(yīng)用,運(yùn)用層次分析法對(duì)其業(yè)務(wù)層面指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定,并結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),針對(duì)存在問題逐項(xiàng)提出管理優(yōu)化建議。本案例業(yè)務(wù)層面指標(biāo)降序排列依次為供熱生產(chǎn)管理、用戶服務(wù)管理、經(jīng)營管理、技術(shù)管理、采購管理。本文的研究是內(nèi)部控制在供熱行業(yè)的具體化應(yīng)用,通過內(nèi)部控制要素與供熱企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的結(jié)合,探索適用于供熱企業(yè)的內(nèi)部控制模型,具有一定理論意義。此外,本文結(jié)合管理實(shí)踐以北京市A供熱企業(yè)為例,探索存在的問題并提出管理優(yōu)化建議,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)健發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)也為同行業(yè)企業(yè)的管理提供一定的借鑒價(jià)值。
【圖文】：

本文研究框架

供熱行業(yè)五力模型分析
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F299.24

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 郭漢丁;崔可榮;向永忠;;城市集中供熱行業(yè)發(fā)展問題分析與內(nèi)在規(guī)律探討[J];科技和產(chǎn)業(yè);2015年09期

2 徐中堂;;認(rèn)清我國能源形勢(shì)推進(jìn)城市集中供熱發(fā)展[J];區(qū)域供熱;2015年02期

3 李瑩;;COSO框架變革方向與我國國有企業(yè)內(nèi)部控制改革[J];財(cái)經(jīng)問題研究;2015年01期

4 張寧;;基于層次分析法構(gòu)建基層商業(yè)銀行內(nèi)控評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[J];中國管理信息化;2014年23期

5 鮑磊;;城市集中供熱企業(yè)發(fā)展中的問題及對(duì)策[J];中外企業(yè)家;2014年11期

6 陳關(guān)亭;黃小琳;章甜;;基于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)模型及應(yīng)用[J];審計(jì)研究;2013年06期

7 郭維圻;;淺談北京供熱行業(yè)基本特征與管理特點(diǎn)[J];供熱制冷;2013年07期

8 劉榮;;以科技進(jìn)步為動(dòng)力,推動(dòng)供熱企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展——北京市熱力集團(tuán)54年技術(shù)歷程淺析[J];區(qū)域供熱;2013年01期

9 謝合亮;范嘉毅;朱平安;;商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)——基于中國農(nóng)業(yè)銀行總行的案例研究[J];湖北社會(huì)科學(xué);2013年01期

10 高東坡;李冬梅;;層次分析法在煤炭企業(yè)內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)中的應(yīng)用——以A煤炭企業(yè)為例[J];特區(qū)經(jīng)濟(jì);2012年11期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 于德淼;我國供熱行業(yè)特性與政府規(guī)制研究[D];武漢理工大學(xué);2012年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 李雅鈴;節(jié)能技術(shù)在集中供熱系統(tǒng)改造工程中的應(yīng)用[D];清華大學(xué);2012年

，

本文編號(hào)：2689117