【摘要】：改革開放以來,國民經(jīng)濟不斷攀升,人們的生活水平也逐漸提高,人們的消費觀念開始從簡單的生理需要轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦淼臐M足感的提升,人們對服務(wù)的需求極大地加快了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展進程。華加信物業(yè)管理公司是一家由酒店管理轉(zhuǎn)型到物業(yè)管理的中小型物業(yè)管理公司,經(jīng)過幾年的發(fā)展,公司取得了一些成就。與此同時公司也不可避免的經(jīng)歷著劇烈的市場競爭,這在一定程度上抑制了華加信物業(yè)管理公司進一步的發(fā)展。本文以華加信物業(yè)管理公司為研究對象,運用戰(zhàn)略管理理論研究其發(fā)展戰(zhàn)略,為其健康持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo),同時為中小型物業(yè)管理公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定提供參考。本文用PEST分析方法和波特五力模型對華加信物業(yè)管理公司的一般環(huán)境和外部競爭環(huán)境詳細研究分析,并通過外部因素評價矩陣得出物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊。接著對公司的文化、組織框架、人力資源和財務(wù)資源進行分析,通過內(nèi)部因素分析矩陣得出公司的內(nèi)部資源的現(xiàn)況不容樂觀,還需不斷加強修煉,提升自身迎接挑戰(zhàn)和應(yīng)對市場風(fēng)險的能力。通過SWOT分析,本文制定出公司的總體戰(zhàn)略——集中化競爭戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,并從人力資源、財務(wù)、質(zhì)量三個方面進行具體職能戰(zhàn)略的實施。最后從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、全面信息化建設(shè)和做好風(fēng)險防范工作方面制訂了一系列防范措施,保障戰(zhàn)略的順利實施。
【圖文】：

論文框架圖

華北水利水電大學(xué)碩士學(xué)位論文礎(chǔ)觀理論（Resource-Based View）只有在資源符合 VRIN FRare，Imperfectly Imitable and Non-Substitutable）即資源具有有價模仿性和不可替代性的特點時， 才可以做為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)[14]。礎(chǔ)理論表明，學(xué)者們對企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的研究逐漸由外部環(huán)境轉(zhuǎn)力，給企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展拓寬了視野，并得到了深入的后續(xù)管理的分析工具EST 分析法脫離環(huán)境獨立存在，企業(yè)外部的一般宏觀環(huán)境直接影響著企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理中，通常利用 PEST 分析工具研究外部宏觀環(huán)境對于戰(zhàn)略ST 分別指的是宏觀環(huán)境的四個因素：政治（Political）、經(jīng)濟（Ecl）、技術(shù)（Technological）。后來，，學(xué)者們對企業(yè)戰(zhàn)略研究更加深入然環(huán)境也考慮其中（見圖 2-1）。
【學(xué)位授予單位】：華北水利水電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F299.233.47;F272

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