【摘要】：南寧市發(fā)展改革委是本市政府投資項(xiàng)目的主管部門,十分需要實(shí)時(shí)掌握各政府投資項(xiàng)目的進(jìn)展、資金等情況。為實(shí)現(xiàn)對所有投資項(xiàng)目的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化的管理,南寧市發(fā)展改革委建設(shè)了“南寧市投資項(xiàng)目信息系統(tǒng)”項(xiàng)目。該系統(tǒng)作為全市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目信息存儲、分析、處理的一個(gè)重要信息系統(tǒng),隨著南寧市投資項(xiàng)目信息系統(tǒng)應(yīng)用人群的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)需求不斷增多,領(lǐng)導(dǎo)對該系統(tǒng)的要求不斷提高,該系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)(以下簡稱“運(yùn)維”)任務(wù)越來越重。特別是對該系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)維工作中粗放型的人力資源管理模式和隨意性的溝通管理模式帶來了再大的挑戰(zhàn)。因此,南寧市投資項(xiàng)目信息系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通管理十分值得關(guān)注和研究。 本論文通過調(diào)查問卷法、觀察法、歸納總結(jié)法等方法對南寧市投資項(xiàng)目信息系統(tǒng)運(yùn)維進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目在人力資源管理過程中存在著成員的才干不能適應(yīng)需要、人才嚴(yán)重匱乏和嚴(yán)重流失、工作人員的積極性不高、運(yùn)維工作不能順利跟進(jìn)等問題；而在溝通管理過程中存在著信息溝通不暢、信息難以共享、溝通信息丟失等問題。根據(jù)項(xiàng)目管理的方法、工具和技術(shù),通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方法分析研究,對南寧市投資項(xiàng)目信息系統(tǒng)提出了通過雙軌制、建立柔性工作機(jī)制等措施加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理,從而建立一支有開發(fā)能力、有活力的的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)；并提出通過制定完善的溝通計(jì)劃等方法改進(jìn)該項(xiàng)目運(yùn)維溝通管理。 希望這些經(jīng)驗(yàn)及啟示能為本人今后開展該項(xiàng)目運(yùn)維工作起到一定的幫助作用,也期望能對類似項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)維提供一些參考價(jià)值。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F284

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2459518