D公司員工滿(mǎn)意度與離職傾向的問(wèn)卷調(diào)查研究
本文選題:房地產(chǎn)行業(yè) 切入點(diǎn):員工滿(mǎn)意度 出處:《西南交通大學(xué)》2014年碩士論文
【摘要】:目前,我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,房地產(chǎn)行業(yè)一直也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)及其重要的組成部分,甚至成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)了水泥、建材、冶金、金融等行業(yè)的快速發(fā)展。尤其在近期國(guó)家加快城鎮(zhèn)化總體規(guī)劃下,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)行業(yè)更是凸顯其越來(lái)越重要的地位。另一方面,在房地產(chǎn)行業(yè)加快發(fā)展的時(shí)期,房地產(chǎn)人才越來(lái)越成為房地產(chǎn)發(fā)展的瓶頸,人才尤其是中高層人才的頻繁流動(dòng)成為困擾房地產(chǎn)企業(yè)的難題。筆者作為房地產(chǎn)人力資源從業(yè)人員,就一直為房地產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的缺乏和頻繁流動(dòng)困擾。目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)研究房地產(chǎn)行業(yè)人員流動(dòng)的文獻(xiàn)并不多,本人試圖通過(guò)研究成都房地產(chǎn)市場(chǎng)離職傾向與員工滿(mǎn)意度之間的關(guān)系,試圖在房地產(chǎn)行業(yè)員工滿(mǎn)意度與離職率之間關(guān)系上有點(diǎn)突破。本文在查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于離職傾向與員工滿(mǎn)意度相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),本文總結(jié)概括出了工作滿(mǎn)意度的四個(gè)維度,在參考國(guó)內(nèi)外權(quán)威的調(diào)查量表的前提下,設(shè)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)而根據(jù)量表設(shè)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)放到D公司等幾個(gè)成都房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,收集房地產(chǎn)從業(yè)人員問(wèn)卷樣本。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前,結(jié)合中外學(xué)者的研究成果,本文對(duì)工作滿(mǎn)意度與離職傾向做了如下幾個(gè)假設(shè):1、薪酬回報(bào)滿(mǎn)意度與離職傾向成反比 2、晉升發(fā)展?jié)M意度與離職傾向成反比3、員工關(guān)系滿(mǎn)意度與離職傾向成反比 4、工作環(huán)境滿(mǎn)意度與離職傾向成反比運(yùn)用專(zhuān)業(yè)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,并且充分考慮人口變量對(duì)調(diào)查變量的影響,分別從性別、年齡、職務(wù)、學(xué)歷四個(gè)變量分析對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響。再運(yùn)用SPASS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,進(jìn)而驗(yàn)證假設(shè)。在得出工作滿(mǎn)意度與離職傾向之間的關(guān)系后,在結(jié)合成都房地產(chǎn)市場(chǎng)從業(yè)人員的現(xiàn)狀,以D公司為例,分析其工作滿(mǎn)意度不高的原因,并且找出對(duì)策,提出通過(guò)以人為本的管理、重視員工入職培訓(xùn)、建立公平公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、注重企業(yè)文化建設(shè)等方面提高員工滿(mǎn)意度,為公司改進(jìn)管理,提高工作滿(mǎn)意度進(jìn)而降低離職率提供依據(jù)。
[Abstract]:At present, the real estate industry in our country is in a period of rapid development. The real estate industry has also been an important part of the national economy and has even become the pillar industry of the national economy. The development of the real estate industry has led to the development of cement, building materials and metallurgy. The rapid development of finance and other industries. Especially in the recent overall plan of the state to speed up urbanization, the real estate industry has become more and more important in the national economy. On the other hand, in the period of accelerating the development of the real estate industry, Real estate talents are becoming the bottleneck of real estate development, and the frequent flow of talents, especially those of middle and high levels, has become a difficult problem for real estate enterprises. It has been plagued by the lack of professional and technical personnel and frequent mobility in the real estate market. At present, there are not many domestic documents devoted to studying the mobility of personnel in the real estate industry. I try to study the relationship between turnover intention and employee satisfaction in Chengdu real estate market. This paper tries to make a breakthrough in the relationship between employee satisfaction and turnover rate in real estate industry. On the basis of consulting the literature about turnover intention and employee satisfaction at home and abroad, this paper combines the characteristics of real estate industry. This paper summarizes the four dimensions of job satisfaction, designs the questionnaire under the premise of referring to the domestic and foreign authoritative survey scale, and then designs the questionnaire according to the questionnaire, and distributes it to several Chengdu real estate developers, such as company D, etc. Collect samples of real estate practitioners questionnaire. Before the data analysis, combined with the research results of Chinese and foreign scholars, This paper makes the following assumptions on job satisfaction and turnover intention: 1: 1, salary reward satisfaction is inversely proportional to turnover intention, promotion and development satisfaction is inversely proportional to turnover intention, employee relationship satisfaction is inversely proportional to turnover intention. 4. Work environment satisfaction is inversely proportional to turnover intention. Professional analysis software is used to analyze and process the data. And fully consider the impact of population variables on the survey variables, respectively from the gender, age, job, educational background four variables analysis of the impact on the survey results. Then use SPASS statistical software to carry out statistical analysis of the collected data, Then verify the hypothesis. After getting the relationship between job satisfaction and turnover intention, combined with the current situation of employees in Chengdu real estate market, take D company as an example, analyze the reasons of low job satisfaction, and find out the countermeasures. Through people-oriented management, pay attention to employee training, establish a fair and fair competition mechanism, pay attention to the construction of corporate culture and other aspects to improve employee satisfaction, improve management for the company. Improve job satisfaction and then reduce the turnover rate to provide the basis.
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類(lèi)號(hào)】:F272.92;F299.233.4
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,本文編號(hào):1700061
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