本文關鍵詞：開放式創(chuàng)新下跨組織協(xié)作對物流企業(yè)服務創(chuàng)新能力的影響——基于制造企業(yè)參與的視角

  更多相關文章： 制造企業(yè) 物流企業(yè) 創(chuàng)新能力 跨組織協(xié)作 交互 開放式創(chuàng)新

【摘要】：隨著服務經濟的興起,服務創(chuàng)新對企業(yè)生存發(fā)展的重要性日益突出,成為企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉。然而,我國物流業(yè)服務創(chuàng)新能力不足,不僅導致物流企業(yè)服務水平和效率低下,也難以滿足顧客企業(yè)個性化需求,嚴重制約了企業(yè)發(fā)展以及長期合作關系的建立。將物流企業(yè)自主創(chuàng)新與制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新整合到一個開放式服務創(chuàng)新研究框架,并通過企業(yè)訪談及問卷調查獲取數(shù)據(jù),探討物流企業(yè)、制造企業(yè)創(chuàng)新投入及其協(xié)作對物流企業(yè)服務創(chuàng)新能力的影響發(fā)現(xiàn),物流企業(yè)與制造企業(yè)的創(chuàng)新投入均能促進物流企業(yè)服務創(chuàng)新能力的提升,且這種提升作用呈現(xiàn)出邊際遞增趨勢;物流企業(yè)與制造企業(yè)的跨組織協(xié)作對物流企業(yè)服務創(chuàng)新能力具有顯著的正向交互作用。因此,開放式創(chuàng)新環(huán)境下,物流企業(yè)要提升服務創(chuàng)新能力,必須打破企業(yè)邊界,與制造企業(yè)建立良好的協(xié)作關系。物流企業(yè)在服務創(chuàng)新過程中,一方面要加大創(chuàng)新投入力度,變被動創(chuàng)新為主動創(chuàng)新,通過服務創(chuàng)新來滿足顧客需求,增加企業(yè)市場份額,開辟新市場;另一方面要開放企業(yè)創(chuàng)新邊界,加強開放式創(chuàng)新,通過與外部創(chuàng)新合作伙伴的協(xié)作來提高企業(yè)服務創(chuàng)新能力。
【作者單位】： 上海海事大學科學研究院;
【關鍵詞】： 制造企業(yè) 物流企業(yè) 創(chuàng)新能力 跨組織協(xié)作 交互 開放式創(chuàng)新
【基金】：國家社會科學基金重點項目“制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動的物流服務創(chuàng)新研究”(項目編號:13AJY010)的部分研究成果
【分類號】：F259.23
【正文快照】： 一、引言當前,世界經濟正處在產品經濟向服務經濟過渡的發(fā)展階段,服務業(yè)發(fā)展對世界經濟發(fā)展的推動作用日益顯著,成為了大多數(shù)國家的支柱產業(yè)。隨著服務經濟的興起,服務創(chuàng)新對企業(yè)生存發(fā)展的重要性日益突出。服務創(chuàng)新研究與實踐表明,新服務開發(fā)不僅能夠提高企業(yè)績效,也是企業(yè)獲

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本文編號：1036581