【摘要】：旅游業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而蓬勃發(fā)展,各種形式的旅游模式也層出不窮,城市旅游作為其中一種重要的模式也漸漸受到各界的關(guān)注。城市作為旅游目的地的優(yōu)勢是顯而易見的,不僅擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施,還擁有豐富的人文資源和自然資源,所以眾多城市都把旅游業(yè)的發(fā)展當(dāng)做了重要的經(jīng)濟(jì)增長手段。品牌理論也隨著各界的研究而日漸發(fā)展成熟,并且成為產(chǎn)品最重要的營銷手段之一。對旅游業(yè)來說也不例外,將品牌相關(guān)的理論應(yīng)用到旅游領(lǐng)域是重要的研究方向之一,所以旅游目的地品牌化就成了旅游城市參與行業(yè)競爭的重要手段之一。品牌個(gè)性研究作為品牌研究的前沿內(nèi)容,由于其融合了心理學(xué)領(lǐng)域的重要理論,漸漸成為跨學(xué)科研究的重要研究內(nèi)容,因此將品牌個(gè)性與城市旅游進(jìn)行結(jié)合,對探索旅游城市的品牌營銷和品牌塑造具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而城市旅游的品牌個(gè)性與游客的感知價(jià)值之間的關(guān)系也是本研究要探討的問題。本研究在人格特質(zhì)理論、品牌個(gè)性理論和國內(nèi)外產(chǎn)品品牌個(gè)性量表和旅游目的地品牌個(gè)性量表的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)城市旅游的品牌個(gè)性測度量表,并以長三角地區(qū)的上海、南京、杭州三座城市為案例,通過問卷調(diào)研獲取研究數(shù)據(jù),采用主成分分析法對城市旅游的品牌個(gè)性量表進(jìn)行實(shí)證研究,運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和單因素方差分析法檢驗(yàn)人口統(tǒng)計(jì)特征變量的不同水平是否對城市品牌各個(gè)性因子產(chǎn)生顯著影響,并且通過路徑分析對城市旅游的品牌個(gè)性維度與游客的總體感知價(jià)值之間的關(guān)系進(jìn)行研究。最終得出如下結(jié)論:(1)城市旅游的品牌個(gè)性特征由三個(gè)維度構(gòu)成:真誠卓越、歡樂高雅和時(shí)尚刺激;(2)不同的樣本城市最為顯著的個(gè)性特征有所不同:南京、杭州是歡樂高雅個(gè)性的城市代表,上海是時(shí)尚刺激個(gè)性的城市代表;(3)根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)特征細(xì)分市場的品牌個(gè)性認(rèn)知存在顯著差異:公司職員和學(xué)生、已婚游客和未婚游客對真誠卓越維度的感知不同,男性游客和女性游客對時(shí)尚刺激維度的感知不同;(4)品牌個(gè)性量表中的真誠卓越維度和歡樂高雅維度對游客的總體感知價(jià)值有正向影響,時(shí)尚刺激維度對游客的總體感知價(jià)值有負(fù)向影響。最后為旅游城市的品牌營銷和品牌建設(shè)提出幾點(diǎn)建議。
【學(xué)位授予單位】：新疆大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592

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本文編號：2574824