本文選題：產(chǎn)品輿情 + 輿情主題��； 參考：《廣西師范大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在各種復(fù)雜的深層次的社會(huì)矛盾下日益凸顯,由此引發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題日益引起民眾的關(guān)注,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題究成為決定企業(yè)發(fā)展和用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)輿情分析成為政府、行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的重要研究課題。目前,產(chǎn)品輿情分析的主要研究方法都是依靠關(guān)鍵詞從社交網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取消費(fèi)者的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。由于缺乏對(duì)輿情語(yǔ)義的分析,這種基于統(tǒng)計(jì)的方法和關(guān)鍵詞的抽取有以下缺陷：(1)傳統(tǒng)輿情系統(tǒng)會(huì)識(shí)別出比較多的噪音數(shù)據(jù),輿情識(shí)別的精度低,無(wú)法達(dá)到政府和企業(yè)所需要產(chǎn)品輿情的效果。(2)網(wǎng)絡(luò)輿情的去重、分類、正負(fù)面評(píng)價(jià)等自然語(yǔ)言分析技術(shù)不夠?qū)嵱谩?3)在輿情發(fā)展初期,由于數(shù)據(jù)稀疏,基于關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)方法難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情。為解決這些問(wèn)題,有些學(xué)者提出了基于領(lǐng)域語(yǔ)義文法的輿情文法分析方法,但是由于產(chǎn)品種類的多樣性,這種方法不完全適用于產(chǎn)品輿情分析。本文提出了一種基于產(chǎn)品輿情主題結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品輿情文法(稱為PPOG)的產(chǎn)品輿情分析方法。通過(guò)大量實(shí)際的產(chǎn)品輿情例子測(cè)試,基于PPOG的分析方法具有良好的應(yīng)用前景。本文的主要研究工作如下：(1)利用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《統(tǒng)計(jì)用產(chǎn)品分類目錄》對(duì)各類產(chǎn)品建立統(tǒng)一的分類框架,給出了基于該框架的產(chǎn)品輿情主題分類,體現(xiàn)了產(chǎn)品輿情分析的基礎(chǔ)。(2)提出了利用產(chǎn)品分類結(jié)構(gòu)和輿情主題采用自頂向下的產(chǎn)品輿情文法設(shè)計(jì)方法來(lái)建立產(chǎn)品輿情文法。(3)通過(guò)對(duì)輿情語(yǔ)料和種子模式庫(kù)的觀察和總結(jié),提出了一種利用種子模式庫(kù)對(duì)產(chǎn)品輿情文法中的冗余義項(xiàng)詞類進(jìn)行義項(xiàng)清除的方法。(4)提出了產(chǎn)品輿情文法設(shè)計(jì)過(guò)程中,以及文法設(shè)計(jì)師需要遵循的重要原則和方法。(5)在LL(1)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品輿情分析的原型系統(tǒng),并且進(jìn)行了試驗(yàn),取得了初步的成果。
[Abstract]:In today's society, with the rapid development of the market economy, the social economy is becoming increasingly prominent under various complicated and deep-seated social contradictions, and the product quality problems arising therefrom are attracting more and more people's attention. The problem of product quality and after-sale service becomes the key factor of enterprise development and consumer consumption. The analysis of product network public opinion has become an important research topic of government, industry, enterprises and consumers. At present, the main research methods of product public opinion analysis rely on keywords to obtain product evaluation from social network and other channels. Due to the lack of semantic analysis of public opinion, the statistical method and keyword extraction have the following shortcomings: (1) the traditional public opinion system will recognize more noise data, and the accuracy of public opinion recognition is low. (2) the natural language analysis technology of network public opinion is not practical enough. (3) in the initial stage of the development of public opinion, the data is sparse. Keyword-based statistical methods are difficult to find public opinion in time. In order to solve these problems, some scholars have proposed a method of public opinion grammar analysis based on domain semantic grammar. However, due to the diversity of product types, this method is not fully applicable to product public opinion analysis. In this paper, a product public opinion analysis method based on product public opinion theme structure and product public opinion grammar (PPOG) is proposed. The analysis method based on PPOG has a good application prospect through a large number of practical examples of product public opinion. The main research work of this paper is as follows: (1) A unified classification framework for all kinds of products is established by using the national standard "Product Classification catalogue for Statistics", and the topic classification of product public opinion based on this framework is given. It reflects the basis of product public opinion analysis. (2) A top-down design method of product public opinion grammar is proposed by using product classification structure and topic of public opinion. (3) through the observation and summary of public opinion corpus and seed pattern database, In this paper, a method of removing redundant meanings in product public opinion grammar by using seed pattern library is proposed. (4) in the process of designing product public opinion grammar, And the important principles and methods to be followed by grammar designers. (5) A prototype system of product public opinion analysis is implemented on the basis of LL (1).
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：TP391.1

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本文編號(hào)：2075395