本文關(guān)鍵詞：西安市瑜伽館會(huì)員流失的原因及對(duì)策分析　出處：《西安體育學(xué)院》2017年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 瑜伽館 會(huì)員 會(huì)員流失的原因 對(duì)策

【摘要】：瑜伽屬于哲學(xué)也是一種健身方式,以其獨(dú)特的冥想、體式練習(xí)和大休息三位一體,深入當(dāng)代生活,已成為緩解壓力、雕塑、調(diào)節(jié)身心平衡的最常用方法之一,也是一種非常時(shí)尚的休閑體育活動(dòng)。市場(chǎng)的供求、人們的需求,促使國(guó)內(nèi)各大中型城市的瑜伽館雀躍而起,瑜伽逐漸成為一種全球性的休閑經(jīng)濟(jì)模式。作為近年來(lái)休閑體育服務(wù)業(yè)的一種典型形式,西安瑜伽發(fā)展迅速,但在數(shù)量、質(zhì)量上也帶來(lái)了自身發(fā)展的一些問(wèn)題,大多數(shù)的瑜伽館經(jīng)營(yíng)處于微利或虧本的狀態(tài)。高質(zhì)量的會(huì)員較少,會(huì)員流失率高是困擾許多瑜伽館的一個(gè)重大發(fā)展問(wèn)題。在確定了研究方向后,本文以西安市千水蓮瑜伽小寨館、西安三摩地瑜伽會(huì)館、西安韻悅瑜伽會(huì)館、西安慶艷瑜伽會(huì)館、西安婭瑪瑜伽會(huì)館5所西安有代表性的瑜伽館及會(huì)員為研究對(duì)象。通過(guò)文獻(xiàn)資料法梳理查找了與本文有關(guān)的研究,結(jié)合訪談法及前人的研究成果和西安瑜伽館情況進(jìn)行大量的分析研究,擬定《西安市瑜伽館會(huì)員流失的原因及對(duì)策分析的調(diào)查問(wèn)卷》并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度、效度檢驗(yàn);運(yùn)用Spss和excel等數(shù)理統(tǒng)計(jì)法方法,對(duì)流失的信息進(jìn)行細(xì)致的分析、歸納、總結(jié)�；谘芯空{(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)西安市瑜伽館會(huì)員流失的原因有以下幾方面:客觀原因:搬家、懷孕、換工作。主觀原因包括1.老師課程質(zhì)量不高、會(huì)員得不到效果、感情得不到照顧;2.瑜伽館空間狹小無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量;3.卡價(jià)過(guò)高、成交價(jià)參差不齊;4.館內(nèi)外部環(huán)境差、課程設(shè)置單調(diào)乏味;此外還有老師離職、不重視投訴與建議、館內(nèi)組織的會(huì)員活動(dòng)較少等。并有針對(duì)性給出建議和對(duì)策:1.提高瑜伽館核心的競(jìng)爭(zhēng)力即老師課程質(zhì)量和專業(yè)技能,保證會(huì)員得到效果,得到成長(zhǎng),從客觀上和主觀上減少會(huì)員的流失;2.充分利用有限的空間增加課程或者適時(shí)推出特色卡種或者挖掘高質(zhì)量的會(huì)員及時(shí)對(duì)會(huì)員及時(shí)引流保證會(huì)員能夠享受到有質(zhì)量的服務(wù);3.采取符合自身發(fā)展的定價(jià)策略,避免價(jià)格戰(zhàn)且固定成交價(jià)格;4.改善內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境包括及時(shí)更換教學(xué)復(fù)制設(shè)施;5.增加老師收入,培養(yǎng)老師的職業(yè)道德和人文素養(yǎng),減少老師的流失,及時(shí)處理會(huì)員的投訴與建議,常組織會(huì)員感恩回饋活動(dòng)和戶外瑜伽活動(dòng)不斷刺激會(huì)員重復(fù)消費(fèi),增加會(huì)員與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)館的感情粘合度。以期幫助現(xiàn)有的瑜伽館減少會(huì)員流失率,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
[Abstract]:Yoga belongs to philosophy is also a kind of fitness method, with its unique meditation, asana practice and great rest trinity, deep into contemporary life, has become one of the most commonly used methods to relieve pressure, sculpture, and adjust the balance of body and mind. Is also a very fashionable leisure sports activities. The supply and demand of the market, people's demand, promote the domestic large and medium-sized cities of Yoga jumping up. Yoga has gradually become a global leisure economic model. As a typical form of leisure sports service in recent years, Xi'an Yoga has developed rapidly, but in terms of quantity and quality, it has also brought some problems of its own development. Most Yoga management is in the state of little profit or loss. The high quality members and the high loss rate of members is a major development problem that puzzles many Yoga. After determining the research direction. This article takes Xi'an Qianshui Lotus Yoga Xiaozhai Pavilion, Xi'an Samadhi Yoga Club, Xi'an Yoga Yoga Yoga Hall, Xi'an Qingyan Yoga Hall. Xi'an Yama Yoga Club five representative Yoga Yoga in Xi'an and its members as the research object. Through the method of literature combing to find the research related to this article. Combined with the interview method and previous research results and Xi'an Yoga to conduct a large number of analysis of the situation, draw up "Xi'an Yoga Yoga loss of the reasons and countermeasures to analyze the questionnaire" and the reliability of the questionnaire. Validity test; By using the methods of mathematical statistics such as Spss and excel, this paper makes a detailed analysis, induction and summary of the lost information, which is based on the results of the investigation. The reasons for the loss of Yoga members in Xi'an City are as follows: objective reasons: moving, pregnancy, changing jobs. Subjective reasons include: 1.The quality of teachers' courses is not high, members can not get results, feelings can not be taken care of; 2.The small space of Yoga can not guarantee the service quality; 3.The card price is too high, the transaction price is not uniform; 4. The environment inside and outside the library is poor, and the curriculum is monotonous; In addition, there are teachers quit, do not pay attention to complaints and suggestions, fewer member activities organized in the library, and give specific suggestions and countermeasures. 1. Improve the core competitiveness of Yoga, that is, teachers' curriculum quality and professional skills. Ensure that members get results, grow up, objectively and subjectively reduce the loss of members; 2. Make full use of the limited space to increase the course or timely launch the characteristic card or excavate the high quality member timely drainage to the member to ensure that the member can enjoy the quality service; 3. Adopt the pricing strategy in accordance with its own development, avoid price war and fix the transaction price; 4. Improving the internal health environment, including the timely replacement of teaching reproduction facilities; 5. Increase teachers' income, cultivate teachers' professional ethics and humanistic qualities, reduce the loss of teachers, and deal with the complaints and suggestions of members in time. The regular organization members Thanksgiving feedback activities and outdoor yoga activities constantly stimulate the repeated consumption of members, increase the emotional cohesion between members and members, members and the club, in order to help the existing Yoga to reduce the wastage rate of members. In order to achieve maximum benefits and sustainable competitiveness.
【學(xué)位授予單位】：西安體育學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：G831.3

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 劉愛(ài)君;;當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J];今日科苑;2009年20期

2 雷鳴;曹艷龍;高晶;;淺析獨(dú)立學(xué)院計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J];無(wú)線互聯(lián)科技;2014年01期

3 毛節(jié)飛;會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求分析及對(duì)策[J];寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2001年02期

4 陶國(guó)成,馬莉;高校大學(xué)生創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析及對(duì)策[J];山西教育學(xué)院學(xué)報(bào);2002年03期

5 劉春山,周源;中國(guó)品牌發(fā)展對(duì)策[J];安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2004年03期

6 馬莉,侯娟娟;我國(guó)企業(yè)品牌創(chuàng)建中的問(wèn)題與對(duì)策分析[J];廣西社會(huì)科學(xué);2005年05期

7 陳燕梅;;大學(xué)生就業(yè)難的原因及對(duì)策分析[J];黑龍江科技信息;2008年24期

8 劉俊梅;;大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題及其對(duì)策分析[J];讀與寫(xiě)(教育教學(xué)刊);2008年09期

9 朱立麗;;大學(xué)就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J];科技信息;2009年01期

10 王方;;以學(xué)風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)的大學(xué)生成才現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J];中國(guó)校外教育(理論);2009年01期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 蘇璇斐;;應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策分析[A];第二屆全國(guó)農(nóng)林院校教育科學(xué)類(lèi)研究生學(xué)術(shù)論壇論文集[C];2010年

2 孫發(fā)利;歐陽(yáng)超;;農(nóng)村“留守生”的現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策分析[A];全國(guó)教育科研“十五”成果論文集（第三卷）[C];2005年

3 肖錠;;加快中山現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析[A];經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理創(chuàng)新--全國(guó)經(jīng)濟(jì)管理院校工業(yè)技術(shù)學(xué)研究會(huì)第十屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2010年

4 肖華蓉;;我國(guó)中介組織功能失調(diào)的原因及對(duì)策分析[A];湖北省行政管理學(xué)會(huì)——2004年年會(huì)論文集[C];2004年

5 ;汽車(chē)零部件企業(yè)自主創(chuàng)新中存在問(wèn)題及對(duì)策分析[A];2007年度中國(guó)汽車(chē)摩托車(chē)配件用品行業(yè)年度報(bào)告[C];2008年

6 樊愛(ài)榮;;新形勢(shì)下我國(guó)批發(fā)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策分析[A];中部崛起與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)——第二屆中部商業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇論文集[C];2008年

7 崔明花;;新時(shí)期縮小城鄉(xiāng)居民生活差距的對(duì)策分析[A];科技創(chuàng)新與節(jié)能減排——吉林省第五屆科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（下冊(cè)）[C];2008年

8 戴志強(qiáng);;湘潭市城鎮(zhèn)化進(jìn)程中存在的問(wèn)題和對(duì)策分析[A];湖南省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)2005年年會(huì)暨科技論壇論文集[C];2005年

9 王曉林;趙敬民;;社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[A];科學(xué)發(fā)展觀：理論·模式·實(shí)踐——山東省社會(huì)科學(xué)界2006年學(xué)術(shù)年會(huì)文集（3）[C];2006年

10 陳吳;殷群;;民營(yíng)企業(yè)孵化器的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析[A];第四屆中國(guó)科學(xué)學(xué)與科技政策研究會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（Ⅱ）[C];2008年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院 周子嘉　王立群 伍娟 戴愛(ài)平;大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[N];山西青年報(bào);2013年

2 內(nèi)蒙古自治區(qū)開(kāi)魯縣農(nóng)信聯(lián)社 姜樹(shù)林;利率市場(chǎng)化對(duì)農(nóng)信社的影響與對(duì)策分析[N];中國(guó)農(nóng)村信用合作報(bào);2013年

3 浙江省寧�？h人民法院 王翠;時(shí)下企業(yè)主外逃現(xiàn)象的原因及對(duì)策分析[N];人民法院報(bào);2009年

4 范廣清邋陳偉;農(nóng)村干部職務(wù)犯罪特點(diǎn)及對(duì)策分析[N];濟(jì)寧日?qǐng)?bào);2008年

5 陳青;小額貸款公司可持續(xù)發(fā)展中的制約因素及對(duì)策分析[N];中國(guó)審計(jì)報(bào);2012年

6 張彬;高鐵開(kāi)通對(duì)市旅游業(yè)的影響與對(duì)策分析[N];黃山日?qǐng)?bào);2014年

7 湖南大學(xué) 林長(zhǎng)華;企業(yè)員工“職業(yè)高原”的類(lèi)型及對(duì)策分析[N];光明日?qǐng)?bào);2009年

8 海安工商局大公分局 何楠楠;關(guān)于食品經(jīng)營(yíng)主體信用體系建設(shè)對(duì)策分析[N];江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào);2012年

9 新疆區(qū)吐魯番地區(qū)食品藥品監(jiān)管局 李志強(qiáng);藥品監(jiān)管系統(tǒng)職務(wù)犯罪的原因及對(duì)策分析[N];中國(guó)醫(yī)藥報(bào);2008年

10 記者劉悅;市委中心組召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)[N];鄂爾多斯日?qǐng)?bào);2008年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 金鑫;當(dāng)代中國(guó)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害導(dǎo)致返貧的對(duì)策研究[D];吉林大學(xué);2015年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 馮裕銓;鶴山市大學(xué)生村官職業(yè)困境與對(duì)策研究[D];華南理工大學(xué);2015年

2 黃婷;貴州制造業(yè)發(fā)展障礙及對(duì)策的研究[D];貴州財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

3 梁孟光;我國(guó)高�！叭バ姓毖芯縖D];湖南師范大學(xué);2015年

4 張秋寒;我國(guó)政務(wù)微博管理中的問(wèn)題及對(duì)策研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2016年

5 呂冠華;當(dāng)前我國(guó)“官本位”問(wèn)題及對(duì)策研究[D];河北師范大學(xué);2015年

6 趙丹丹;大學(xué)生社會(huì)公益實(shí)踐的問(wèn)題與對(duì)策研究[D];南京航空航天大學(xué);2015年

7 劉瑞琳;石家莊市招商引資工作問(wèn)題及對(duì)策研究[D];河北師范大學(xué);2016年

8 吳婷婷;甘肅省中小企業(yè)融資現(xiàn)狀、成因以及對(duì)策研究[D];蘭州大學(xué);2016年

9 劉派;行政事業(yè)單位“小金庫(kù)”的審查與治理對(duì)策研究[D];吉林財(cái)經(jīng)大學(xué);2016年

10 陳赫;河北省跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策探討[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2016年

，

本文編號(hào)：1420574