工程項目建設過程中信息溝通問題不僅影響建設成本,而且影響工程項目的質量和進度。溝通問題會導致工程項目成本超支、質量缺陷、工期拖延以及爭議與索賠等問題的發(fā)生。工程項目建設周期長、程序復雜、地理分布廣、參與單位多,導致工程項目的溝通變得復雜且困難。高效的溝通是工程項目順利實施的關鍵環(huán)節(jié),消除信息溝通的種種壁壘,改善工程項目溝通的環(huán)境與效率,進一步提高工程項目的效益,對工程項目溝通進行研究非常必要。本文從工程項目質量與效益的角度出發(fā),以工程項目的溝通為研究對象,對工程項目溝通狀況進行調查,基于調查深入分析工程項目溝通中存在的問題,圍繞工程項目溝通技術、溝通模式、溝通機制等問題進行研究。探討網(wǎng)絡環(huán)境下新型溝通技術在工程項目中的應用,提出了工程項目基于網(wǎng)絡技術的溝通平臺,分析網(wǎng)絡在工程項目溝通中的作用。探討管理模式對溝通的影響,分析傳統(tǒng)項目管理模式存在的不足,基于網(wǎng)絡背景建立虛擬管理模式,研究虛擬管理模式的特點及其對溝通的改善作用。分析工程項目各主要參與方的特點及其利益關系,在虛擬管理模式下研究工程項目溝通機制,提出溝通氛圍形成機制的建設問題。本文在深入分析工程項目溝通問題的基礎上,研究構建網(wǎng)絡... 

【文章來源】：蘇州科技大學江蘇省

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

本文的研究技術路線

溝通是人類社會的一般現(xiàn)象，是一個動態(tài)的，溝通是指意義的傳遞與理解過程[23]。所有的溝通工作、矛盾得到解決，使矛盾各方最終達成一致而開展的[2說的交流，就是把某一信息傳遞給另一對象，以期待對溝通主體、溝通對象、溝通內容、溝通渠道和溝通環(huán)境的對溝通對象施加影響的團體或個人。溝通主體可以自、溝通渠道和溝通環(huán)境，溝通主體在溝通中處于主導地，具有積極的能動作用。溝通內容是溝通主體影響溝通溝通對象建立聯(lián)系，從而使得溝通活動正常開展。溝通對象的途徑，溝通渠道能使溝通內容盡可能準確、快捷同時，能及時收集溝通對象的反饋信息，因此，溝通渠率的重要環(huán)節(jié)。溝通環(huán)境包括間接聯(lián)系的政治、經濟等習、工作等環(huán)境。溝通過程如圖 2-1 所示：

程項目經理部要按照單位的要求，全力以赴、盡職盡責抓好工程項目的實施。參與方與外部其他組織之間的溝通，溝通的頻率相對較低、時間較短，多為處理程序性事務，以正式溝通為主。不同范圍的溝通如圖2-2所示：圖2-2 工程項目中不同范圍的溝通

【參考文獻】：
期刊論文
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[9]淺淡施工企業(yè)工程項目信息管理[J]. 洪常勝.  科學之友(學術版). 2005(Z1)
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博士論文
[1]網(wǎng)絡組織集成及其機制研究[D]. 喻紅陽.武漢理工大學 2005

碩士論文
[1]全生命周期下隱藏信息對工程溝通的有效性研究[D]. 安霞.東北財經大學 2016
[2]基于并行工程的大型復雜工程項目群組織溝通研究[D]. 肖亞.江蘇大學 2016
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本文編號：2915535