本文關(guān)鍵詞：華夏銀行南京分行個人理財業(yè)務(wù)營銷策略研究

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【摘要】：1978年以來,我國的經(jīng)濟(jì)水平保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,居民收入也逐年升高,2016年1月19日,國家統(tǒng)計局在北京召集新聞媒體,發(fā)布了2015年國民經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)情況。2015年全國居民的每人平均可支配收入達(dá)到21966元,去除價格影響因子后,實際比上一年增長了7.4%。城鎮(zhèn)居民的每人平均可支配收入達(dá)到31195元,去除價格影響因子后,比上年實際增長6.6%；農(nóng)村居民的每人平均可支配收入11422元,去除價格影響因子后,比上年實際增長7.5%,全國居民的人均財富呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的態(tài)勢,與此同時,居民對理財服務(wù)的需求也越來越迫切。權(quán)威機(jī)構(gòu)在北上廣一線大都市進(jìn)行過理財市場調(diào)研,該調(diào)研的結(jié)果表明,超過70%的調(diào)研對象表明,他們對理財業(yè)務(wù)很有興趣,40%以上的的調(diào)研對象表明需要理財服務(wù),以上兩個數(shù)據(jù)表明國內(nèi)的個人理財業(yè)務(wù)有很大的上升空間。本文研究了境內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)市場的歷史及當(dāng)前情況,并結(jié)合華夏銀行南京分行理財業(yè)務(wù)的實際狀況,在了解華夏銀行南京分行在個人理財業(yè)務(wù)方面的自身條件后,分析其在產(chǎn)品和市場營銷方面的問題,結(jié)合經(jīng)典的營銷理論和實際的銷售環(huán)節(jié),為華夏銀行的理財營銷工作提供有價值的實踐指導(dǎo)。文章的主要內(nèi)容包括：首先,文章介紹境內(nèi)商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)的概念,并探討了華夏銀行的個人理財業(yè)務(wù)的成長歷程和當(dāng)前情況；其次,以華夏銀行南京分行為研究對象,通過問卷調(diào)查方式和SWOT態(tài)勢研究模型,研究華夏銀行南京分行理財業(yè)務(wù)的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢和劣勢,得出理財業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r；最后,文章細(xì)分了華夏銀行南京分行的個人理財業(yè)務(wù)的市場,并根據(jù)細(xì)分的結(jié)果進(jìn)行了目標(biāo)市場的選擇,完善業(yè)務(wù)的市場定位,提出市場營銷策略。本文立足華夏銀行南京分行的個人理財業(yè)務(wù)的SWOT態(tài)勢的研究結(jié)果,明確提出華夏銀行南京分行個人理財業(yè)務(wù)市場的新營銷策略,為其增強(qiáng)其個人理財業(yè)務(wù)的實力提供營銷解決方案。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 個人理財業(yè)務(wù) 市場營銷策略
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F832.2
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景和研究意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 文獻(xiàn)綜述12-13
• 1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述12-13
• 1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述13
• 1.3 研究內(nèi)容和框架13-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.3.2 研究框架14-15
• 1.4 研究方法和創(chuàng)新點15-18
• 1.4.1 研究方法15-16
• 1.4.2 本文創(chuàng)新點16-18
• 第2章 理論概述18-25
• 2.1 個人理財理論18
• 2.1.1 含義18
• 2.1.2 理財工具18
• 2.1.3 商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)類別18
• 2.2 市場營銷理論18-22
• 2.2.1 市場營銷的基本內(nèi)涵18-19
• 2.2.2 目標(biāo)市場營銷理論19-22
• 2.3 SWOT理論22
• 2.4 營銷組合策略理論22-25
• 2.4.1 4Ps營銷組合策略22-23
• 2.4.2 4Cs營銷組合策略23-24
• 2.4.3 4Ps理論與4Cs理論24-25
• 第3章 國內(nèi)外個人理財業(yè)務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r25-33
• 3.1 個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史25-26
• 3.1.1 國外個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史25
• 3.1.2 國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展歷史25-26
• 3.2 個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀26-33
• 3.2.1 國外個人理財業(yè)務(wù)現(xiàn)狀28-30
• 3.2.2 國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)現(xiàn)狀30-33
• 第4章 華夏個人理財業(yè)務(wù)歷史及現(xiàn)狀33-42
• 4.1 華夏銀行及其理財業(yè)務(wù)概況33-34
• 4.2 華夏銀行理財業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析34-35
• 4.3 華夏銀行理財產(chǎn)品介紹35-39
• 4.3.1 穩(wěn)盈系列產(chǎn)品36-37
• 4.3.2 增盈系列產(chǎn)品37
• 4.3.3 凈值型理財產(chǎn)品37-38
• 4.3.4 創(chuàng)盈系列產(chǎn)品38
• 4.3.5 慧盈系列產(chǎn)品38-39
• 4.3.6 天天理財系列產(chǎn)品39
• 4.3.7 外匯理財產(chǎn)品系列39
• 4.4 華夏銀行南京分行個人理財業(yè)務(wù)當(dāng)前的問題39-42
• 第5章 華夏銀行南京分行個人理財營銷環(huán)境分析42-49
• 5.1 宏觀環(huán)境分析42-43
• 5.1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境42
• 5.1.2 政治法律環(huán)境42
• 5.1.3 社會文化環(huán)境42-43
• 5.2 行業(yè)環(huán)境分析43-44
• 5.2.1 行業(yè)現(xiàn)存競爭者的威脅43
• 5.2.2 潛在競爭者的威脅43
• 5.2.3 替代品的威脅43-44
• 5.2.4 供應(yīng)商的議價能力44
• 5.2.5 購買者的議價能力44
• 5.3 SWOT分析44-49
• 5.3.1 優(yōu)勢44-45
• 5.3.2 劣勢45-46
• 5.3.3 機(jī)會46-47
• 5.3.4 威脅47-48
• 5.3.5 綜合分析48-49
• 第6章 市場細(xì)分與定位49-57
• 6.1 市場細(xì)分49-51
• 6.2 目標(biāo)市場選擇51-54
• 6.2.1 目標(biāo)市場選擇的概念51
• 6.2.2 目標(biāo)市場選擇標(biāo)準(zhǔn)51-52
• 6.2.3 目標(biāo)市場選擇相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)52-54
• 6.3 市場定位54-57
• 6.3.1 市場定位的概念和內(nèi)容54-55
• 6.3.2 市場定位的步驟55
• 6.3.3 市場定位的方法55-57
• 第7章 營銷策略57-64
• 7.1 產(chǎn)品策略57-60
• 7.2 價格策略60
• 7.3 渠道策略60-63
• 7.4 促銷策略63-64
• 結(jié)束語64-65
• 致謝65-66
• 參考文獻(xiàn)66-69
• 附錄69-72
• 附錄一：華夏銀行個人理財產(chǎn)品調(diào)查問卷69-72

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本文編號：630751