本文關(guān)鍵詞：P銀行理財經(jīng)理績效管理制度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著當(dāng)前金融市場競爭加劇和利率市場化對商業(yè)銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的影響,商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的將成為銀行營業(yè)收入的重要組成部分,理財經(jīng)理作為客戶與商業(yè)銀行之間的紐帶,在未來商業(yè)銀行人才儲備中扮演著重要角色。績效管理制度作為商業(yè)銀行人力資源管理工作的重要組成部分,在商業(yè)銀行人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)上發(fā)揮著重要的作用。以理財經(jīng)理績效管理制度為例,理財經(jīng)理績效管理制度通過科學(xué)有效的績效考核與評價機制全面分析理財經(jīng)理的工作能力和工作成果,還可以在績效反饋的基礎(chǔ)上提升績效管理制度的激勵作用,加強人才隊伍建設(shè)。因此本文從績效管理制度的理論出發(fā),首先闡述了績效管理的理論方法及國內(nèi)外學(xué)者的研究成果;然后在對P銀行濟南分行現(xiàn)行的理財經(jīng)理績效管理制度介紹分析的基礎(chǔ)上,闡述了P銀行現(xiàn)行績效管理制度內(nèi)容和理念上的不足。針對P銀行理財經(jīng)理績效管理制度的現(xiàn)狀分析,結(jié)合國內(nèi)外商業(yè)銀行在理財經(jīng)理績效管理制度上的優(yōu)點,本文提出了P銀行績效管理制度優(yōu)化方案,這一優(yōu)化方案涉及績效考核指標體系優(yōu)化、績效管理流程優(yōu)化以及績效管理制度保障機制優(yōu)化等多個內(nèi)容。文中對我國商業(yè)銀行現(xiàn)行的理財經(jīng)理績效管理制度進行了反思并提出了切實可行的解決思路,這對其他商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效管理制度建設(shè)具有借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 理財經(jīng)理 績效管理 績效考核
【學(xué)位授予單位】：山東財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.33;F830.42
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 研究方法11-12
• 1.4 本文研究思路和研究結(jié)構(gòu)12-13
• 1.5 論文創(chuàng)新點13-14
• 第2章 文獻綜述14-19
• 2.1 績效管理相關(guān)理論綜述14-16
• 2.1.1 績效的概念14
• 2.1.2 績效管理的內(nèi)涵及作用14-15
• 2.1.3 績效管理的體系與流程15-16
• 2.2 國外商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效管理文獻綜述16
• 2.3 國內(nèi)商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效管理文獻綜述16-18
• 2.4 文獻述評18-19
• 第3章 商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效管理基本理論19-24
• 3.1 理財經(jīng)理職能定位19-20
• 3.2 理財經(jīng)理的勝任能力分析20
• 3.3 我國商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效考核的目的20-21
• 3.4 績效考核指標理論21-23
• 3.4.1 沃爾評分法21
• 3.4.2 經(jīng)濟增加值（Economic Value Added, EVA)法21-22
• 3.4.3 關(guān)鍵績效指標（Key Performace Indication,KPI)22
• 3.4.4 平衡計分卡（The Balance Scorecard, BSC）理論22-23
• 3.5 本章小結(jié)23-24
• 第4章 P銀行理財經(jīng)理績效管理制度現(xiàn)狀分析24-32
• 4.1 P銀行基本狀況及發(fā)展狀況24
• 4.2 P銀行理財經(jīng)理設(shè)置及相關(guān)制度狀況24-27
• 4.2.1 P銀行理財經(jīng)理現(xiàn)狀24-26
• 4.2.2 P銀行濟南分行零售銀行理財經(jīng)理績效考核指標設(shè)置26-27
• 4.3 P銀行理財經(jīng)理績效管理制度存在的不足27-29
• 4.3.1 職稱評聘標準缺乏科學(xué)性27
• 4.3.2 績效考核指標體系以財務(wù)指標為主27-28
• 4.3.3 績效考核指標缺少客戶滿意度指標28
• 4.3.4 忽略長期績效考核指標的建設(shè)28
• 4.3.5 指標體系忽略了員工參與度考核28
• 4.3.6 過分關(guān)注考核結(jié)果，忽略績效管理流程建設(shè)28-29
• 4.3.7 欠缺績效考評結(jié)果反饋機制29
• 4.3.8 績效考核觀念落后29
• 4.4 P行理財經(jīng)理績效管理制度現(xiàn)存問題的原因分析29-31
• 4.4.1 傳統(tǒng)績效考核思維方式的制約29-30
• 4.4.2 不能夠區(qū)分績效考核與績效管理的區(qū)別30
• 4.4.3 績效管理水平不足30-31
• 4.5 本章小結(jié)31-32
• 第5章 國內(nèi)外商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效管理制度經(jīng)驗與啟示32-37
• 5.1 Z銀行現(xiàn)行理財經(jīng)理績效管理制度分析32-33
• 5.2 M銀行現(xiàn)行理財經(jīng)理績效管理制度分析33-35
• 5.3 匯豐銀行理財經(jīng)理績效管理制度分析35
• 5.4 花旗銀行理財經(jīng)理績效管理制度分析35-36
• 5.5 本章小結(jié)36-37
• 第6章 P銀行理財經(jīng)理績效管理制度完善方案設(shè)計37-49
• 6.1 績效管理制度優(yōu)化原則38-40
• 6.1.1 全面性原則38
• 6.1.2 科學(xué)性原則38-39
• 6.1.3 可獲取性原則39
• 6.1.4 可比性原則39
• 6.1.5 可靠性原則39
• 6.1.6 6SMART原則39-40
• 6.2 績效管理制度流程優(yōu)化40-42
• 6.2.1 確定考核期戰(zhàn)略規(guī)劃40
• 6.2.2 制定績效考核指標40
• 6.2.3 實施績效考核制度40-41
• 6.2.4 績效考核結(jié)果的評價與應(yīng)用41
• 6.2.5 反饋與修正41-42
• 6.3 績效考核指標優(yōu)化方案42-44
• 6.3.1 財務(wù)指標體系優(yōu)化42
• 6.3.2 客戶指標體系優(yōu)化42-43
• 6.3.3 內(nèi)部流程指標體系優(yōu)化43
• 6.3.4 學(xué)習(xí)與成長指標體系優(yōu)化43-44
• 6.3.5 P銀行基于平衡計分卡的績效考核指標優(yōu)化如表所示44
• 6.4 績效考核結(jié)果應(yīng)用與反饋優(yōu)化44-46
• 6.4.1 薪酬評定44
• 6.4.2 人事管理44-45
• 6.4.3 能力提升45
• 6.4.4 績效反饋與改進45-46
• 6.5 績效管理系統(tǒng)實施保護機制優(yōu)化46-47
• 6.5.1 樹立績效管理理念46
• 6.5.2 加強績效管理隊伍建設(shè)46
• 6.5.3 提高信息技術(shù)保障能力46-47
• 6.5.4 實施中長期預(yù)算制度47
• 6.6 商業(yè)銀行理財經(jīng)理績效管理制度配套措施改進47-48
• 6.6.1 樹立銀行營銷觀念47
• 6.6.2 轉(zhuǎn)變對理財經(jīng)理的認識47-48
• 6.6.3 加強績效管理理論學(xué)習(xí)48
• 6.6.4 加強商業(yè)銀行績效管理環(huán)境建設(shè)48
• 6.7 本章小結(jié)48-49
• 第7章 結(jié)論49-50
• 7.1 主要結(jié)論49
• 7.2 局限性及進一步研究49-50
• 參考文獻50-53
• 致謝53

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本文編號：410676