隨著我國金融行業(yè)對外全面開放,存款保險制度、存款利率市場化等系列銀行新政的相繼出臺,以及互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)平臺的快速發(fā)展,銀行業(yè)的競爭變得空前激烈�？冃Э己俗鳛槿肆︐Y源管理中的重要環(huán)節(jié),在整個人力資源管理體系中居于核心地位。而如何通過績效考核不斷改善員工的個人績效,實現(xiàn)銀行的戰(zhàn)略目標,提高銀行的市場份額,績效考核體系設(shè)計是關(guān)鍵。HY農(nóng)商銀行是2016年由原HY城區(qū)四個縣級信用聯(lián)社合并組建而成的市級農(nóng)商銀行,本文通過文獻研究、綜合調(diào)查、比較分析、經(jīng)驗總結(jié)等方法,對HY農(nóng)商銀行現(xiàn)行的組織架構(gòu),人員結(jié)構(gòu),績效考核的歷史和現(xiàn)狀等進行了深入分析和研究,并總結(jié)分析了HY農(nóng)商銀行績效考核存在的問題。為解決HY農(nóng)商銀行績效考核存在的問題,提高其管理效能,本文立足實際,對HY農(nóng)商銀行績效考核整體框架進行設(shè)計,再根據(jù)平衡計分卡以及關(guān)鍵績效指標法,設(shè)計出一套適合HY農(nóng)商銀行現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)發(fā)展的績效考核體系。該體系在總行績效考核總體思路指導下,設(shè)計了機關(guān)職能部門、支行績效考核方案。機關(guān)職能部門綜合考核業(yè)績指標和管理能力指標(日常行為指標),支行綜合考核個人業(yè)績績效、支行等級績效、管理績效等三個方面,并分崗位考核到...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究思路與技術(shù)路線
第2章 績效考核體系設(shè)計的理論基礎(chǔ)
    2.1 績效考核概述
        2.1.1 績效考核要素
        2.1.2 績效考核指標設(shè)計原則
    2.2 績效考核理論工具
        2.2.1 關(guān)鍵業(yè)績指標法(KPI)
        2.2.2 平衡計分卡理論(BSC)
    2.3 績效考核相關(guān)理論
        2.3.1 532 績效考核模型
        2.3.2 計件工資制
        2.3.3 執(zhí)行力理論
第3章 HY農(nóng)商銀行績效考核現(xiàn)狀分析
    3.1 HY農(nóng)商銀行簡介
    3.2 HY農(nóng)商銀行績效考核歷史與現(xiàn)狀
        3.2.1 HY農(nóng)商銀行績效考核歷史
        3.2.2 HY農(nóng)商銀行績效考核現(xiàn)狀
        3.2.3 HY農(nóng)商銀行績效考核現(xiàn)狀問卷調(diào)查
    3.3 HY農(nóng)商銀行績效考核存在的問題及其原因
        3.3.1 考核指標設(shè)計不科學
        3.3.2 員工執(zhí)行力不強
第4章 HY農(nóng)商銀行績效考核體系設(shè)計改進方案
    4.1 績效考核體系設(shè)計目標、原則和方法
    4.2 建立科學的指標體系
        4.2.1 機關(guān)職能部門考核指標體系
        4.2.2 支行考核指標體系
    4.3 加強執(zhí)行力建設(shè)
        4.3.1 強化培訓,引導員工轉(zhuǎn)變觀念
        4.3.2 建立配套制度,提升全員服務(wù)效率
        4.3.3 加大技術(shù)支持,保證考核效率
        4.3.4 抓文化建設(shè),營造合規(guī)的經(jīng)營環(huán)境
第5章 結(jié)論與展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 展望
參考文獻
附件1 HY農(nóng)商銀行職能部門考核指標體系及權(quán)重問卷設(shè)計
附件2 HY農(nóng)商銀行支行績效考核調(diào)查問卷設(shè)計
致謝



本文編號：3743678