發(fā)布時(shí)間：2022-08-23 13:37

　　隨著人工智能與銀行業(yè)的深入融合,傳統(tǒng)銀行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式正在經(jīng)歷快速的轉(zhuǎn)型升級(jí),促使商業(yè)銀行加速演進(jìn)到智能銀行新階段。為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的順利運(yùn)行和效能發(fā)揮,智能銀行需要由以下四部分構(gòu)成:作為核心大腦的智能引擎,作為養(yǎng)料和支撐的大數(shù)據(jù),能夠充分發(fā)揮人工智能技術(shù)效能的應(yīng)用場(chǎng)景,以及能夠有效觸達(dá)場(chǎng)景和執(zhí)行智能策略的界面端口。在此基礎(chǔ)上,智能銀行能夠積極應(yīng)用人工智能技術(shù),開展豐富多彩的創(chuàng)新實(shí)踐,通過(guò)智能營(yíng)銷提供個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù),應(yīng)用智能投顧開展自動(dòng)定制的資產(chǎn)配置和交易,運(yùn)用智能客服為客戶提供高效自然的交互體驗(yàn),基于智能風(fēng)控重新鍛造優(yōu)化風(fēng)控系統(tǒng)。盡管智能銀行已經(jīng)取得了積極進(jìn)展,但仍然存在較多需要改進(jìn)和完善的地方。為更好發(fā)揮智能銀行的作用、加快金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)智能銀行的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,需要搭建驅(qū)動(dòng)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新的載體平臺(tái),加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)管理,大力推進(jìn)人工智能技術(shù)算法的應(yīng)用和創(chuàng)新,加強(qiáng)人工智能技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理。 

【文章頁(yè)數(shù)】：9 頁(yè)

【文章目錄】：
一、智能銀行的發(fā)展背景
    (一)新一代人工智能的快速發(fā)展
    (二)人工智能與銀行業(yè)的加速融合和升級(jí)
二、智能銀行系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵要素
    (一)智能引擎:智能銀行體系的核心大腦
    (二)大數(shù)據(jù):智能銀行體系的養(yǎng)料和支撐
    (三)應(yīng)用場(chǎng)景:充分發(fā)揮人工智能技術(shù)效能的主要陣地
    (四)界面端口:有效觸達(dá)場(chǎng)景和執(zhí)行智能策略的媒介
三、智能銀行重點(diǎn)場(chǎng)景的創(chuàng)新實(shí)踐
    (一)智能營(yíng)銷:個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)
    (二)智能投顧:自動(dòng)定制的資產(chǎn)配置和交易
    (三)智能客服:高效自然的交互體驗(yàn)
    (四)智能風(fēng)控:重新鍛造優(yōu)化風(fēng)控系統(tǒng)
四、積極推動(dòng)智能銀行高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策建議
    (一)搭建驅(qū)動(dòng)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新的載體平臺(tái)
        第一,加快構(gòu)建認(rèn)知卓越中心、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等服務(wù)于軟硬件研發(fā)和創(chuàng)新的平臺(tái)。
        第二,推動(dòng)建立系統(tǒng)化的人工智能技術(shù)中臺(tái)。
    (二)加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)管理
        第一,要加快數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和整合。
        第二,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    (三)大力推進(jìn)人工智能技術(shù)算法的應(yīng)用和創(chuàng)新
        第一,科學(xué)規(guī)劃人工智能技術(shù)算法的應(yīng)用創(chuàng)新路徑,為智能銀行的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
        第二,加強(qiáng)與專業(yè)科技機(jī)構(gòu)的合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    (四)加強(qiáng)人工智能技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[7]商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用研究[J]. 工商銀行股份有限公司河北省分行課題組,宋穎新,王英琦.  河北金融. 2018(01)
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