湘西州處于邊遠少數(shù)民族聚集地區(qū),交通不便、經(jīng)濟落后,人才日益流失,湘西州中支如何留住人才,創(chuàng)建一套完整且科學的績效考核制度,運用精細化的管理方法和手段,對優(yōu)化人民銀行湘西州中支人力資本結構,加強內部管理,全面提升基層央行職責的履行是舉足輕重的。人民銀行湘西州中心支行在執(zhí)行總行的績效制度的前提下,積極創(chuàng)新,在研究績效考核的新路徑上,不斷進行優(yōu)化績效考核體系的嘗試,使之更加合理全面。但中國人民銀行湘西中心支行在目前仍還存在著績效考核激勵性不夠、考核尺度標準把握難、績效考核過程存在難點等問題。究其原因,主要在于員工對績效考核的認識不夠、考核制度的不完善、考核者的主觀意識、現(xiàn)行考核指標陳舊等因素。本文運用平衡記分卡法的相關理論,對考核指標體系進行構建,并運用德爾菲法和層次分析法來對考核指標權重進行量化得到相應的優(yōu)化指標,以國庫科為例進行建立優(yōu)化后的員工績效考核體系,并就員工績效考核優(yōu)化的實施保障進行了描述。最后,通過推測優(yōu)化后的員工績效考核體系實施的預期效果,得出優(yōu)化后的員工績效考核體系具有一定的實用價值、能夠推動湘西州中支的持續(xù)發(fā)展、需要持續(xù)不斷對績效考核進行探索的結論。本文就中國人民銀行湘... 

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及研究價值
    1.2 國內外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究進展
        1.2.2 國內研究綜述
    1.3 研究內容
    1.4 研究方法與技術路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術路線
第2章 相關理論基礎
    2.1 績效考核
        2.1.1 績效考核的內涵
        2.1.2 績效考核的起源和發(fā)展
        2.1.3 績效考核的任務
    2.2 績效考核方法理論介紹
        2.2.1 績效相關各種概念
        2.2.2 目標管理法
        2.2.3 平衡計分卡
        2.2.4 360度評估法
        2.2.5 關鍵業(yè)績指標法
第3章 湘西州中心支行員工績效考核現(xiàn)狀分析
    3.1 湘西州中心支行簡介
        3.1.1 湘西州中心支行基本情況
        3.1.2 組織機構
        3.1.3 人員現(xiàn)狀分析
    3.2 湘西州中心支行員工績效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 員工現(xiàn)行考核方法
        3.2.2 員工反饋
    3.3 湘西州中心支行員工績效考核體系存在的問題分析
        3.3.1 績效考核激勵性不夠
        3.3.2 考核尺度標準把握難
        3.3.3 績效考核過程存在難點
第4章 湘西州中心支行員工績效考核體系優(yōu)化
    4.1 員工績效考核體系優(yōu)化的制約
        4.1.1 中國傳統(tǒng)思想的制約
        4.1.2 組織設置制約
        4.1.3 員工個人制約
    4.2 優(yōu)化的目標和依據(jù)
        4.2.1 績效考核體系優(yōu)化的目標
        4.2.2 績效考核體系優(yōu)化的原則
    4.3 湘西州中心支行員工崗位績效考核體系優(yōu)化設計
        4.3.1 考核指標選取的依據(jù)與原則優(yōu)化
        4.3.2 考核指標及考核方法優(yōu)化
        4.3.3 指標權重計算方法優(yōu)化
        4.3.4 績效考核程序優(yōu)化
    4.4 優(yōu)化后的員工績效考核流程及結果運用
        4.4.1 優(yōu)化后的員工績效考核流程設計
        4.4.2 優(yōu)化后的員工績效考核指標
第5章 湘西州中心支行員工績效考核體系優(yōu)化的保障
    5.1 員工績效考核體系優(yōu)化的保障
        5.1.1 組織保障
        5.1.2 制度保障
        5.1.3 文化保障
    5.2 員工績效考核體系優(yōu)化實施的預期效果
第6章 結論
    6.1 結論
    6.2 研究的不足及未來研究的方向
參考文獻
致謝
附錄A


【參考文獻】：
期刊論文
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[8]現(xiàn)代企業(yè)銷售人員績效考核存在的問題與對策[J]. 李芳萍.  商業(yè)文化(上半月). 2011(09)
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博士論文
[1]基于平衡計分卡的中國縣級政府績效管理體系研究[D]. 周省時.武漢大學 2013

碩士論文
[1]基于平衡計分卡視角的并購績效評價研究[D]. 李芳.蘭州財經(jīng)大學 2015
[2]平衡計分卡在高�？冃гu價體系中的應用研究[D]. 張蕾.安徽財經(jīng)大學 2014
[3]基于平衡計分卡的我國新能源汽車企業(yè)業(yè)績評價指標體系的構建[D]. 黃倩.西南財經(jīng)大學 2014
[4]平衡計分卡在我國企業(yè)績效管理中的應用研究[D]. 李菲菲.吉林財經(jīng)大學 2014
[5]引入平衡計分卡的全面預算管理研究[D]. 王慧聰.首都經(jīng)濟貿易大學 2014
[6]DF汽車4S店績效考核體系優(yōu)化設計研究[D]. 楊嘉偉.華中科技大學 2011
[7]企業(yè)營銷崗位素質模型研究[D]. 沈曉燕.河海大學 2007



本文編號：3665407