員工流失是指員工出于個人意愿從企業(yè)離職的現(xiàn)象。對于企業(yè)來說,員工流失意味著人才的減少,公司需要重新進(jìn)行該崗位的人員補(bǔ)充,也就意味著人力資源成本的增加。對于企業(yè)來說,頻繁的員工流失對企業(yè)有著很大的負(fù)面影響,也從側(cè)面體現(xiàn)出企業(yè)管理中的一些問題,針對這種情況,企業(yè)要認(rèn)真調(diào)查,查找原因,從而解決員工流失的問題。本文以員工流失模型和員工滿意度理論為基礎(chǔ),以GZ銀行授信審批部的員工為研究對象,通過文獻(xiàn)分析法、調(diào)查分析法、訪談分析法研究致使GZ銀行授信審批部員工嚴(yán)重流失的原因。首先是通過閱讀文獻(xiàn),對員工流失、工作滿意度等相關(guān)概念進(jìn)行界定,為論文的撰寫提供理論基礎(chǔ)。其次,通過調(diào)查訪談,對GZ銀行授信審批部員工流失情況進(jìn)行整體的了解。進(jìn)而,對公司流失員工回訪的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納,結(jié)合企業(yè)員工流失模型,總結(jié)歸納員工流失的原因。從而,從管理學(xué)角度,依據(jù)訪談情況,為GZ銀行授信審批部提供一些切實可行的解決對策。最后,對全文進(jìn)行總結(jié),總結(jié)主要結(jié)論及對未來展望。通過研究得出如下結(jié)論:員工流失的原因分為家庭、公司以及個人三個方面,本文總結(jié)出了GZ銀行授信審批部員工流失的幾種原因,分別是家庭原因、薪酬福利原因、工作環(huán)境、晉... 

【文章來源】：河南工業(yè)大學(xué)河南省

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

普萊斯關(guān)于影響員工流失原因及變量模型

9圖 2 擴(kuò)展的莫布雷模型2.2.2 工作滿意度理論國外學(xué)者們很早就開始對工作滿意度進(jìn)行研究，Hoppock（1935）提出工作滿意是員工在心理與生理兩方面對工作環(huán)境的感受，是員工對工作環(huán)境的一種主觀反應(yīng)，人們從工作中得到的某種程度的滿足或者是產(chǎn)生某種滿意的感受。Locke(1976)認(rèn)為作滿意度是一種個人對其工作所持的愉悅的或者積極的感情狀態(tài)。Schultz (1982)認(rèn)工作滿意度是人們對于其工作的心理感受以及涉及諸多態(tài)度及感覺相關(guān)的因素。羅賓(1997)認(rèn)為工作滿意度是個人對他所從事的工作的一般態(tài)度。Berry (1997)認(rèn)為工作意度是一個人對于其工作經(jīng)歷的心理反應(yīng)。

離職人員所屬團(tuán)隊離職原因統(tǒng)計情況管理人員 工作人員 總計審批部管理層 1 0 1 薪酬 1 人風(fēng)險合規(guī)管理團(tuán)隊 10 8 18薪酬 5 人； 目標(biāo)定位 3 人；個人規(guī)劃 2 人；個人能力 3 人工作環(huán)境和身體 2 人；家庭 3 人；審批團(tuán)隊 6 59 65薪酬 7 人；晉升空間 5 人；目標(biāo)定位 6 人；個人規(guī)劃 11 人；家庭 17 人；個人能力 3 人；其他 1 人；工作環(huán)境和身體 13 人；業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊 3 3 6薪酬 1 人；目標(biāo)定位 2 人；個人規(guī)劃 1 人；晉升空間 1 人；個人能力 1 人備注：數(shù)據(jù)來源于公司訪談數(shù)據(jù)，訪談情況詳見附錄。由表 6 可知， 86 名離職員工的離職原因分別有薪酬、晉升空因、工作環(huán)境和身體、個人目標(biāo)定位、個人規(guī)劃、家庭、個人能力以及其他共計 8 種因素。這 8 中因素的比重如下圖：


本文編號：3404683