新冠疫情對銀行增強線上服務(wù)能力,為客戶提供"非接觸式"金融服務(wù)提出更高要求。VTM具有非接觸、服務(wù)效率高、建設(shè)周期短等優(yōu)勢,是銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的重要工具。本文主要對我國商業(yè)銀行VTM業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行研究,說明VTM系統(tǒng)架構(gòu)和主要功能,分析該業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)柜面服務(wù)比較優(yōu)勢,并結(jié)合當(dāng)前市場需求提出未來可能面臨的挑戰(zhàn)與優(yōu)化建議。 

【文章來源】：中國商論. 2020,(20)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【部分圖文】：

手機銀行遠程柜員

VTM系統(tǒng)部署

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]VTM智慧銀行:商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型新利器[J]. 信懷義,馬亮亮.  中國金融電腦. 2015(10)
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碩士論文
[1]智慧銀行—VTM系統(tǒng)設(shè)計與研究[D]. 高建輝.天津大學(xué) 2015



本文編號：3084728