在對我國傳統(tǒng)績效評價方案有著一定了解的情況下可知,我國商業(yè)銀行在指標(biāo)設(shè)置上一向偏重于財務(wù)指標(biāo),并未注重非財務(wù)指標(biāo)所提出的訴求,以此為背景,本文將平衡計分卡理論作為理論參考依據(jù),結(jié)合商業(yè)銀行發(fā)展特點,針對其績效評價方案提出了具有針對性的優(yōu)化意見。希望以此為契機,從整體角度出發(fā)對商業(yè)銀行當(dāng)前的運營現(xiàn)狀做出客觀評價,從而促進銀行核心競爭力的提升,使其能夠以積極主動的態(tài)度面對金融全球化市場所帶來的諸多挑戰(zhàn)。本文將DT農(nóng)村信用社作為目標(biāo)銀行,首先,介紹了DT農(nóng)村信用社的基本情況,然后從多個角度出發(fā)對其實行的績效評價方案進行了客觀了解和深入分析,對其中存在的諸多問題進行了梳理,具體包括缺乏溝通和反饋機制、重財務(wù)指標(biāo)輕非財務(wù)指標(biāo)、注重短期績效評價忽略長期發(fā)展以及與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)、忽略外部因素等問題,并就存在的問題分別從部門和員工角度進行了原因分析;其次,引入平衡計分卡,闡述了DT農(nóng)村信用社引入平衡計分卡的必要性和可行性,確定了優(yōu)化的原則和思路,對DT農(nóng)村信用社的戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解并繪制了戰(zhàn)略地圖,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解確定平衡計分卡各維度指標(biāo)的選取,并運用層次分析法確定各指標(biāo)權(quán)重,完成了對DT農(nóng)村信用社績效評價方案的優(yōu)化。最后,從搭建支撐實施平衡計分卡平臺、培養(yǎng)全員意識、構(gòu)建企業(yè)文化等方面提出優(yōu)化方案的保障措施,為優(yōu)化后的績效評價方案的良好運行奠定堅實的基礎(chǔ)。通過本文的研究,希望能夠為提升DT農(nóng)村信用社績效管理水平提供一定的參考。
【學(xué)位單位】：東北石油大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F832.35;F272.92
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景和研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究評價
    1.3 研究方法
    1.4 研究思路與內(nèi)容
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究內(nèi)容
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 商業(yè)銀行績效評價相關(guān)理論
        2.1.1 商業(yè)銀行績效評價的內(nèi)涵
        2.1.2 商業(yè)銀行績效評價的方法
    2.2 平衡計分卡相關(guān)理論
        2.2.1 平衡計分卡的含義
        2.2.2 平衡計分卡的內(nèi)容
        2.2.3 平衡計分卡的優(yōu)勢
    2.3 層次分析法介紹
        2.3.1 層次分析法
        2.3.2 層次分析法的應(yīng)用步驟
第3章 DT農(nóng)村信用社績效評價方案問題分析
    3.1 DT農(nóng)村信用社簡介
        3.1.1 基本情況
        3.1.2 組織架構(gòu)
        3.1.3 企業(yè)愿景
    3.2 DT農(nóng)村信用社現(xiàn)行績效評價方案
        3.2.1 現(xiàn)行績效評價方案介紹
        3.2.2 DT農(nóng)村信用社績效評價方案存在的問題
        3.2.3 DT農(nóng)村信用社績效評價方案存在問題原因分析
第4章 DT農(nóng)村信用社績效評價方案優(yōu)化
    4.1 DT農(nóng)村信用社引入平衡計分卡的必要性和可行性
        4.1.1 DT農(nóng)村信用社引入平衡計分卡的必要性
        4.1.2 DT農(nóng)村信用社引入平衡計分卡的可行性
    4.2 DT農(nóng)村信用社績效評價方案優(yōu)化原則與思路
        4.2.1 優(yōu)化原則
        4.2.2 優(yōu)化思路
    4.3 DT農(nóng)村信用社的戰(zhàn)略目標(biāo)分解和戰(zhàn)略地圖繪制
        4.3.1 DT農(nóng)村信用社戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
        4.3.2 DT農(nóng)村信用社戰(zhàn)略地圖的繪制
    4.4 DT農(nóng)村信用社績效評價方案各維度指標(biāo)選取
        4.4.1 財務(wù)維度指標(biāo)選取
        4.4.2 客戶維度指標(biāo)選取
        4.4.3 內(nèi)部流程維度指標(biāo)選取
        4.4.4 學(xué)習(xí)與成長維度指標(biāo)選取
    4.5 DT農(nóng)村信用社分行層面平衡計分卡各指標(biāo)權(quán)重的確定
第5章 DT農(nóng)村信用社績效評價方案優(yōu)化保障措施
    5.1 搭建支撐實施平衡計分卡的平臺
        5.1.1 財務(wù)核算體系的平臺
        5.1.2 內(nèi)部制度體系的平臺
    5.2 加強員工培訓(xùn)及培養(yǎng)全員意識
    5.3 建設(shè)與績效評價方案匹配的企業(yè)文化
結(jié)論
參考文獻
附表1:DT農(nóng)村信用社績效評價指標(biāo)重要程度問卷
附表2:指標(biāo)層判斷矩陣
個人簡介
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2889700