隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷深入發(fā)展,信息科技在農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中發(fā)揮著越來越重要的作用,機(jī)構(gòu)中的業(yè)務(wù)流程對信息系統(tǒng)技術(shù)的依存度也越來越高,技術(shù)服務(wù)正一步步成為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展的重要部分。優(yōu)化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)服務(wù)外包商的運(yùn)營管理已逐漸成為其業(yè)務(wù)流程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。技術(shù)服務(wù)外包商的選擇直接關(guān)系到農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展,對于提高核心競爭力具有深刻的意義。因此,對農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包商的選擇的研究具有重要的實(shí)用價(jià)值。論文首先通過分析國內(nèi)外外包商選擇的現(xiàn)狀,對區(qū)間直覺模糊多屬性決策和外包商指標(biāo)及評價(jià)方法的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)闡述。在此基礎(chǔ)上,論文在遵循指標(biāo)體系構(gòu)建的思路及構(gòu)建原則的情況下,通過分析國內(nèi)外學(xué)者對技術(shù)服務(wù)外包商的指標(biāo)體系及其存在的問題,在綜合已有的研究和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,分別從經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)信譽(yù)、技術(shù)能力、管理能力、支援能力和服務(wù)質(zhì)量六個(gè)方面,建立了一套包括20個(gè)二級指標(biāo)的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包商評價(jià)指標(biāo)體系。然后,通過對比各外包商選擇方法的優(yōu)缺點(diǎn),選擇基于區(qū)間直覺模糊數(shù)的多準(zhǔn)則決策方法。同時(shí),采用熵權(quán)法來確定各指標(biāo)權(quán)重。最后,考慮到MABAC(multi-attributive border approximation area comparison)方法在多準(zhǔn)則排序上的優(yōu)勢,論文將其結(jié)合區(qū)間直覺模糊數(shù)(Interval-valued intuitionistic fuzzy number),提出 IVIF-MABAC(Interval-valuedintuitionistic fuzzy MABAC)決策模型,并通過實(shí)證研究檢驗(yàn)其可靠性及合理性。這進(jìn)一步驗(yàn)證了所構(gòu)建的技術(shù)服務(wù)外包商指標(biāo)體系以及IVIF-MABAC選擇模型的實(shí)用性,對我國農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)服務(wù)外包商選擇提供可借鑒的、有價(jià)值的幫助。
【學(xué)位單位】：中南林業(yè)科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F832.35
【部分圖文】：

圖２－１．ＭＡＢＡＣ原理圖逡逑

觀確定具體流程。通過綜合確定各方面的評選因素，并參考校內(nèi)專家與農(nóng)村金融逡逑機(jī)構(gòu)管理者的意見，決定將技術(shù)服務(wù)外包商的選擇分為初選與復(fù)選兩個(gè)階段來進(jìn)逡逑行，具體步驟如圖３－１所示：逡逑確定技術(shù)服務(wù)外包需求邐—逡逑１邋ｒ逡逑選擇外包項(xiàng)目及外包類型逡逑”逡逑構(gòu)建初選與復(fù)選評價(jià)指標(biāo)體系逡逑＇邐Ｉ逡逑收集技術(shù)服務(wù)外包商評價(jià)信息逡逑Ｉ邐邐邐邐邐邐邋Ｉ逡逑邐邐Ｊ邐逡逑組織專家小組對技術(shù)服務(wù)外包商進(jìn)逡逑行評選逡逑邐邐］邋［邐逡逑確定合適的技術(shù)服務(wù)外包商逡逑：邐Ｉ逡逑跟蹤評價(jià)及時(shí)反饋項(xiàng)目倌思邋一逡逑圖３－１選擇流程圖逡逑在初選階段，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)首先要全方位收集入選的技術(shù)服務(wù)外包商的相關(guān)逡逑１７逡逑

圖４－１．基于區(qū)間直覺模糊集的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包商選擇模型逡逑４．２外包商評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定逡逑

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本文編號：2830435