【摘要】：我國農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村信用社向農(nóng)村商業(yè)銀行股份制改造不斷深入的進(jìn)程中得到空前發(fā)展,傳統(tǒng)的績效考核機(jī)制不能適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,完善的薪酬激勵(lì)機(jī)制在農(nóng)商銀行改革發(fā)展過程中的重要作用更加凸顯。雖然各農(nóng)村商業(yè)銀行逐步形成了較為成熟和規(guī)范的績效考核、評(píng)價(jià)機(jī)制,但所涉及的績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)概念較為籠統(tǒng),在借鑒的過程中還需要不斷更新完善以滿足自身的需求。我國農(nóng)村商業(yè)銀行由于規(guī)范化運(yùn)作起步較晚,內(nèi)控管理較為薄弱,在科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)及合理的激勵(lì)機(jī)制方面存在諸多不足,特別是科學(xué)的薪酬體系的缺乏,導(dǎo)致了人才外流較為嚴(yán)重。我國農(nóng)村商業(yè)銀行一直以來都在薪酬制度上進(jìn)行積極的嘗試,但在最為重要的收入分配方案的設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)出我國農(nóng)商銀行對(duì)現(xiàn)代薪酬理論和設(shè)計(jì)方法的認(rèn)知不夠,不符合人力資源市場(chǎng)的流動(dòng)規(guī)律,最終無法真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。C農(nóng)商銀行長期以來使用類似于KPI的績效考核體系,在一定時(shí)期起到了提振員工士氣,提高經(jīng)營效益的作用,但該考核體系僅僅停留在財(cái)務(wù)層面的指標(biāo),被考核者在執(zhí)行過程中極易形成短期行為,缺乏驅(qū)動(dòng)因素,不利于銀行長遠(yuǎn)發(fā)展�？v觀國外銀行成功經(jīng)驗(yàn)以及國內(nèi)大型商業(yè)銀行績效考核案例,平衡計(jì)分卡作為新的績效考核理念,可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)績效考核體系存在的諸多不足。平衡記分卡作為當(dāng)前主流績效評(píng)價(jià)工具,將客戶、內(nèi)部控制、員工納入績效評(píng)價(jià)體系,促使高管層在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部控制、員工四個(gè)維度對(duì)企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行分析總結(jié),并對(duì)銀行未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。在績效管理過程中,根據(jù)預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)對(duì)業(yè)績進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而促進(jìn)總行整體戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施,平衡計(jì)分卡能夠有效解決當(dāng)前銀行存在的績效評(píng)價(jià)不全面不科學(xué)的問題。本文根據(jù)國內(nèi)外平衡計(jì)分卡的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合C農(nóng)商銀行工作實(shí)際,提出了適合C農(nóng)商銀行的平衡計(jì)分卡理論績效考核體系。論文首先指出本研究的選題背景、研究目的和意義、研究內(nèi)容、研究方法,以及國內(nèi)外關(guān)于該課題的研究現(xiàn)狀,從而引出本文的創(chuàng)新之處。其次,主要闡述平衡計(jì)分卡相關(guān)概念及理論綜述,分析平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn),對(duì)比分析我國商業(yè)銀行績效管理的現(xiàn)狀,指出了在我國農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)用平衡計(jì)分卡的必要性和可行性。最后,分析C農(nóng)商銀行績效考核體系的現(xiàn)狀,從銀行的基本情況到它的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)介紹,并通過描述分析銀行現(xiàn)有績效考核體系,對(duì)存在的問題及問題原因進(jìn)行系統(tǒng)的分析,在此基礎(chǔ)上提出了優(yōu)化績效考核體系的方案并提出實(shí)施優(yōu)化方案的保障措施。本研究通過對(duì)商業(yè)銀行基于平衡計(jì)分卡理論的績效考核體系進(jìn)行探索和研究,進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的商業(yè)銀行績效考核體系,對(duì)中國特色的銀行績效考核理論做了一些初步的探討,以期對(duì)國內(nèi)商業(yè)銀行改變經(jīng)營發(fā)展模式、提高經(jīng)營管理水平、提升核心競爭力以及保持銀行業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展起到指導(dǎo)意義。
【圖文】：

圖１－１技術(shù)路線圖逡逑１５逡逑

逑商業(yè)銀行績效管理的完整流程包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評(píng)價(jià)與績效反逡逑饋四個(gè)環(huán)節(jié)。見圖２－１所示：逡逑績效計(jì)劃－Ｖｙ逡逑績效實(shí)施逡逑績效反饋邐ｙ逡逑——逡逑績效評(píng)價(jià)＾逡逑圖２－１績效管理流程圖逡逑（１）
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F832.35;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2673361