【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,我國(guó)金融市場(chǎng)逐漸融入國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)金融業(yè)的業(yè)態(tài)也隨之發(fā)生了深刻變革。銀行業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,在改革發(fā)展的進(jìn)程中,面臨著競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇、風(fēng)控任務(wù)艱巨的雙重挑戰(zhàn)。面對(duì)這一背景,各股份制商業(yè)銀行遵照市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)銀行績(jī)效管理的內(nèi)在要求,逐步建立起了符合自身發(fā)展戰(zhàn)略需要的績(jī)效考核體系,并不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法、定性與定量結(jié)合分析法、實(shí)證分析與規(guī)范分析研究相結(jié)合的研究方法,從績(jī)效管理基本概念出發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行相關(guān)績(jī)效考核理論進(jìn)行綜述,以戰(zhàn)略分析作為切入點(diǎn),將平衡計(jì)分卡作為思考工具,結(jié)合P銀行T分行的具體實(shí)踐,對(duì)現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了相應(yīng)優(yōu)化和改進(jìn)。首先,本文就中外績(jī)效領(lǐng)域的相關(guān)概念進(jìn)行了理論綜述,通過(guò)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核理論的研究,引出平衡計(jì)分卡理論;結(jié)合P銀行T分行的績(jī)效考核體系現(xiàn)狀,發(fā)掘當(dāng)下該體系存在的種種問(wèn)題,并運(yùn)用相關(guān)的管理理論和科學(xué)方法,對(duì)上述問(wèn)題的原因展開(kāi)剖析;將平衡計(jì)分卡理論脈絡(luò)與思路與具體的績(jī)效考核工作相結(jié)合,從該行的戰(zhàn)略導(dǎo)向分析入手,繪制戰(zhàn)略地圖,將財(cái)務(wù)因素、客戶因素、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的結(jié)構(gòu)內(nèi)容和思維邏輯應(yīng)用于對(duì)該行的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的優(yōu)化實(shí)踐;文章最后對(duì)新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施提出了相應(yīng)的建議和展望。
【圖文】：

第 1 章 緒論第三章為提出問(wèn)題、分析問(wèn)題階段。該章節(jié)從介紹 P 銀行 T 分行基本情況入手，逐步介紹其績(jī)效考核現(xiàn)階段的模式、特點(diǎn)和問(wèn)題，通過(guò)相關(guān)科學(xué)方法以及相關(guān)數(shù)據(jù)資料分析，挖掘分析當(dāng)前考核體系問(wèn)題背后的原因。第四章為解決問(wèn)題階段。通過(guò)建立 EFE 和 IFE 矩陣，從數(shù)理角度，分別對(duì)外因和內(nèi)因涵蓋的各項(xiàng)因素，開(kāi)展定量權(quán)衡。繼而，充分將上述定量分析的結(jié)果應(yīng)用于SWOT分析法的模式框架中，形成相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)方案，最后，依據(jù)QSPM矩陣設(shè)計(jì)思路，對(duì)已形成的各項(xiàng)戰(zhàn)略方案展開(kāi)定量比較，通過(guò)對(duì)最終結(jié)論的排隊(duì)評(píng)分，提煉出適合當(dāng)前階段和地域發(fā)展特色的戰(zhàn)略方案，進(jìn)而以此為基準(zhǔn)繪制戰(zhàn)略地圖，并在平衡計(jì)分卡理論基礎(chǔ)上確立對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的優(yōu)化方案。第五章收束全文，為本文的研究結(jié)論與不足。文章具體結(jié)構(gòu)框架如圖 1-1 所示：

圖 3-1 總行組織架構(gòu)圖（截至 2017 年 12 月）新時(shí)代下，股份制商業(yè)銀行為適應(yīng)激烈市場(chǎng)變化均先后開(kāi)展了不同程構(gòu)轉(zhuǎn)型，P 銀行在近十年來(lái)啟動(dòng)了扁平化組織結(jié)構(gòu)改革（如圖 3-1 所了大條線的設(shè)置，并對(duì)子部門(mén)開(kāi)展整合，，大大提高了決策效率和市場(chǎng)敏幾年間，P 銀行再次啟動(dòng)了新一輪機(jī)構(gòu)改革，加大了對(duì)公司業(yè)務(wù)（含投金融的扶持力度，所有的這一切機(jī)構(gòu)調(diào)整，無(wú)一不是為了貼近貼近區(qū)，貼近用戶需求，以最快的獲客反應(yīng)機(jī)制、最高效的業(yè)務(wù)流程搶抓市場(chǎng)烈的市場(chǎng)博弈中占據(jù)領(lǐng)先地位。當(dāng)前的分、支行組織架構(gòu)如圖 3-2 所
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F832.33

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 閆倫;;銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)效能研究[J];財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2015年22期

2 馬君;易夢(mèng)晨;;索尼績(jī)效主義之殤及再啟示[J];企業(yè)管理;2015年02期

3 佘松濤;;城市商業(yè)銀行小微戰(zhàn)略研究[J];金融經(jīng)濟(jì);2015年02期

4 包全永;;國(guó)有銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系演進(jìn)及其改進(jìn)建議[J];金融會(huì)計(jì);2015年01期

5 陳一洪;;非利息收入與城市商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效[J];金融論壇;2015年01期

6 劉貝妮;;索尼(中國(guó))的5P績(jī)效管理體系[J];企業(yè)管理;2014年12期

7 方炎飛;;運(yùn)用戰(zhàn)略績(jī)效思維,提升企業(yè)客戶滿意度[J];企業(yè)管理;2014年09期

8 顧海峰;吳狄;;我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論與實(shí)證研究——基于主成分分析法[J];金融監(jiān)管研究;2013年10期

9 王艷艷;;國(guó)外績(jī)效評(píng)估研究的演進(jìn)與啟示[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2012年11期

10 吳科霖;;我國(guó)商業(yè)銀行效率研究——基于超效率DEA模型[J];中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)研究生學(xué)報(bào);2012年02期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條

1 白鴿;平衡計(jì)分卡與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2016年

2 王藝霖;光大銀行長(zhǎng)春分行平衡計(jì)分卡再設(shè)計(jì)[D];吉林大學(xué);2016年

3 劉詩(shī)蘊(yùn);基于因子分析法的商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2016年

4 朱若絮;我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2651279