【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,我國金融市場逐漸融入國際化競爭,國內(nèi)金融業(yè)的業(yè)態(tài)也隨之發(fā)生了深刻變革。銀行業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,在改革發(fā)展的進(jìn)程中,面臨著競爭態(tài)勢加劇、風(fēng)控任務(wù)艱巨的雙重挑戰(zhàn)。面對這一背景,各股份制商業(yè)銀行遵照市場運行規(guī)律,結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)銀行績效管理的內(nèi)在要求,逐步建立起了符合自身發(fā)展戰(zhàn)略需要的績效考核體系,并不斷在實踐中發(fā)展完善。本文通過文獻(xiàn)研究法、定性與定量結(jié)合分析法、實證分析與規(guī)范分析研究相結(jié)合的研究方法,從績效管理基本概念出發(fā),對國內(nèi)外商業(yè)銀行相關(guān)績效考核理論進(jìn)行綜述,以戰(zhàn)略分析作為切入點,將平衡計分卡作為思考工具,結(jié)合P銀行T分行的具體實踐,對現(xiàn)行績效評價體系進(jìn)行了相應(yīng)優(yōu)化和改進(jìn)。首先,本文就中外績效領(lǐng)域的相關(guān)概念進(jìn)行了理論綜述,通過對我國商業(yè)銀行績效考核理論的研究,引出平衡計分卡理論;結(jié)合P銀行T分行的績效考核體系現(xiàn)狀,發(fā)掘當(dāng)下該體系存在的種種問題,并運用相關(guān)的管理理論和科學(xué)方法,對上述問題的原因展開剖析;將平衡計分卡理論脈絡(luò)與思路與具體的績效考核工作相結(jié)合,從該行的戰(zhàn)略導(dǎo)向分析入手,繪制戰(zhàn)略地圖,將財務(wù)因素、客戶因素、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)成長四個維度的結(jié)構(gòu)內(nèi)容和思維邏輯應(yīng)用于對該行的績效評價指標(biāo)體系的優(yōu)化實踐;文章最后對新的績效評價體系的實施提出了相應(yīng)的建議和展望。
【圖文】：

第 1 章 緒論第三章為提出問題、分析問題階段。該章節(jié)從介紹 P 銀行 T 分行基本情況入手，逐步介紹其績效考核現(xiàn)階段的模式、特點和問題，通過相關(guān)科學(xué)方法以及相關(guān)數(shù)據(jù)資料分析，挖掘分析當(dāng)前考核體系問題背后的原因。第四章為解決問題階段。通過建立 EFE 和 IFE 矩陣，從數(shù)理角度，分別對外因和內(nèi)因涵蓋的各項因素，開展定量權(quán)衡。繼而，充分將上述定量分析的結(jié)果應(yīng)用于SWOT分析法的模式框架中，形成相應(yīng)的戰(zhàn)略行動方案，最后，依據(jù)QSPM矩陣設(shè)計思路，對已形成的各項戰(zhàn)略方案展開定量比較，通過對最終結(jié)論的排隊評分，提煉出適合當(dāng)前階段和地域發(fā)展特色的戰(zhàn)略方案，進(jìn)而以此為基準(zhǔn)繪制戰(zhàn)略地圖，并在平衡計分卡理論基礎(chǔ)上確立對績效考核系統(tǒng)的優(yōu)化方案。第五章收束全文，為本文的研究結(jié)論與不足。文章具體結(jié)構(gòu)框架如圖 1-1 所示：

圖 3-1 總行組織架構(gòu)圖（截至 2017 年 12 月）新時代下，股份制商業(yè)銀行為適應(yīng)激烈市場變化均先后開展了不同程構(gòu)轉(zhuǎn)型，P 銀行在近十年來啟動了扁平化組織結(jié)構(gòu)改革（如圖 3-1 所了大條線的設(shè)置，并對子部門開展整合，，大大提高了決策效率和市場敏幾年間，P 銀行再次啟動了新一輪機(jī)構(gòu)改革，加大了對公司業(yè)務(wù)（含投金融的扶持力度，所有的這一切機(jī)構(gòu)調(diào)整，無一不是為了貼近貼近區(qū)，貼近用戶需求，以最快的獲客反應(yīng)機(jī)制、最高效的業(yè)務(wù)流程搶抓市場烈的市場博弈中占據(jù)領(lǐng)先地位。當(dāng)前的分、支行組織架構(gòu)如圖 3-2 所
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2651279