發(fā)布時(shí)間：2018-06-17 05:52

  本文選題：移動(dòng)支付 + TAM��； 參考：《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2017年11期

【摘要】：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端設(shè)備的普及,移動(dòng)支付需求呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。本文基于商戶視角,研究移動(dòng)支付平臺(tái)附加功能對其采納意向的影響,以探尋影響商戶提供移動(dòng)支付服務(wù)的因素。本文采用結(jié)構(gòu)方程模型對影響商戶采納的因素進(jìn)行實(shí)證分析,通過調(diào)查問卷收集337家商戶采納意愿數(shù)據(jù),并利用SPSS和AMOS軟件對模型加以檢驗(yàn)。結(jié)果表明客戶關(guān)系維系、消費(fèi)數(shù)據(jù)分析通過感知有用性、感知易用性,對商戶采納意愿產(chǎn)生正向影響,感知有用性、感知易用性對商戶采納意向具有顯著正向影響,感知風(fēng)險(xiǎn)對采納意向的影響不顯著。據(jù)此,本文提出移動(dòng)支付企業(yè)應(yīng)重視提升商戶感知有用性、感知易用性,降低商戶感知風(fēng)險(xiǎn)的政策建議,旨在促進(jìn)移動(dòng)支付推廣應(yīng)用。
[Abstract]:With the popularity of mobile Internet and mobile terminal devices, mobile payment demand shows a strong growth trend. Based on the merchant perspective, this paper studies the influence of the additional function of mobile payment platform on its intention to adopt, in order to explore the factors that affect the merchant to provide mobile payment service. In this paper, the structural equation model is used to analyze the factors that affect the adoption of businesses. 337 data of their willingness to adopt are collected by questionnaire, and the model is tested by SPSS and Amos software. The results show that customer relationship maintenance, consumer data analysis, perceived usefulness, perceived ease of use, have a positive impact on the willingness of merchants to adopt, perceived usefulness, perceived ease of use has a significant positive impact on the intention of business adoption. Perceived risk has no significant effect on adoption intention. Based on this, this paper puts forward some policy recommendations for mobile payment enterprises to improve the perceived usefulness, perceived ease of use and reduce perceived risk of merchants, in order to promote the promotion and application of mobile payment.
【作者單位】： 山東工商學(xué)院工商管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于風(fēng)險(xiǎn)視角的移動(dòng)支付用戶采納及創(chuàng)新擴(kuò)散機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號:71301089) 山東工商學(xué)院研究生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目“商家移動(dòng)支付使用意愿與使用行為分析”(項(xiàng)目編號:2016yc1202011)
【分類號】：F713.55;F724.6;F832.2

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1 胡s，

本文編號：2029966