發(fā)布時(shí)間：2018-06-01 12:31

  本文選題：河南工行 + 融e購(gòu)　； 參考：《河北金融學(xué)院》2017年碩士論文

【摘要】：我國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)這幾年發(fā)展迅速,一些傳統(tǒng)電商平臺(tái)如阿里巴巴、京東等在不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,依托自身日益完善的服務(wù)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)逐漸開(kāi)展金融業(yè)務(wù),如阿里小貸等。另外,支付寶、微信支付等第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)也在一定程度上擠占了銀行網(wǎng)銀支付的市場(chǎng);越來(lái)越多的人選擇把零錢(qián)存進(jìn)余額寶等新型理財(cái)工具……可以看出,銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正在遭受沖擊,阿里巴巴、京東這類(lèi)傳統(tǒng)電商平臺(tái)通過(guò)提供金融服務(wù)正在積累客戶(hù)資源和掌握客戶(hù)數(shù)據(jù),銀行脫媒現(xiàn)象日益嚴(yán)重。為了更精準(zhǔn)的挖掘客戶(hù)需求,粘合客戶(hù)資源,銀行也開(kāi)始進(jìn)入電商領(lǐng)域,成立電商平臺(tái),銀行“電商+金融”的模式逐漸成長(zhǎng)。工行開(kāi)展電商業(yè)務(wù),可以轉(zhuǎn)變盈利模式、粘合客戶(hù)資源。“融e購(gòu)”平臺(tái)的功能包括積分可抵現(xiàn)、購(gòu)物可貸款、支付多樣性等,采用的業(yè)務(wù)模式包括B2C、B2B、B2G,面對(duì)的客戶(hù)分別是個(gè)人、企業(yè)和政府。文章采用對(duì)比分析法、問(wèn)卷調(diào)查法等調(diào)研方法。一方面,通過(guò)與同是銀行的建行“善融商務(wù)”對(duì)比,對(duì)比分析成立時(shí)間、業(yè)務(wù)模式、河南省入駐商戶(hù)數(shù)、平臺(tái)特色等方面;另一方面,與阿里巴巴電商平臺(tái)進(jìn)行swot對(duì)比分析�？v向分析即根據(jù)河南省“融e購(gòu)”發(fā)展數(shù)據(jù)如交易額、入駐商戶(hù)數(shù)量等進(jìn)行自身對(duì)比。問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放在河南地區(qū)展開(kāi),圍繞“融e購(gòu)”平臺(tái)知名度調(diào)查、平臺(tái)消費(fèi)者支付方式調(diào)查、平臺(tái)消費(fèi)者特征調(diào)查、消費(fèi)商品特征調(diào)查、用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查、客戶(hù)看中的賣(mài)家信息調(diào)查六個(gè)方面,最后用圖形、表格等形式詳細(xì)分析調(diào)g示斫峁苯岷系鼻熬梅⒄剮問(wèn)，

本文編號(hào)：1964190