XX證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與創(chuàng)新研究
本文選題:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) + 現(xiàn)狀; 參考:《南昌大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:20世紀(jì)90年代,中國證券市場誕生,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)也隨之誕生。誕生后發(fā)展至今,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了變革。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融在2013年風(fēng)起云涌;2015年4月,一個身份證可以在20家證券公司開戶。這些意想不到而又意料之中的變化突襲券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)板塊,導(dǎo)致行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)利潤直線下降,引起券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入歷史性地下滑。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)傭金收入的黃金階段一去不復(fù)返。XX證券直面激烈競爭,公司上下齊心協(xié)力找出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)困境:營銷觀念落后;展業(yè)過程中價格因素得到格外重視;客戶細(xì)分細(xì)節(jié)不完善;營銷的產(chǎn)品單一;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)單一;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人才專業(yè)性不夠強;互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下客戶的服務(wù)體驗與傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)模式下無異。因此,針對上述問題XX證券公司一方面對傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容實施改進(jìn)優(yōu)化;另一方面積極探索經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。公司最終決定從三個角度進(jìn)行轉(zhuǎn)型:第一、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)證券。第二、互聯(lián)網(wǎng)運營,即證券互聯(lián)網(wǎng)。第三、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)的電商化;ヂ(lián)網(wǎng)化經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用在XX證券得到高度重視。XX證券提出要對公司的業(yè)務(wù)辦理、營銷體系和營銷模式、營銷產(chǎn)品、理財智能化和客戶服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新;公司將借鑒嘉信理財?shù)臉I(yè)務(wù)和服務(wù)模式,使得經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下向財富管理綜合金融服務(wù)方向轉(zhuǎn)型。
[Abstract]:In the 1990's, China's securities market was born, securities brokerage business was born. Since its birth, securities brokerage business has changed. Domestic Internet finance surged in 2013; in April 2015, an ID card opened an account with 20 securities firms. These unexpected and unexpected changes hit the brokerage sector, leading to a sharp decline in industry brokerage profits and a historic decline in brokerage revenues. The golden stage of commission income in securities brokerage industry is gone. Xx securities face fierce competition. The company makes concerted efforts to find out the dilemma of brokerage business. The details of customer segmentation are not perfect; the product of marketing is single; the income structure of brokerage business is single; the expertise of brokerage business is not strong enough; the experience of customer service under the Internet financial environment is no different from that under the traditional brokerage service mode. Therefore, on the one hand, XX Securities Company improves and optimizes the content of traditional brokerage business; on the other hand, it actively explores the Internet innovation and transformation of brokerage business. The company finally decided to transform from three angles: first, the Internet business model, the true meaning of Internet securities. Second, Internet operation, namely securities Internet. Third, Internet services, traditional securities business of e-commerce. The innovative application of Internet brokerage business in XX securities has been highly valued. Xx securities put forward to the company's business management, marketing system and marketing model, marketing products, financial intelligence and customer service innovation; The company will draw lessons from the business and service mode of Credit Suisse to make the brokerage business transform to the comprehensive financial service direction of wealth management under the background of Internet finance.
【學(xué)位授予單位】:南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:F832.39
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:1922123
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