本文選題：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)公司　切入點(diǎn)：激勵(lì)機(jī)制　出處：《安徽大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：在當(dāng)今快速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,社會(huì)各界對(duì)于知識(shí)的認(rèn)可度都不斷提升,很多人將知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。然而,作為知識(shí)的載體,人力資源的作用和地位卻是不容小覷,而要想發(fā)展人力資源的地位和作用,就必須要加強(qiáng)科學(xué)管理體制的建立和完善,從而真正發(fā)掘人力資源之中所包含的力量。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的研究,我們可以明確看出,員工的潛力如果是處于激勵(lì)短缺的情況下,則只能得到四分之一左右的能力發(fā)揮,但在良好環(huán)境的激勵(lì)下,同樣的人員卻能得到四分之三以上的發(fā)揮。因此,要想促進(jìn)公司效益最大化,就必須有效的管理員工,激發(fā)他們潛能,鼓勵(lì)他們發(fā)展創(chuàng)造力,提高工作熱情。而面對(duì)新環(huán)境下出現(xiàn)的知識(shí)性員工,如何采取有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)管理人力資源成為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本文以GY公司作為研究對(duì)象。GY公司是指是行業(yè)主管部門(mén)審批和工商管理部門(mén)注冊(cè)大型、綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),主營(yíng)金融信息服務(wù)、財(cái)富管理、股權(quán)及項(xiàng)目投資等。GY公司作為一個(gè)大型、綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)平臺(tái),已按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設(shè)置了完整的組織架構(gòu),組建了專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立了完善的風(fēng)控體系,完全具備為企業(yè)和公眾提供信息交互、撮合、資信評(píng)估等金融中介服務(wù)的能力。GY公司的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)所提供的是富含技術(shù)的具有高價(jià)值的金融信息服務(wù),其服務(wù)質(zhì)量的影響點(diǎn)分布非常廣,客戶影響面也非常大。由于他們的專業(yè)技能和知識(shí)型人才的特征,他們總體來(lái)說(shuō)屬于高收入人群,有較高的素質(zhì),思想成熟。他們更愿意接受具有挑戰(zhàn)難度的任務(wù),從而獲得可持續(xù)性的發(fā)展,并擁有比較強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。GY公司歷年來(lái)的離職率一直處于非理想狀態(tài),員工穩(wěn)定性不佳,離職率呈歷年明顯的上升趨勢(shì)。而與此同時(shí)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)客戶私下吐槽,這一現(xiàn)象也一直是GY公司技術(shù)總監(jiān)所面對(duì)的難題。GY公司急切希望能提升互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)的工作效率,讓服務(wù)的客戶滿意,因此員工的激勵(lì)問(wèn)題被提高到了企業(yè)戰(zhàn)略議題。了解現(xiàn)有花費(fèi)重金的激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生的效用是否需要修正從而適應(yīng)現(xiàn)在的管理環(huán)境,這個(gè)已經(jīng)成為要?jiǎng)?wù),刻不容緩。本文將GY公司互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)管理中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)中的激勵(lì)理論,對(duì)GY公司員工激勵(lì)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究,通過(guò)對(duì)GY公司互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)員工發(fā)放滿意度問(wèn)卷調(diào)查,得出GY公司互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)員工的滿意度的數(shù)據(jù)結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和研究,結(jié)合員工激勵(lì)理論對(duì)GY公司激勵(lì)機(jī)制所面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析思考。對(duì)如何對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行調(diào)整,使之有效地激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)員工的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析,并制定出客觀有效的分析結(jié)果并提出可行的改進(jìn)方案。通過(guò)實(shí)際的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究,找出互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)關(guān)注的激勵(lì)因素效用發(fā)揮問(wèn)題,為GY公司找到符合互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)員工特征和需求的激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)方法,并以如何促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性為目的,建立激勵(lì)機(jī)制的有效性。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F724.6;F832

【參考文獻(xiàn)】

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1 寧紀(jì)太;臨沂LT公司激勵(lì)機(jī)制研究[D];山東大學(xué);2007年

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本文編號(hào)：1595298