發(fā)布時間：2017-11-20 14:05

  本文關鍵詞：由信用卡客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀引發(fā)的思考

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【摘要】：正近年來,隨著信用消費、超前消費的觀念深入人心,信用卡越來越被公眾所熟知,但人們對信用卡客戶經(jīng)理(以下簡稱"客戶經(jīng)理")這一職業(yè)卻很陌生。本文以上海市某股份制商業(yè)銀行信用卡中心為例,對客戶經(jīng)理的工作現(xiàn)狀和存在的問題進行介紹及分析,并提出對策和建議。一、人員結構特點1.年齡偏小,大部分為剛畢業(yè)的大學生客戶經(jīng)理普遍年齡偏小,大部分為剛畢業(yè)的非滬籍大學生。他們初入社會,經(jīng)濟壓力較大,往往
【作者單位】： 澳大利亞國立大學商學院;
【分類號】：F832.2
【正文快照】： 近年來,隨著信用消費、超前消費的觀念深入人心,信用卡越來越被公眾所熟知,但人們對信用卡客戶經(jīng)理(以下簡稱“客戶經(jīng)理”)這一職業(yè)卻很陌生。本文以上海市某股份制商業(yè)銀行信用卡中心為例,對客戶經(jīng)理的工作現(xiàn)狀和存在的問題進行介紹及分析,并提出對策和建議。 一、人員結構

【相似文獻】

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本文編號：1207380