發(fā)布時(shí)間：2017-10-21 12:26

  本文關(guān)鍵詞：新形勢(shì)下大型商業(yè)銀行渠道轉(zhuǎn)型策略

  更多相關(guān)文章： 銀行客戶 大型商業(yè)銀行 渠道管理 金融脫媒 線下 轉(zhuǎn)型策略 銷售渠道 生存狀態(tài) 渠道整合 起線

【摘要】：正當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場(chǎng)化和金融脫媒大大改變了銀行業(yè)的生存狀態(tài)。隨著銀行客戶消費(fèi)行為習(xí)慣的變化,未來柜臺(tái)業(yè)務(wù)量必然呈下降趨勢(shì),客戶通過電子化渠道實(shí)現(xiàn)服務(wù)的需求將越來越大。為適應(yīng)新形勢(shì),各家銀行紛紛建立起線上和線下的多種銷售渠道。根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)不同,有些銀行注重線下渠
【作者單位】： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人金融部;
【關(guān)鍵詞】： 銀行客戶;大型商業(yè)銀行;渠道管理;金融脫媒;線下;轉(zhuǎn)型策略;銷售渠道;生存狀態(tài);渠道整合;起線;
【分類號(hào)】：F832.33
【正文快照】： 、ry;前,互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場(chǎng)化和金融脫媒大大—I改變了銀行業(yè)的生存狀態(tài)。隨著銀行客戶消費(fèi)行為習(xí)慣的變化,未來柜臺(tái)業(yè)務(wù)量必然呈下降趨勢(shì),客戶通過電子化渠道實(shí)現(xiàn)服務(wù)的需求將越來越大。為適應(yīng)新形勢(shì),各家銀行紛紛建立起線上和線下的多種銷售渠道。根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)不同,有些

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1 劉志剛;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銀行客戶關(guān)系管理及其實(shí)施[J];金融論壇;2002年09期

2 劉向東;銀行客戶關(guān)系管理與服務(wù)體系的規(guī)范與創(chuàng)新[J];中國(guó)城市金融;2002年07期

3 黃軍俠;;銀行客戶關(guān)系管理淺議[J];科技信息;2008年35期

4 ;編讀往來[J];金融博覽(銀行客戶);2008年10期

5 許強(qiáng);;銀行客戶關(guān)系管理探析[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2009年17期

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9 武曉s，

本文編號(hào)：1073360