當(dāng)前,個(gè)人住房消費(fèi)貸款需求正在朝著多元化的方向發(fā)展,個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)為商業(yè)銀行帶來了大量利潤(rùn),商業(yè)銀行要想提高盈利水平,就必須要大力發(fā)展個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。目前,國內(nèi)的商業(yè)銀行在個(gè)人住房貸款領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,住房貸款產(chǎn)品趨向同質(zhì)化,業(yè)務(wù)營(yíng)銷也停滯不前,嚴(yán)重影響商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)推廣和效益提升。本研究以建設(shè)銀行XX分行為案例,分析識(shí)別出建設(shè)銀行XX分行的細(xì)分市場(chǎng)以及目標(biāo)定位,分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、人員、推廣、過程、有形展示這7個(gè)角度提出個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷的建議。本文首先分析了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)行情,也對(duì)目前國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集和匯總,并發(fā)現(xiàn)目前在研究中存在的短板;在此基礎(chǔ)上,本研究對(duì)核心的概念和理論進(jìn)行論述,包括商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷組合7P以及STP理論。通過文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法的方式,通過市場(chǎng)營(yíng)銷視角,對(duì)建設(shè)銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況進(jìn)行分析,找出目前建設(shè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)存在的問題;本研究以STP理論為指導(dǎo),對(duì)建設(shè)銀行XX分行進(jìn)行市場(chǎng)定位分析,“以房住不炒的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,放寬新房貸款客戶的條件,個(gè)性化定制二手房貸款客戶的貸款產(chǎn)品,嚴(yán)格審核投資者的貸款資質(zhì)”為市場(chǎng)定位;本研究以7P理...

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１研究框架??１．３研究方法??（１）文獻(xiàn)分析法??

ｇ顏?｜市場(chǎng)定位?￣￣７ｐｇ．ｉｔ??＾?ｉ?１?…二?ｉ￣?Ｉ??建行ＸＸ分ｆｆ營(yíng)業(yè)部個(gè)人住房貸款營(yíng)銷策略保障措施???＞???＊?????????＊??＊？??保ｉ??ｍ?：?????Ｌ??????????！??措丨?趙織保障?制度保障?文化保陣?技術(shù)保障?風(fēng)險(xiǎn)防控保障ｉ??....

圖３．２大連市商品住宅各面積段市場(chǎng)份額走勢(shì)??

７０００?ｉ?８０％?■?．?．?’?？??，。?１?Ｉ?？〇〇�。�?／?＼?■??３００?Ｉ?■?３０００：＾?／?＼??咖■?■?Ｌ?Ｋ?１２１?‘：?／?＾￣－４？＾??驗(yàn)：蠢圓圓?１〇００?Ｉ?１〇％?９３９％??２０１５？?２０１６５?２０１７ＳＰ?２０１?碎?２０１９....

圖３．１?２０１５－２０２０年５月份大連市商住土地成交情況和土地溢價(jià)情況??

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圖５．２大連市２０１７－２０２０年個(gè)人住房貸款客戶七大區(qū)分布??在對(duì)個(gè)人住房貸款客戶來源分析的基礎(chǔ)，本研究對(duì)客戶的收入水平、受教??育程度以及婚姻狀況進(jìn)行了一定的數(shù)據(jù)分析，得到如圖５．３、５．４和５．５所示

??５建行ＸＸ分行菅業(yè)部個(gè)人住房貸款營(yíng)銷策略優(yōu)化????對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)＋銷的重點(diǎn)區(qū)域。因此，通過對(duì)ＸＸ分２０１７－２０２０年個(gè)人住??房貸款的客戶戶籍以及區(qū)域分布特征的分析，本研究發(fā)現(xiàn)大連市本地區(qū)域依舊??是客戶的主要來源地，同時(shí)沙河口、甘井子和西崗區(qū)是客戶集中分布的地區(qū)，??....

本文編號(hào)：4002096