本文關(guān)鍵詞：在線評價(jià)發(fā)布網(wǎng)站對消費(fèi)者購買意愿影響的實(shí)證研究

  更多相關(guān)文章： 在線評價(jià) 評價(jià)可信度 購買意愿 第三方點(diǎn)評網(wǎng)站 評價(jià)質(zhì)量

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的滲透,在線評價(jià)作為消費(fèi)者選擇評估的依據(jù),對購買決策產(chǎn)生重要影響。正面評價(jià)對企業(yè)銷量產(chǎn)生直接影響,部分商家通過賄賂、威脅等手段強(qiáng)迫消費(fèi)者給予正面評價(jià),因此,中立態(tài)度的第三方點(diǎn)評網(wǎng)站尤為重要。但第三方點(diǎn)評網(wǎng)站并不是十全十美,由于其用戶發(fā)布評價(jià)不存在限制,因此也存在一些非中立信息。圍繞在線評價(jià)可信度與消費(fèi)者購買意愿的影響因素,主要考察了網(wǎng)站類型對這兩方面的影響因素進(jìn)行探討,其次考察了評價(jià)質(zhì)量對它們的影響,進(jìn)一步考察了不同性別消費(fèi)者的差別。采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行研究,通過對自變量(網(wǎng)站類型及評價(jià)質(zhì)量)不同水平的操控,設(shè)置了四種實(shí)驗(yàn)情景,分別是第三方點(diǎn)評網(wǎng)站與高質(zhì)量評價(jià)的組合、第三方點(diǎn)評網(wǎng)站與低質(zhì)量評價(jià)組合、銷售網(wǎng)站與高質(zhì)量評價(jià)組合、銷售網(wǎng)站與低質(zhì)量評價(jià)組合。利用雙因子方差分析、事后檢驗(yàn)對假設(shè)以及研究問題進(jìn)行檢驗(yàn)和考察。文章最后歸納了對理論的貢獻(xiàn),并根據(jù)研究結(jié)論提出第三方點(diǎn)評網(wǎng)站未來發(fā)展建議及企業(yè)營銷啟示。
【作者單位】： 中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 在線評價(jià) 評價(jià)可信度 購買意愿 第三方點(diǎn)評網(wǎng)站 評價(jià)質(zhì)量
【分類號】：F724.6
【正文快照】： 朱琛1引言伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物受到消費(fèi)者的追捧。在線評價(jià)作為網(wǎng)絡(luò)口碑的一種,與傳統(tǒng)口碑相比,其影響力更為深遠(yuǎn)。這是由于它具有匿名性、有形性、數(shù)量龐大、長久存在等特點(diǎn)。而在線評價(jià)的這些特點(diǎn)也為網(wǎng)絡(luò)購物市場帶來隱患。消費(fèi)者在根據(jù)自身體驗(yàn)給予負(fù)面評

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 羅泰曄;;論電子零售商的品牌建設(shè)[J];科技資訊;2006年26期

2 吳毅;胡俊慧;胡俊華;;淺淡企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)[J];管理觀察;2009年02期

3 彭曲波;;孵化器網(wǎng)站建設(shè)的困惑和出路[J];科技創(chuàng)業(yè);2006年08期

4 朱漢夫;網(wǎng)站服務(wù)商重新洗牌[J];中國計(jì)算機(jī)用戶;1999年28期

5 楊單;;我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與運(yùn)營操作[J];對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù);2014年05期

6 莫靜;;淺析中小企業(yè)營銷網(wǎng)站的維護(hù)和推廣[J];中國水運(yùn)(學(xué)術(shù)版);2007年08期

7 宋一瑋;孫淑英;;基于網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)[J];特區(qū)經(jīng)濟(jì);2006年06期

8 鄒靜;汪若海;路天云;;大話營銷室 國門內(nèi)外B2B之網(wǎng)站建設(shè)[J];電子商務(wù)世界;2007年10期

9 東南隅;;網(wǎng)站生意火 品牌鞋低價(jià)批發(fā)[J];現(xiàn)代營銷(創(chuàng)富信息版);2008年03期

10 楊寒;;“京東商城”與“凡客誠品”網(wǎng)站比較分析[J];中國外資;2012年12期

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前9條

1 馬磊;讓“可信”成為正規(guī)網(wǎng)站“通行證”[N];經(jīng)濟(jì)日報(bào);2011年

2 商報(bào)記者 羅添;價(jià)格虛高等六大難題困擾互聯(lián)網(wǎng)建站服務(wù)[N];北京商報(bào);2011年

3 李茹邋彭燕彬;汕頭局：加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)努力搭建溝通平臺[N];中國國門時(shí)報(bào);2007年

4 馬雯;網(wǎng)站要有“白名單”[N];人民郵電;2012年

5 金諾;怎樣做好養(yǎng)殖業(yè)電子商務(wù)[N];中國畜牧獸醫(yī)報(bào);2008年

6 ;細(xì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷[N];上海金融報(bào);2002年

7 ;農(nóng)產(chǎn)品出口美國最好要建個(gè)網(wǎng)站[N];市場報(bào);2002年

8 商報(bào)記者 田志英;家居網(wǎng)站遭假冒引發(fā)價(jià)值爭議[N];北京商報(bào);2009年

9 本報(bào)記者 唐莉;別讓你的網(wǎng)站睡大覺[N];丹東日報(bào);2010年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 虞萍;影響企業(yè)電子商務(wù)成功的網(wǎng)站因素研究[D];中國農(nóng)業(yè)大學(xué);2014年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 王蓮;商情網(wǎng)站的個(gè)性化信息服務(wù)研究[D];黑龍江大學(xué);2004年

2 韓杰;電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)研究與開發(fā)[D];北方工業(yè)大學(xué);2011年

3 徐柳怡;企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成本核算研究[D];華中師范大學(xué);2014年

，

本文編號：999453