本文關(guān)鍵詞：基于HSM的企業(yè)微信影響力研究:以P2P網(wǎng)貸平臺為例

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【摘要】：在移動社交時代,微信等移動社交媒體的出現(xiàn),為企業(yè)充分利用龐大的移動社交用戶群提升其社會影響力和競爭優(yōu)勢提供了新的渠道。而目前,企業(yè)移動社交媒體影響力的相關(guān)研究剛剛起步,所得成果還無法滿足企業(yè)在日趨激烈的移動社交競爭中脫穎而出成為贏家的迫切需求。本研究從啟發(fā)式-系統(tǒng)式模型出發(fā),構(gòu)建企業(yè)微信影響力關(guān)系模型。183家P2P網(wǎng)貸平臺企業(yè)微信公眾號數(shù)據(jù)的實證結(jié)果顯示:啟發(fā)式線索(即:發(fā)文活躍度和認證信息豐富度)與系統(tǒng)式線索(即:移動交易導航性)均不同程度地對企業(yè)微信影響力產(chǎn)生作用。研究結(jié)果拓展了相關(guān)理論應(yīng)用,豐富了移動社交媒體領(lǐng)域的研究視角,為企業(yè)移動社交戰(zhàn)略的制定提供了理論依據(jù)。
【作者單位】： 廣東工業(yè)大學管理學院;廣東工業(yè)大學大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略研究院;
【關(guān)鍵詞】： 移動社交媒體 企業(yè)微信影響力 HSM PP網(wǎng)貸
【基金】：國家自然科學基金項目(71572050;71571052) 廣東省研究生教育創(chuàng)新計劃項目(2016XSLT17)
【分類號】：F724.6;F832.4
【正文快照】： 引言近年來,隨著社交媒體(Social Media),特別是移動社交媒體的快速發(fā)展與普及,越來越多的企業(yè)利用更豐富、靈活的社交媒體渠道強化客戶關(guān)系、挖掘潛在客戶源、拓展營銷渠道。微信(We Chat)是近年國內(nèi)十分流行的移動社交媒體即時通訊(Instant Messaging)應(yīng)用。據(jù)騰訊公司的微

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