網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買決策影響的調(diào)查研究
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【摘要】:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,口碑營(yíng)銷被越來越多的企業(yè)用來作為與顧客進(jìn)行信息溝通、促進(jìn)銷售的重要營(yíng)銷方式。大學(xué)生消費(fèi)群體是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的主力組成部分,是利用與分享網(wǎng)絡(luò)口碑的關(guān)鍵力量,研究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響有著十分重要的意義。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法,將大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買決策作為研究對(duì)象,以石河子大學(xué)為例,重點(diǎn)調(diào)查研究網(wǎng)絡(luò)口碑如何影響大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買決策,以期為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供科學(xué)的營(yíng)銷策略與建議。
【作者單位】: 石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)絡(luò)口碑 購(gòu)買決策 大學(xué)生 對(duì)策
【分類號(hào)】:F713.55;F724.6
【正文快照】: 1引言口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響一直受到國(guó)外營(yíng)銷研究學(xué)者的關(guān)注。世界營(yíng)銷之父菲利普·科特勒曾引用過的一則研究表明,7 000個(gè)來自歐洲各國(guó)的消費(fèi)者中有60%承認(rèn)他們?cè)诩胰撕团笥延绊懴聡L試購(gòu)買新的品牌。Renee Dye更是聲稱“三分之二”以上的美國(guó)經(jīng)濟(jì)是全部或部分由口碑
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